Trang chủ > Xử lý sự cố

Xử lý sự cố

Sử dụng phần này để giải quyết các vấn đề thông thường mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng máy. Bạn có thể tự giải quyết hầu hết các vấn đề.

QUAN TRỌNG

Để được trợ giúp kỹ thuật, bạn phải gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng của Brother hoặc đại lý Brother tại địa phương của bạn.

image

Nếu bạn cần trợ giúp thêm, hãy truy cập support.brother.com.

Trước hết, hãy kiểm tra những điều sau đây:

  • Dây nguồn của máy được kết nối đúng và nguồn máy đang bật. imageimage Hướng dẫn cài đặt nhanh
  • Tất cả các vật liệu bảo vệ đã được tháo ra. imageimage Hướng dẫn cài đặt nhanh
  • Giấy được nạp đúng vào khay giấy.
  • Cáp giao diện được kết nối chắc chắn với máy và máy tính hoặc kết nối không dây được cài đặt trên cả máy và máy tính của bạn.
  • Thông báo lỗi và bảo trì

Nếu bạn không giải quyết được vấn đề bằng các lần kiểm tra, hãy xác định vấn đề rồi imageimage Thông tin liên quan

Trang web này có hữu dụng?