Căutare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de imprimare

Probleme de imprimare

Dacă, după ce citiți informațiile din acest tabel, mai aveți nevoie de ajutor, consultați cele mai recente sfaturi de depanare la support.brother.com/faqs.

Dificultăţi Sugestii

Nu se imprimă

Asigurați-vă că aparatul nu este în modul Oprire.

Dacă aparatul este în modul Oprire, apăsați image, apoi retrimiteți datele pentru imprimare.

Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect.

Verificați dacă Status Monitor sau panoul de control al aparatului indică o eroare.

Verificaţi ca aparatul să fie online:

Windows:

  1. Țineți apăsată tasta image și apăsați tasta image de pe tastatura calculatorului pentru a porni Executare.
  2. Introduceți "control printers" în câmpul Deschidere: și faceți clic pe OK.
    image
    Apare fereastra Dispozitive şi imprimante.
    image
    Dacă fereastra Dispozitive şi imprimante nu apare, faceți clic pe Vedeţi mai multe dispozitive  > Mai multe setări pentru imprimante şi alte dispozitive .
  3. Faceți clic dreapta pe pictograma modelului dumneavoastră și apoi clic pe Vizualizare imprimare.
  4. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă.
  5. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.

Mac:

Faceți clic pe meniul System Preferences (Preferinţe sistem) sau System Settings (Configurări sistem) și apoi selectați opțiunea Printers & Scanners (Imprimante şi scanere). Când aparatul este deconectat, ștergeți-l, apoi adăugați-l din nou.

Aparatul nu mai imprimă sau imprimarea s-a întrerupt.

Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare.

imageimage Informaţii similare:Anularea unei acţiuni de imprimare

Anteturile şi subsolurile apar când documentul este vizualizat pe ecran, dar nu apar când acesta este imprimat.

În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectați marginea de sus și de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru.

Aparatul imprimă fără să i se comande sau imprimă pagini fără sens.

Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare.

imageimage Informaţii similare:Anularea unei acţiuni de imprimare

Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul.

Confirmați că driverul de imprimantă Brother este selectat în fereastra Imprimare a aplicației dvs.

Aparatul imprimă primele pagini corect, dar apoi în alte pagini lipsesc porţiuni de text.

Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul.

Aparatul dumneavoastră nu primeşte toate datele trimise de computer. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de interfaţă corect.

Nu se poate imprima pe 1 parte sau față-verso.

(Windows) Modificați opțiunea față-verso în driverul de imprimantă.

  • Dacă doriți să efectuați o modificare temporară, selectați Niciunul sau Duplex în driverul de imprimantă din aplicația dumneavoastră: imageimage Informaţii similare: Imprimarea unui document (Windows)
  • Dacă doriți să efectuați o modificare permanentă, modificați setările implicite ale driverului de imprimantă: imageimage Informaţii similare:Modificați setările implicite ale imprimantei (Windows)

Aparatul nu imprimă pe ambele feţe ale hârtiei deşi setarea driverului de imprimantă este faţă verso şi aparatul acceptă imprimarea automată faţă verso.

Verificaţi setarea referitoare la formatul de hârtie din driverul de imprimantă. Trebuie să selectați hârtie A4. Greutatea suportată a hârtiei: 60 - 105 g/m².

Viteza de imprimare este prea mică.

Reduceți rezoluția din driverul de imprimantă.

Dacă ați activat modul silențios, dezactivați-l în driverul imprimantei sau în meniul aparatului.

Atunci când imprimați continuu, viteza de imprimare poate să fie redusă automat pentru a reduce temperatura din interiorul aparatului.

Aparatul nu alimentează hârtie.

Dacă în tavă mai este hârtie, verificaţi dacă aceasta este dreaptă. Dacă hârtia este ondulată, îndreptaţi-o. Uneori este indicat să scoateţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi înapoi în tava de hârtie.

Aerisiți stiva de hârtie și puneți-o înapoi în tava pentru hârtie.

Micşoraţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie şi apoi încercaţi încă o dată.

(Pentru modele cu slot de alimentare manuală) Asiguraţi-vă că Manual nu este selectată pentru Sursă Hărtie în driverul de imprimantă.

Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei.

Alimentarea cu hârtie a aparatului nu se face folosind fanta de alimentare manuală.

(Pentru modele cu slot de alimentare manuală)

Folosiţi ambele mâini pentru a împinge o coală de hârtie cu fermitate în fanta de alimentare manuală până când marginea superioară a hârtiei atinge rolele de alimentare a hârtiei. Continuaţi să apăsaţi hârtia pe role până când aparatul apucă hârtia şi o trage mai departe.

Puneţi o singură coală de hârtie în fanta de alimentare manuală.

Asiguraţi-vă că opţiunea Manual este selectată ca Sursă Hărtie în driverul de imprimantă.

Aparatul nu alimentează plicuri.

Încărcaţi plicurile pe rând în fanta de alimentare manuală. Aplicaţia trebuie configurată pentru a imprima dimensiunea de plic pe care o utilizaţi. Acest lucru se realizează, în general, din meniul Configurare pagină sau Configurare document al aplicaţiei.

Poziția de imprimare nu este aliniată cu obiectele imprimate anterior.

Ajustați poziția de imprimare folosind setarea Poziția de imprimare pentru fiecare tavă de hârtie.

Informaţii similare
A fost utilă pagina aceasta?

find moreaccept