Zprávy o chybách a údržbě

Domů > Odstraňování problémů > Zprávy o chybách a údržbě

Zprávy o chybách a údržbě

Stejně jako u jakéhokoli jiného komplexního kancelářského produktu může i u tohoto výrobku docházet k chybám a nutnosti výměny spotřebního materiálu. Pokud k tomu dojde, přístroj určí chybu nebo požadovanou běžnou údržbu a zobrazí příslušné hlášení. Nejběžnější chybové zprávy a zprávy údržby jsou zobrazeny v tabulce.

Pro vyřešení chyby a odstranění zprávy postupujte podle pokynů ve sloupci Postup.

Většinu chybových hlášení lze napravit a běžnou údržbu můžete provádět vlastními silami. Chcete-li získat další informace, přejděte na: support.brother.com/faqs.

Chybová zpráva	Příčina	Postup
2str. vyp.	Zadní kryt přístroje není zcela zavřený.	Uzavřete zadní kryt přístroje, až zaklapne v uzavřené poloze.
2str. vyp.	Zásobník pro oboustranný tisk není správně nainstalován.	Zasuňte oboustranný zásobník pevně do přístroje.
Autodiagnostika	Fixační jednotka nefunguje správně.	Stiskněte a podržte pro vypnutí přístroje, počkejte několik sekund a poté přístroj znovu zapněte. Přístroj ponechejte 15 minut zapnutý a v nečinnosti.
Autodiagnostika	Fixační jednotka je příliš horká.
Chlazeni	Teplota vnitřku přístroje je příliš vysoká. Přístroj pozastaví aktuální tiskovou úlohu a přejde do režimu chlazení.	Vyčkejte, dokud se chlazení přístroje nedokončí. Ujistěte se, že žádné větrací otvory přístroje nejsou zakryté. Když přístroj vychladne, bude pokračovat v tisku.
Chyba kazety	Tonerová kazeta není řádně nainstalována.	Vyjměte tonerovou kazetu a fotoválec. Vyjměte tonerovou kazetu a vraťte ji zpět do jednotky fotoválce. Znovu nainstalujte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce zpět do přístroje.
Chyba velik. DX	Velikost papíru stanovená v nastavení velikosti přístroje není vhodná k automatickému oboustrannému tisku.	Vložte správnou velikost papíru do zásobníku a nastavte velikost papíru pro daný zásobník. Vyberte velikost papíru vhodnou k oboustrannému tisku. Stiskněte Go (Spustit). Velikost papíru vhodná k automatickému oboustrannému tisku je A4.
Chyba velik. DX	Papír v zásobníku nemá správnou velikost a není vhodný k automatickému oboustrannému tisku.
Chybny rozmer	Do vybraného zásobníku papíru nelze vkládat velikost papíru uvedenou v ovladači tiskárny.	Změňte nastavení ovladače tiskárny nebo nastavení zásobníků v přístroji, aby velikost papíru vybraná v ovladači tiskárny odpovídala velikosti papíru vloženého do zvoleného zásobníku.
Malo toneru	Jestliže LCD displej zobrazuje tuto zprávu, můžete stále tisknout. Životnost tonerové kazety se blíží ke konci.	Objednejte si novou tonerovou kazetu již nyní, abyste ji měli připravenou, až se na LCD displeji zobrazí text Vymen toner.
Nelze rozpoznat	Přístroj nerozpoznává tonerovou kazetu.	Vyjměte sestavu tonerové kazety a fotoválce. Vyjměte tonerovou kazetu z fotoválce a znovu nainstalujte tonerovou kazetu zpět do fotoválce. Sestavu tonerové kazety a fotoválce vložte zpět do přístroje. Související informace: Výměna tonerové kazety
Nelze rozpoznat	Přístroj nerozpoznává fotoválec.
Nelze tisknout ##	Přístroj má mechanický problém.	Stiskněte a podržte pro vypnutí přístroje, počkejte několik minut a poté přístroj znovu zapněte. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis Brother nebo svého místního prodejce společnosti Brother.
Neni fotovalec	Fotoválec není nainstalovaný správně.	Vložte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce zpět do přístroje. Související informace: Výměna jednotky fotoválce
Neni papir	V přístroji došel papír nebo papír není správně vložený do zásobníků papíru.	Doplňte papír do zásobníků papíru. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost. Je-li papír v zásobníku, vyjměte jej a znovu jej vložte. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost. Zásobník papíru nepřeplňujte.
Neni papir Z1	Přístroji se nepodařilo podat papír z vyznačeného zásobníku papíru.	Postupujte jedním z následujících způsobů: Doplňte papír v zásobníku papíru který je uvedený na LCD. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost. Je-li papír v zásobníku, vyjměte jej a znovu jej vložte. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost. Zásobník papíru nepřeplňujte.
Neni toner	Tonerová kazeta nebo sestava tonerové kazety a jednotky fotoválce není správně nainstalována.	Vyjměte sestavu tonerové kazety a fotoválce. Vyjměte tonerovou kazetu z fotoválce a znovu nainstalujte tonerovou kazetu zpět do fotoválce. Sestavu tonerové kazety a fotoválce vložte zpět do přístroje. Pokud problém přetrvává, vyměňte tonerovou kazetu za novou. Související informace: Výměna tonerové kazety
Neshoda medii	Typ média určený v ovladači tiskárny se liší od typu papíru určeného v menu přístroje.	Vložte správný typ papíru do zásobníku určeného na LCD a poté zvolte správný typ média v nastavení Typ papíru na přístroji. Stiskněte Go (Spustit).
Nesouhlasi vel.	Papír v zásobníku nemá správnou velikost.	Vložte do zásobníku správnou velikost papíru určenou na LCD a nastavte velikost papíru pro zásobník. Stiskněte Go (Spustit).
Otevreny kryt	Přední kryt není zcela zavřený.	Otevřete a poté pevně zavřete přední kryt přístroje.
Otevreny kryt	Kryt fixační jednotky není zcela zavřený.	Zavřete kryt zapékací jednotky, který je umístěný pod zadním krytem přístroje.
Preplnena pamet	Paměť přístroje je přeplněná.	Přibližně na dvě sekundy stiskněte a podržte tlačítko Go (Spustit) a snižte rozlišení tisku.
Rucni podavani	Ručně byl zvolen jako zdroj papíru v ovladači tiskárny, ale v otvoru pro ruční podávání není žádný papír.	Vložte papír do ručního podavače.
Valec !	Je třeba vyčistit koronový vodič na fotoválci.	Očistěte koronový vodič na fotoválci. Související informace: Čištění koronového vodiče Pokud problém přetrvává, vyměňte fotoválec za nový.
Valec !	Jednotka fotoválce nebo tonerová kazeta není řádně nainstalována.	Vyjměte fotoválec, vyjměte z fotoválce tonerovou kazetu a vložte tonerovou kazetu zpět do fotoválce. Nainstalujte jednotku fotoválce znovu do přístroje.
Valec brzy konci	Životnost fotoválce se blíží ke konci.	Objednejte si nový fotoválec předtím, než se na LCD displeji zobrazí text Vymen valec.
Vymen toner	Skončila životnost tonerové kazety.	Vyměňte tonerovou kazetu za novou. Související informace: Výměna tonerové kazety
Vymen valec	Je potřeba vyměnit fotoválec.	Vyměňte jednotku fotoválce za novou. Související informace: Výměna jednotky fotoválce
Vymen valec	Pokud se toto hlášení zobrazí po výměně fotoválce, čítač fotoválce nebyl resetován.	Vynulujte čítač jednotky fotoválce. Související informace: Vynulování čítače válce
Zasek papiru vzadu	Papír uvízl v zadní části přístroje.	Otevřete kryt fixační jednotky a odstraňte všechen zaseknutý papír. Zavřete kryt fixační jednotky. Pokud chybová zpráva přetrvává, stiskněte tlačítko Go (Spustit).
Zasek. 2str.	Papír uvízl v oboustranném zásobníku nebo uvnitř zadního krytu.	Odstraňte zaseknutý papír v oboustranném zásobníku papíru nebo ve fixační jednotce.
Zasek. v zasob.1	Papír uvízl ve vyznačeném zásobníku papíru.	Vytáhněte zásobník papíru vyznačený na LCD displeji a odstraňte všechen zaseknutý papír.
Zaseknuti uvnitr	Papír uvízl uvnitř přístroje.	Otevřete přední kryt, vytáhněte válec a toner a odstraňte zaseknutý papír.
Zmenit papir Z1?	Standardní zásobník papíru není nainstalován nebo není nainstalován správně.	Znovu nainstalujte standardní zásobník papíru.

Související informace

Odstraňování problémů

Související témata:

Byla tato stránka užitečná?