• تأكد من أن إعدادات الأمان تستخدم Wireless Setup Helper ‏(مساعد الإعداد اللاسلكي)‏ ‏(Windows‎)‏. لمزيد من المعلومات ولتنزيل الأداة المساعدة، انتقل إلى صفحة Downloads طرازك في support.brother.com/downloads.

• حدد وتأكد من استخدام إعدادات الأمان الصحيحة.

  • انظر الإرشادات المرفقة مع نقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN للحصول على معلومات حول كيفية العثور على إعدادات الأمان.
  • قد يستخدم اسم جهة التصنيع أو رقم الطراز الخاص بنقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN كإعدادات أمان افتراضية.
  • استشر جهة تصنيع نقطة الوصول/جهاز التوجيه أو موفر خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة.

عنوان MAC الخاص بجهاز Brother الذي بحوزتك غير مسموح به.

تأكد من السماح بعنوان MAC الخاص بجهاز Brother الذي بحوزتك في عامل التصفية.

• دخل اسم SSID الصحيح أو"مفتاح الشبكة" يدويًا.
• تحقق من اسم SSID أو"مفتاح الشبكة" في الإرشادات المرفقة مع نقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN وقم بإعادة تهيئة إعداد الشبكة اللاسلكية.

يحاول جهازك الاتصال بشبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز. القناة الحالية المحددة على جهاز التوجيه/ نقطة وصول الشبكة المحلية اللاسلكية غير مدعومة. ‏(تدعم الدول شبكات Wi-Fi ذات تردد 5 جيجاهرتز فقط)‏

قم بتغيير القناة على جهاز التوجيه/ نقطة وصول الشبكة المحلية اللاسلكية ‏(LAN)‏ إلى قناة يدعمها جهازك.

1. قم بتأكيد القنوات التي يدعمها جهازك. انتقل إلى support.brother.com/g/d/a5m6/، حدد النموذج الخاص بك لمزيد من المعلومات.
2. تحقق من نقطة وصول الشبكة المحلية اللاسلكية/ إعداد قناة جهاز التوجيه. تأكد من تعيينه على إحدى القنوات التي يدعمها جهازك، وليس معينًا على "تلقائي". للمزيد من المعلومات حول تغيير إعدادات القناة، انظر التعليمات المرفقة مع نقطة وصول/جهاز توجيه الشبكة المحلية اللاسلكية.
3. حاول توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

• تحقق من SSID وكلمة المرور.

  • عندما تقوم بتهيئة الشبكة يدويًا، يتم عرض SSID وكلمة المرور على جهاز Brother. إذا كان جهازك المحمول يدعم التهيئة اليدوية، فسيتم عرض SSID وكلمة المرور على شاشة جهازك المحمول.

في حالة فصل جهازك المحمول ‏(بعد استخدام شبكة Wi-Fi Direct بست دقائق تقريبًا)‏، حاول إجراء التهيئة بزر واحد باستخدام WPS ‏(يوصى به)‏ وتعيين جهاز Brother كمالك مجموعة.

جهاز Brother الخاص بك موضوع بعيدًا جدًا عن جهازك المحمول.

انقل جهاز Brother الخاص بك ليكون بعيدًا عن الجهاز المحمول قرابة1 متر عندما تقوم بتهيئة إعدادات شبكة Wi-Fi Direct.

انقل جهاز Brother الخاص بك إلى منطقة خالية من العوائق.

يوجد كمبيوتر لاسلكي أو جهاز يدعم تقنية Bluetooth‎®‎، أو فرن ميكروويف، أو هاتف لاسلكي رقمي بالقرب من جهاز Brother أو جهازك المحمول.

انقل الأجهزة الأخرى بعيدًا عن جهاز Brother أو جهازك المحمول.