لا يستطيع جهازي الطباعة عبر الشبكة

الطرز ذات العلاقة:HL‑B2150W / HL‑B2180DW / HL‑B2180DWB / HL‑B2181DW
السبب الإجراء

يتم قطع اتصال جهازك بالشبكة اللاسلكية.

  • HL-B2150W/HL-B2180DW/HL-B2180DWB/HL-B2181DW
    1. اضغط على Wi-Fi.

    2. اضغط على image أو image لتحديد الخيار Recover WLAN ‏(استعادة الشبكة المحلية اللاسلكية)‏، ثم اضغط على OK ‏(موافق)‏.

    3. عندما يتم توصيل جهازك اللاسلكي بنجاح، فسيعرض الجهاز Connected ‏(متصل)‏.

يقوم برنامج الأمان لديك بحظر وصول جهازك إلى الشبكة.

قد تعمل بعض برامج الأمان على منع الوصول دون إظهار مربع حوار تنبيه أمان حتى بعد التثبيت بنجاح.

للسماح بالوصول، راجع إرشادات برنامج الأمان الخاص بك أو اسأل الجهة المطورة للبرنامج.

لم يتم تخصيص عنوان IP متاح لجهاز Brother الذي بحوزتك.

  • تحقق من عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏.

    تحقق من صحة كل من عناوين IP و"أقنعة الشبكة الفرعية" بالكمبيوتر لديك وجهاز Brother ومن وجودهما على نفس الشبكة.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏، اسأل مسؤول الشبكة.

  • Windows

    قم بتأكيد عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية باستخدام أداة إصلاح اتصال الشبكة.

تظل مهمة الطباعة الفاشلة موجودة في قائمة انتظار الطباعة بالكمبيوتر لديك.
  • إذا كانت مهمة الطباعة الفاشلة ما تزال موجودة في قائمة انتظار الطباعة بالكمبيوتر لديك، فاحذفها.
  • بخلاف ذلك، حدد أيقونة الطابعة في المجلد التالي وألغِ جميع المستندات:

    ‏(Windows‎)‏

    1. اضغط مطولاً على المفتاح image واضغط على image مفتاح موجود على لوحة مفاتيح الكمبيوتر لبدء التشغيل ‏‏تشغيل.
    2. اكتب "control printers" في حقل فتح: وانقر على موافق.
      image

      تظهر النافذة الأجهزة والطابعات.

      image
      إذا لم تظهر النافذة الأجهزة والطابعات، فانقر فوق ‏عرض المزيد من الأجهزة ‏> إعدادات الطابعة الأجهزة والطابعات‏.

    • Mac:

      انقر على ‏System Settings ‏(إعدادات النظام)‏ ‏> Printers & Scanners ‏(الطابعات والماسحات الضوئية)‏‏ أو ‏System Preferences ‏(تفضيلات النظام)‏ ‏> Printers & Scanners ‏(الطابعات والماسحات الضوئية)‏‏.

جهازك ليس متصلاً بالشبكة اللاسلكية.

قم بطباعة ‏«تقرير شبكة WLAN»‏ لفحص رمز الخطأ على التقرير المطبوع.

imageimage معلومات ذات صلة: طباعة تقرير الشبكة المحلية اللاسلكية ‏(WLAN)‏

إذا كنت قد تحققت من كل ما سبق وقمت بتجربته ولكن جهازك ما يزال عاجزًا عن الطباعة، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ‏(Windows)‏ وتثبيته مرة أخرى.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟