Halaman Utama > Solusi > Pesan Kesalahan dan Perawatan
Pesan Kesalahan dan Perawatan
Seperti halnya produk kantor yang canggih, kesalahan dapat terjadi dan item-item suplai mungkin harus diganti. Jika hal ini terjadi, mesin Anda mengidentifikasi kesalahan atau perawatan rutin yang diperlukan dan Status Monitor menunjukkan pesan yang tepat. Indikasi kerusakan dan perawatan yang paling umum diperlihatkan pada tabel.
Ikuti petunjuk dalam Tindakan untuk meningkatkan status.
Indikasi LED | Status Monitor | Sebab | Tindakan |
---|
Toner Rendah | Jika Status Monitor menunjukkan Toner Rendah Anda masih dapat melakukan pencetakan; namun, mesin memberi tahu bahwa kartrid toner mendekati akhir masa pakainya. | Pesan kartrid toner baru sekarang agar kartrid toner pengganti tersedia saat Status Monitor menampilkan Ganti Toner. |
Ganti Toner | Kartrid toner telah mencapai akhir masa pakainya. Mesin menghentikan seluruh operasi pencetakan. | Ganti kartrid toner dengan yang baru. |
Masalah Kartrid | Kartrid toner tidak dipasang dengan benar. | Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum dari mesin. Keluarkan kartrid toner, dan pasang kembali ke unit drum. Pasang kembali rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan Brother atau dealer Brother setempat Anda. |
Tdk Ada Toner | Kartrid toner atau rakitan kartrid toner dan unit drum tidak dipasang dengan benar. | Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum. Lepaskan kartrid toner dari unit drum, dan pasang kembali kartrid toner ke dalam unit drum. Pasang kembali rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Jika masalah berlanjut, ganti kartrid toner dengan kartrid toner baru. |
Drum ! | Kawat korona pada unit drum harus dibersihkan. | Bersihkan kawat korona pada unit drum. |
Unit drum atau rakitan kartrid toner dan unit drum tidak dipasang dengan benar. | Lepas rakitan kartrid toner dan unit drum, lepas kartrid toner dari unit drum, dan pasang kembali kartrid toner ke unit drum. Pasang kembali rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Jika masalah berlanjut, ganti unit drum dengan yang baru. |
Ganti Drum | Saatnya mengganti unit drum. | Ganti unit drum dengan yang baru. |
Penghitung unit drum tidak diatur ulang saat drum sebelumnya dilepas. | Atur ulang penghitung unit drum. |
Penutup Terbuka | Penutup depan tidak ditutup dengan sempurna. | Buka lalu tutup penutup depan mesin dengan erat. |
Penutup fuser tidak ditutup dengan sempurna atau kertas macet di bagian belakang mesin saat Anda menyalakan daya. |
|
2-sisi Tdk aktif (Untuk model pencetakan 2 sisi otomatis) | Penutup belakang mesin tidak tertutup dengan sempurna. | Tutup penutup belakang mesin hingga terkunci di posisi tertutup. |
Baki 2 sisi tidak dipasang sepenuhnya. | Pasang baki 2 sisi dengan kuat di mesin. |
Nyangkut 2 sisi (Untuk model pencetakan 2 sisi otomatis) | Kertas macet di bawah baki 2 sisi atau unit fuser. | Atasi Kemacetan pada baki kertas 2 sisi atau unit fuser. |
Macet Di Dalam | Kertas macet di dalam mesin. | Buka penutup depan, lepaskan drum dan toner, dan bersihkan kertas macet. |
Baki Belakang | Kertas macet pada bagian belakang mesin. | Buka penutup fuser dan keluarkan semua kertas yang macet. Tutup penutup fuser. |
Baki 1 Macet | Kertas macet di baki kertas. | Tarik keluar baki kertas seluruhnya, buka penutup depan dan penutup fuser untuk mengeluarkan semua kertas yang macet. |
Memori Tdk Cukup | Memori mesin penuh. | Kurangi resolusi cetakan. |
DX Eror Ukuran (Untuk model pencetakan 2 sisi otomatis) | Ukuran kertas yang ditentukan pada driver printer tidak tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis. | Tekan Go (Tuju). Pilih ukuran kertas yang didukung oleh baki dupleks. Ukuran kertas yang tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis adalah A4. |
Kertas pada baki bukan ukuran yang tepat dan tidak tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis. | Masukkan ukuran kertas yang benar pada baki dan atur baki untuk ukuran kertas tersebut. Ukuran kertas yang tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis adalah A4. |
Ukuran Tdk Cocok | Kertas pada baki bukan ukuran yang tepat. | Masukkan ukuran kertas yang benar pada baki dan atur baki sesuai ukuran kertas tersebut. |
Feed Manual | Manual dipilih sebagai sumber kertas pada driver printer, tapi tidak ada kertas pada slot pengumpanan manual. | Letakkan kertas pada slot pengumpanan manual. |
Tdk Ada Kertas | Mesin kehabisan kertas, atau kertas tidak dimuat dengan benar di baki kertas. |
|
Toner Berakhir (Mode Lanjut) | Saatnya mengganti kartrid toner. | Ganti kartrid toner dengan yang baru. |
Swa-Diagnostik | Suhu unit fuser tidak naik hingga suhu tertentu dalam jangka waktu tertentu. | Tekan dan tahan untuk mematikan mesin, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan mesin lagi. Diamkan mesin selama 15 menit dalam keadaan menyala. |
Unit fuser terlalu panas. |
Tdk Bs Cetak | Terdapat masalah mekanis pada mesin. |
|