Esempi di qualità di stampa scadente
Procedura consigliata
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Righe bianche sulla pagina
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Accertarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche consigliate. Un tipo di carta a superficie ruvida o un supporto spesso possono causare problemi.
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Accertarsi di aver selezionato il supporto appropriato nel driver della stampante.
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Il problema potrebbe scomparire automaticamente. Provare a stampare alcune pagine soprattutto se la stampante è rimasta inutilizzata a lungo.
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire un nuovo gruppo tamburo. Vedere Sostituzione della cartuccia toner.
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Righe orizzontali sulla pagina
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Pulire le parti interne della stampante e il filo corona principale nel gruppo tamburo. Vedere Pulizia.
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire un nuovo gruppo tamburo. Vedere Sostituzione del gruppo tamburo.
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Macchie bianche su testo o immagini grafiche di colore nero a intervalli di 94 mm 
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Macchie nere a intervalli di 94 mm 
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Se il problema non viene risolto dopo la stampa di alcune pagine, è possibile che sia presente della colla sul gruppo tamburo in seguito all'utilizzo di etichette.
Pulire il gruppo tamburo secondo la procedura descritta di seguito.
1
Collocare l'esempio stampato di fronte al gruppo tamburo e individuare l'esatta posizione del difetto di stampa.
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2
Ruotare manualmente la rotella del gruppo tamburo controllando la superficie del tamburo OPC (1).
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3
Una volta individuato sul tamburo il segno corrispondente al campione di stampa, pulire la superficie del tamburo OPC con un tampone di cotone fino a eliminare la polvere e i residui di carta.
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ATTENZIONE ATTENZIONE
 
NON pulire la superficie del tamburo fotosensibile con un oggetto appuntito.
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire un nuovo gruppo tamburo. Vedere Sostituzione del gruppo tamburo.
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Segni neri di toner orizzontali sulla pagina
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Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire un nuovo gruppo tamburo. Vedere Sostituzione del gruppo tamburo.
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Accertarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche consigliate. Vedere Informazioni sulla carta.
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Se si utilizzano fogli di etichette per stampanti laser, è possibile che residui di colla rimangano sulla superficie del tamburo OPC. Pulire il gruppo tamburo. Vedere Pulire il gruppo tamburo secondo la procedura descritta di seguito..
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Non utilizzare fogli pinzati o con graffette per evitare di graffiare la superficie del tamburo.
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Se un gruppo tamburo privo di imballaggio viene esposto alla luce diretta del sole o all’illuminazione ambiente, può subire danni.