Résolution des problèmes d’impression

Problème

Recommandation

L’imprimante imprime de manière imprévisible ou elle imprime des données incorrectes.

•	Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas trop long. Nous recommandons d’utiliser un câble d’interface parallèle ou un câble USB ne dépassant pas 2 mètres (6,5 pieds).
•	Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
•	Si vous utilisez un commutateur d’interface, retirez-le. Réessayez ensuite en connectant l’ordinateur directement à l’imprimante.
•	Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d’imprimante à l'aide du paramètre "Définir par défaut".
•	Vérifiez que l’imprimante n’est pas raccordée à un port également connecté à un périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques et connectez uniquement l’imprimante sur le port.
•	Désactivez le Contrôleur d'état.

L’imprimante n’arrive pas à imprimer les pages entières d’un document. Un message d’erreur Mémoire saturée s’affiche.

•	Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire, appuyez sur la touche Job Cancel. (Voir Touches .)
•	Baissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre document.
•	Augmentez la mémoire de l'imprimante. (Voir Installation de mémoire supplémentaire.)

Les en-têtes et les pieds de page du document apparaissent à l’écran mais ne s’impriment pas.

•	Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document.