Yazdırma sorunları

Yazdırma işi yapılmıyor.

Yazdırma sunucusunun durumunu ve yapılandırmasını kontrol edin.

Makinenin güç verilmiş, çevrimiçi ve yazdırmaya hazır durumda olduğundan emin olun.

Makinenin Ağ Yapılandırması sayfasını yazdırın ve ağınızın IP adresi ayarları gibi ayarların doğru olup olmadığını kontrol edin. Sorunun nedeni, eşleşmeyen veya yinelenen bir IP adresi olabilir. IP adresinin yazdırma sunucusuna doğru bir şekilde yüklendiğini doğrulayın ve ağdaki diğer düğümlerden hiçbirinin bu IP adresini taşımadığından emin olun. Ağ Yapılandırması sayfasının nasıl yazdırılacağı hakkında bilgi almak için bkz. Ağ Yapılandırması sayfasını yazdırma.

Yazdırma sunucusunun ağınızda olduğunu aşağıdaki gibi doğrulayın:

•

Windows^® için

Başlat, Tüm Programlar¹, Aksesuarlar'ı tıklayın ve Komut İstemi'ni seçin.

¹	Windows^® 2000 kullanıcıları için, Programlar.

Ana bilgisayar işletim sisteminin komut isteminden, aşağıdaki komutla yazdırma sunucusuna ping yapmayı deneyin:

ping ipadresi

Burada ipadresi, yazdırma sunucusunun IP adresidir (bazen, IP adresi ayarlandıktan sonra yazdırma sunucusunun IP adresini yüklemesinin iki dakika sürebildiğine dikkat edin).

Başarılı bir yanıt alınırsa bkz. Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® ve Windows Server^® 2003/2008 IPP sorunlarını giderme. Aksi durumda 4. adıma geçin.

•

Mac OS X 10.3.9 veya üst sürümleri için

1.	Go (Git) menüsünden, Applications'ı (Uygulamalar) seçin.
2.	Utilities (Yardımcı Programlar) klasörünü açın.
3.	Terminal (TERMİNAL) simgesine çift tıklayın.
4.	Terminal penceresinden, yazdırma sunucusuna ping yapmayı deneyin: ping ipadresi Burada ipadresi, yazdırma sunucusunun IP adresidir (bazen, IP adresi ayarlandıktan sonra yazdırma sunucusunun IP adresini yüklemesinin iki dakika sürebildiğine dikkat edin).
5.	Başarılı bir yanıt alınırsa bkz. 4.

Yukarıdaki 1 ile 3 arası adımları denemenize karşın sonuç alınmıyorsa, yazdırma sunucusunu fabrika varsayılan ayarlarına döndürüp yeniden ilk kurulumdan başlamayı deneyin. Fabrika ayarlarına döndürmek için bkz. Ağ ayarlarını fabrika ayarlarına döndürme.

Sayfa başı