Hem Skriv utFöregående Nästa

Problem vid installationen av programvaran för nätverksutskrift

Brother-skrivarservern hittas inte under installationen av programvaran för nätverksutskrift eller från skrivardrivrutinen för Brother-maskinen i Windows®. Brother-skrivarservern hittas inte med hjälp av funktionerna Simple Network Configuration för Mac OS X.
• 
För ett nätverk med en Ethernet-kabelanslutning
Kontrollera att du har ställt in IP-adressen för Brother-skrivarservern i enlighet med kapitel 2 i den här bruksanvisningen, innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.
• 
För ett trådlöst nätverk
Kontrollera att du har ställt in IP-adressen och de trådlösa nätverksinställningarna för Brother-skrivarservern i enlighet med kapitel 3 i den här bruksanvisningen, innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.
Kontrollera följande:
1
Kontrollera att maskinen är påslagen, online och klar för utskrift.
2
Kontrollera anslutningsstatusen för nätverket.
 
För användare med trådbundet nätverk:
Kontrollera om någon lampa är tänd. Det finns två lampor på Brother-skrivarserverns bakre panel. Den övre, orangea lampan visar hastighetsstatusen. Med den nedre, gröna lampan visas länk- och aktivitetsstatusen (mottagning/sändning).
Grafik
• 
Den övre lampan är orange: Hastighetslampan är orange om skrivarservern är ansluten till ett 100BASE‑TX Fast Ethernet-nätverk.
• 
Den övre lampan är släckt: Hastighetslampan är släckt om skrivarservern är ansluten till ett 10BASE‑T Ethernet-nätverk.
• 
Den nedre lampan är grön: Länk-/aktivitetslampan lyser med grönt sken om skrivarservern är ansluten till ett Ethernet-nätverk.
• 
Den nedre lampan är släckt: Länk-/aktivitetslampan är släckt om skrivarservern inte är ansluten till nätverket.
 
För användare med trådlöst nätverk (För HL-3070CW):
Obs Obs
Kontrollera att maskininställningen för ett trådlöst nätverk är aktiverad.
Kontrollera för att se om den trådlösa signalen i LCD-displayen följer med i Klar-läge eller Sovläge med infrastrukturläge:   Grafik  (Stark) /   Grafik  (Medium) /   Grafik  (Svag)
Din maskin är ansluten till det trådlösa nätverket.
Om signalen är   Grafik   (Ingen) är din maskin inte ansluten till det trådlösa nätverket. Information om att konfigurera maskinen för ett trådlöst nätverk finns i Konfigurera din maskin för ett trådlöst nätverk (för HL-3070CW).
Obs Obs
Det trådlösa signalen i LCD-displayen är i följande status   Grafik   även om din maskin inte är ansluten till det trådlösa nätverket:
• 
Det trådlösa nätverket är aktivt med ad-hoc-läge.
• 
Din maskin är ansluten till åtkomstpunkten med verifieringsmetoden öppet system.
3
Skriv ut Nätverkskonfigurationssidan och kontrollera om inställningarna för exempelvis IP-adressen är korrekta för ditt nätverk. Problemet kan bero på att IP-adressen inte stämmer eller att det finns två likadana IP-adresser. Verifiera att IP-adressen är korrekt laddad i skrivarservern. Och kontrollera att inga andra noder på nätverket har denna IP-adress. För information om hur du skriver ut Nätverkskonfigurationssidan, se Skriva ut nätverkskonfigurationssidan.
4
Kontrollera att skrivarservern finns i ditt nätverk på följande vis:
• 
För Windows®
1.
Klicka på Start, Alla program1, Tillbehör och välj sedan Kommandotolken.
1
Program för användare av Windows® 2000
2.
Försök att ”pinga” skrivarservern från värdoperativsystemets kommandoprompt med kommandot:
ping ip-adress
där ip-adress är skrivarserverns IP-adress. Observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter (efter det att IP-adressen har ställts in) innan skrivarservern laddar sin IP-adress.
• 
För Mac OS X 10.3.9 eller senare
1.
Från Gå-menyn, välj Program.
2.
Öppna mappen Verktygsprogram.
3.
Dubbelklicka på Terminal-ikonen.
4.
Försök att ”pinga” skrivarservern från Terminal-fönstret:
ping ip-adress
där ip-adress är skrivarserverns IP-adress. Observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter (efter det att IP-adressen har ställts in) innan skrivarservern laddar sin IP-adress.
5
Om du har provat steg 1 till 4 ovan och detta inte har fungerat, ska du återställa skrivarserverns ursprungliga fabriksinställningar och börja om igen från den inledande installationen. Information om återställning finns i Återställa de fabriksinställda nätverksinställningarna.
6
Om installationen misslyckas kan det bero på att den nätverksanslutning som krävs till maskinen hindras av datorns brandväggsinställningar. Om så är fallet måste du avaktivera datorns brandvägg och installera om drivrutinerna. Mer information finns i Allmänna problem. Om du använder en personlig brandvägg, se Bruksanvisning för din programvara eller kontakta programvarutillverkaren.
Överst på sidan
Hem Skriv utFöregående Nästa