Mensajes del pantalla LCD

Si se presentan problemas, la impresora detiene automáticamente la impresión, diagnostica el problema y muestra el mensaje resultante en el pantalla LCD para advertirle. Realice la acción adecuada, consultando las siguientes tablas. Si no puede eliminar el problema, llame al distribuidor donde adquirió la impresora o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Nota Nota
Los nombres del pantalla LCD para las bandejas de papel son los siguientes:
Bandeja de papel estándar: Bandeja1
Ranura de alimentación manual: Alimentac manual
Mensajes de error
Mensaje de error
Acción
Error de acceso (sólo HL-3070CW)
Se ha retirado el dispositivo USB mientras se procesaban datos. Pulse Cancel. Vuelva a introducir el dispositivo USB e intente imprimir mediante Impresión directa o PictBridge.
Error cartucho
Extraiga el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner del color de tóner indicado en el pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a instalarlo en el tambor. Vuelva a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner en la impresora. Repita este procedimiento en cada conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner hasta que el mensaje de error desaparezca de la pantalla LCD. Si el problema persiste, llame a su distribuidor o Servicio de atención al cliente de Brother.
Cubierta abierta
Cierre la cubierta que se indica en el pantalla LCD.
Error de DIMM
Apague la impresora. Vuelva a montar el DIMM correctamente. Espere unos segundos y vuelva a encenderla de nuevo. Si este mensaje de error aparece de nuevo, sustituya el módulo DIMM por uno nuevo. (Consulte Instalación de memoria extra.)
Error del tambor
<Mensaje en desplazamiento>
Deslizar aleta verde unidad tambor.
Limpie los cables de corona. (Consulte Limpieza de los cables de corona.)
Error del tambor
<Mensaje en desplazamiento>
Sustituir la unidad del tambor.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva del color que se indica en el pantalla LCD. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor.)
Error fusor
Desconecte el interruptor de alimentación, espere unos segundos y conéctelo de nuevo. Deje la impresora encendida durante 15 minutos.
Atasco XXX
Saque cuidadosamente el papel atascado del área indicada en Atascos de papel y su solución.
Temperatura baja
Aumente la temperatura del entorno para permitir que la impresora funcione.
Alimentac manual
Coloque en la ranura de alimentación manual papel del mismo tamaño que el indicado en el pantalla LCD.
No unidad correa
Vuelva a montar la unidad de correa. (Consulte Unidad de correa.)
No hay papel
Coloque el papel en la bandeja de papel y pulse Go o coloque el papel en la ranura de alimentación manual. Si no se soluciona el problema, es posible que el rodillo de recogida de papel esté manchado. Limpie el rodillo de recogida de papel. (Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel.)
No hay tóner
Vuelva a montar el cartucho de tóner que se indica en el pantalla LCD. (Consulte Cartucho de tóner.)
Vuelva a montar la unidad de tambor que se indica en el pantalla LCD. (Consulte Unidades de tambor.)
No tóner residuo
Vuelva a montar la recipiente de tóner residual. (Consulte Recipiente de tóner residual.)
Memoria agotada
Si el pantalla LCD muestra este mensaje de error al imprimir los datos seguros, pulse Cancel y borre los datos previamente almacenados.
Añada más memoria excepto en el caso de imprimir datos seguros. (Consulte Instalación de memoria extra.)
Impos. Impri. 1A
Desconecte el interruptor de alimentación y abra completamente la cubierta superior. Deje la impresora apagada y abierta durante 30 minutos para eliminar la condensación que pueda haberse formado en el interior de la máquina, y vuelva a conectarla después de cerrar la cubierta superior.Si de este modo no se soluciona el error llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Papel corto
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida trasera) para que el papel impreso salga por la bandeja de salida trasera. Retire las páginas impresas y pulse Go.
Tmño no coincide
Coloque en la bandeja de papel el mismo tamaño de papel que esté seleccionado en el controlador de impresora; a continuación, pulse Go o seleccione el tamaño de papel establecido en Tamaño Bandeja1 en el panel de control.
Papel pequeño
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida trasera) para que las páginas impresas salgan por la bandeja de salida trasera y, a continuación, pulse Go.
Error de tóner
Saque todos los conjuntos de unidad de tambor y cartucho de tóner. Saque el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la impresora.
Dsp inutilizable (sólo HL-3070CW)
Retire la unidad de memoria flash USB de la interfaz directa USB.
Mensajes de error en Corrección color
Mensaje de llamada de servicio
Acción
Calibrar
<Mensaje en desplazamiento>
Falló la calibración. Consulte el capítulo de solución de problemas en la Guía del usuario.
Apague la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla de nuevo.
Identifique el color que causa el problema y coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor.)Para identificar el color de la unidad de tambor, visite http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes y sugerencias de solución de problemas.
Coloque una nueva unidad de correa. (Consulte Sustitución de la unidad de correa.)
Coloque una recipiente de tóner residual. (Consulte Sustitución de la recipiente de tóner residual.)
Si el problema persiste, llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Registro
<Mensaje en desplazamiento>
Falló el registro. Consulte el capítulo de solución de problemas en la Guía del usuario.
Apague la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla de nuevo.
Coloque una nueva unidad de correa. (Consulte Sustitución de la unidad de correa.)
Si el problema persiste, llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Mensajes de mantenimiento
Mensaje de error
Significado
Acción
Tóner bajo (X)1
El cartucho de tóner se aproxima al final de su vida útil.
Adquiera un nuevo cartucho de tóner del color que aparece indicado en el pantalla LCD antes de que aparezca un mensaje Sustituir tóner.
Fin tambor próx.
Las unidades de tambor se aproximan al final de su vida útil.
Adquiera un nuevo conjunto de unidad de tambor antes de que aparezca un mensaje Cambiar tambores.
Tmbor casi fin X1
La unidad de tambor del color indicado en el pantalla LCD se aproxima al final de su vida útil.
Adquiera una nueva unidad de tambor del color que aparece indicado en el pantalla LCD antes de que aparezca un mensaje Tmbor casi fin X.
Fin corr pronto
La unidad de correa se aproxima al final de su vida útil.
Adquiera una unidad de correa nueva antes de que aparezca un mensaje Cambie correa.
Rec.res casi fin
La recipiente de tóner residual está casi llena.
Adquiera una recipiente de tóner residual nueva antes de que aparezca un mensaje Cambie rec.resid.
Sustituir tóner
Es el momento de sustituir el cartucho de tóner.
Sustituya el cartucho de tóner que se indica en el pantalla LCD. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner.)
Cambiar tambores
Es el momento de sustituir las unidades de tambor.
Sustituya las unidades de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor.)
Cambie tambor(X)1
Es el momento de sustituir la unidad de tambor del color indicado.
Sustituya la unidad de tambor del color que se indica en el pantalla LCD. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor.)
Cambie correa
Es el momento de sustituir la unidad de correa.
Sustituya la unidad de correa. (Consulte Sustitución de la unidad de correa.)
Cambie rec.resid
Es el momento de sustituir la recipiente de tóner residual.
Sustituya la recipiente de tóner residual. (Consulte Sustitución de la recipiente de tóner residual.)
Cambie Kit1 AP
Es el momento de sustituir el kit 1 de alimentación del papel.
Sustituya el kit 1 de alimentación del papel. Llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Cambie fusor
Es el momento de sustituir la unidad del fusor.
Sustituya la unidad del fusor. Llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
1
(X) muestra el color de la unidad de tambor o cartucho de tóner que se aproxima al final de su vida útil. (K)=Negro, (Y)=Amarillo, (M)=Magenta, (C)=Cian.
Mensajes de llamada de servicio
Mensaje de llamada de servicio
Acción
Impos. Impri. ##
(Excepto Impos. Impri. 1A)
Apague la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla de nuevo. Si de este modo no se soluciona el error llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.