Verkkotulostusohjelmien asennusongelmat

Brother-tulostuspalvelinta ei löydy verkkotulostusohjelmien asennuksen aikana tai Brother-laitteen kirjoitinohjaimesta Windows^®-käyttöjärjestelmässä. Brother-tulostuspalvelinta ei löydy käytettäessä Mac OS X:n yksinkertaista verkkoasetusten määritystoimintoa.

•	Verkko, jossa on Ethernet-kaapeliliitäntä Varmista, että Brother-tulostuspalvelimen IP-osoite on määritetty tämän käyttöoppaan luvun 2 mukaisesti ennen verkkotulostusohjelmien tai kirjoitinohjaimen asennusta.
•	Langaton verkko Varmista, että Brother-tulostuspalvelimen IP-osoite ja langaton verkko on määritetty tämän käyttöoppaan luvun 3 mukaisesti ennen verkkotulostusohjelmien tai kirjoitinohjaimen asennusta.

Tarkista seuraavat:

Varmista, että laitteeseen on kytketty virta, että se on online-tilassa ja että se on tulostusvalmiudessa.

Tarkista verkkoliitännän tila.

Kiinteä verkko:

Tarkista merkkivalot. Brother-tulostuspalvelimessa on kaksi merkkivaloa laitteen takapaneelissa. Ylempi oranssi merkkivalo näyttää nopeuden. Alempi vihreä merkkivalo näyttää toiminnan tilan: Linkki/Toiminta (Vastaanotto/Lähetys).

•	Ylempi merkkivalo on oranssi: Nopeus-merkkivalo on oranssi, jos tulostuspalvelin on kytketty 100BASE-TX Fast Ethernet -verkkoon.
•	Ylempi merkkivalo ei pala: Nopeus-merkkivalo ei pala, jos tulostuspalvelin on kytketty 10BASE-T Ethernet -verkkoon.
•	Alempi merkkivalo on vihreä: Linkki/Toiminta-merkkivalo on vihreä, jos tulostuspalvelin on kytketty Ethernet-verkkoon.
•	Alempi merkkivalo ei pala: Linkki/Toiminta-merkkivalo ei pala, jos tulostuspalvelinta ei ole kytketty verkkoon.

Langaton verkko (HL-3070CW):

Vinkki

Varmista että laitteen asetuksissa langaton verkko on käytössä.

Tarkasta näkyykö langaton signaali infrastruktuuritilan nestekidenäytössä seuraavasti valmis-tilassa tai lepotilassa : Grafiikka

(vahva) /

(keskivahva) / Grafiikka

(heikko)

Laite on kytketty langattomaan verkkoon.

Jos signaalitaso on Grafiikka

(ei mitään), laite ei ole kytkettynä langattomaan verkkoon. Ohjeita laitteen langattoman verkon asetuksista on kohdassa Laitteen määritys langattomaan verkkoon (HL-3070CW).

Vinkki

Langattoman yhteyden signaalitaso näkyy nestekidenäytössä seuraavassa tilassa Grafiikka

vaikka laite ei olisikaan yhteydessä langattomaan verkkoon:

•	Langaton verkko on käytössä ad-hoc-tilassa.
•	Laite on kytketty tukiasemaan Open System -todentamisella.

Tulosta Verkkoasetukset ja tarkista, onko esimerkiksi IP-osoite verkkoon sopiva. Ongelma voi johtua sopimattomasta tai toistetusta IP-osoitteesta. Tarkista, että IP-osoite on määritetty oikein tulostuspalvelimeen. Varmista, että millään muulla verkon solmulla ei ole tätä osoitetta. Jos tarvitset ohjeita sivun Verkkoasetukset tulostukseen, katso Verkkoasetussivun tulostus.

Varmista, että tulostuspalvelin on verkossa:

•

Windows^®

Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat¹, Apuohjelmat, ja valitse sitten Komentorivi.

¹	Ohjelmat Windows^® 2000 -käyttäjille

Tarkista tulostuspalvelimen toiminta antamalla isäntäkäyttöjärjestelmän komentoriville seuraava ping-komento:

ping ip-osoite

Jossa ip-osoite on tulostuspalvelimen IP-osoite (huomaa, että joissain tapauksissa voi kulua jopa kaksi minuuttia, kun tulostuspalvelin lataa IP-osoitettaan IP-osoitteen asettamisen jälkeen).

•

Mac OS X 10.3.9 tai uudempi

1.	Valitse Siirry valikosta Ohjelmat.
2.	Avaa Lisäohjelmat-kansio.
3.	Kaksoisosoita kuvaketta Pääte.
4.	Yritä pingata tulostuspalvelinta Terminal-ikkunasta: ping ip-osoite Jossa ip-osoite on tulostuspalvelimen IP-osoite (huomaa, että joissain tapauksissa voi kulua jopa kaksi minuuttia, kun tulostuspalvelin lataa IP-osoitettaan IP-osoitteen asettamisen jälkeen).

Jos olet kokeillut yllä olevia vaiheita 1–4 ja tulostuspalvelin ei toimi, palauta tulostuspalvelin tehdasasetuksiin ja yritä asentaa alusta. Jos haluat lisätietoja tehdasasetusten palautuksesta, katso Verkkoasetusten palautus tehdasasetuksiin.

Jos asennus epäonnistui, tietokoneen palomuuri saattoi estää laitteen tarvitseman verkkoyhteyden muodostamisen. Tässä tapauksessa tietokoneen palomuuri on poistettava käytöstä ja ohjaimet on asennettava uudestaan. Jos haluat lisätietoja, katso Yleiset ongelmat. Jos käytössä on henkilökohtainen palomuuri, katso ohjelmiston käyttöopas tai ota yhteys ohjelmiston valmistajaan.

Sivun alkuun