El Monitor de estado le informará de problemas con la impresora. Realice la acción adecuada, consultando la siguiente tabla.
Si desea activar el monitor de estado, siga los pasos que se indican a continuación:
Para usuarios de Windows® Haga clic en el botón
Inicio,
Todos los programas1, su impresora (por ejemplo, Brother HL-2140) y
Monitor de estado.
Mensaje de error | Acción |
La cubierta está abierta | | • | Cierre la cubierta delantera de la impresora. |
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Memoria llena | | • | Pulse el botón Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden en la memoria de la impresora. Consulte Botón Go. | | • | Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión. |
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Impresión desbordada | | • | Pulse el botón Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden en la memoria de la impresora. Consulte Botón Go. | | • | Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión. | | • | (Sólo HL-2150N / HL-2170W)
Cambie las siguientes configuraciones en el controlador para Windows® suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de estas configuraciones variará según el documento: | • | | | • | | | • | Usar fuentes TrueType ® de la impresora 1 |
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No hay papel en la bandeja 1 | | • | Puede haberse agotado el papel de la bandeja de papel o no estar colocado correctamente. Si está vacía, coloque una nueva pila de papel en la bandeja de papel y a continuación pulse el botón Go. | | • | Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel. | | • | Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a intentarlo. | | • | Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas por Brother. Consulte Acerca del papel. | | • | Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del controlador. |
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Sin papel, Ranura manual | | • | Si la ranura de alimentación manual está vacía, coloque una hoja de papel. | | • | Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas por Brother. Consulte Acerca del papel. | | • | Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del controlador. |
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Atasco de papel en la bandeja 1 Atasco de papel en el interior Atasco de papel en la parte trasera | |
Fin vida tóner | |
Tóner bajo | | • | Adquiera un nuevo cartucho de tóner y téngalo listo para cuando se le indique el estado Fin vida tóner. |
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Error de cartucho | | • | Asegúrese de que el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner está instalado correctamente. |
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Cubierta del fusor abierta | | • | Cierre la cubierta del fusor que se encuentra detrás de la cubierta trasera de la impresora. |
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Fin vida tambor próximo | |
Error de tambor | | • | | | • |
Si los testigos siguen mostrando el mismo error después de limpiar el hilo de corona, sustituya la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de tambor. |
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Llamada de servicio | |
