Бледная печать | | • | Проверьте условия эксплуатации принтера. Этот сбой при печати могут вызвать такие условия, как высокая температура, влажность и т. п. См. Выбор места для установки принтера. | | • | Если бледно распечатывается вся страница, возможно, включен Режим экономии тонера. Отключите Режим экономии тонера на вкладке Свойства в драйвере принтера. | | • | | | • | | | • | |
|
Серый фон | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. См. О бумаге. | | • | Проверьте условия эксплуатации принтера. Такие условия, как высокие температура и влажность, могут увеличить степень затемнения фона. См. Выбор места для установки принтера. | | • | | | • | |
|
Фантомное изображение | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой поверхностью или плотный носитель печати. См. О бумаге. | | • | Убедитесь в том, что настройки печатаного носителя в драйвере принтера соответствуют типу используемой бумаги. См. О бумаге. | | • | | | • | Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу работы с клиентами компании Brother. |
|
Точки тонера | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой поверхностью. См. О бумаге. | | • | | | • | Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу работы с клиентами компании Brother. |
|
Печать с пробелами | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. См. О бумаге. | | • | Выберите в драйвере принтера режим Плотная бумага или используйте более тонкую бумагу. | | • | | | • | |
|
Печать всей страницы черным цветом | | • | Очистите основной коронатор внутри узла фотобарабана, для этого сдвиньте несколько раз вправо и влево зеленую лапку. Убедитесь, что зеленая лапка находится в исходном положении (  ). См. Очистка коронатора. | | • | | | • | Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу работы с клиентами компании Brother. |
|
Белые линии поперек страницы | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. Причиной проблемы может стать бумага с грубой поверхностью или плотный печатный носитель. | | • | Убедитесь, что в драйвере принтера выбран правильный тип печатного носителя. | | • | Проблема может устраниться сама. Чтобы устранить проблему, попытайтесь распечатать несколько страниц, особенно если принтер не использовался долгое время. | | • | |
|
Линии поперек страницы | | • | Очистите внутренние поверхности принтера и основной коронатор в узле фотобарабана. См. Чистка. | | • | |
|
Вертикальные белые полосы на странице | | • | Убедитесь, что окно сканера не закрывает обрывок бумаги внутри принтера. | | • | | | • | | | • | |
|
Белые пятна на черном тексте и графике с интервалами 75 мм Черные пятна с интервалами 75 мм | | • | Если после распечатки нескольких страниц проблема не устранена, возможно, на поверхность оптического фотопроводящего слоя фотобарабана прилип клей от этикетки. Очистите узел фотобарабана следующим образом. | 1 | Поместите образец печати перед узлом фотобарабана и определите точное положение дефекта печати. | | 2 | Поворачивая механизм редуктора узла фотобарабана вручную, проверьте поверхность оптического фотопроводящего слоя фотобарабана (1). | | 3 | Обнаружив соответствующее образцу печати загрязнение, протрите поверхность оптического фотопроводящего слоя барабана ватным тампоном, чтобы удалить пыль или клей. |
  ОСТОРОЖНО | | НЕ очищайте поверхность фоточувствительного барабана острым предметом. |
| | • | |
|
Черные мазки тонера поперек страницы | | • | | | • | | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. См. О бумаге. | | • | | | • | Не допускается использование бумаги, скрепленной скобами или скрепками, так как скобы поцарапают поверхность барабана. | | • | Воздействие прямого солнечного или комнатного света может повредить распакованный узел фотобарабана. |
|
Черные линии вдоль страницы Вдоль распечатанных страниц остаются пятна тонера. | | • | Очистите коронатор внутри узла фотобарабана, для этого сдвиньте несколько раз вправо и влево зеленую лапку. См. Очистка коронатора. | | • | Убедитесь, что лапка очистки основного коронатора находится в исходном положении ( ). | | • | | | • | | | • | Возможно, загрязнен узел термического закрепления тонера. Свяжитесь с продавцом принтера или со службой работы с клиентами компании Brother. |
|
Скошенная печать | | • | Убедитесь, что бумага или другой носитель печати правильно загружены в лоток для бумаги, а направляющие не слишком слабо и не слишком сильно зажимают стопку бумаги. |
| • | | | • | | | • | | | • | Проверьте тип и качество бумаги. См. О бумаге. |
|
Скрученная или волнистая страница | | • | Проверьте тип и качество бумаги. Причиной скручивания может стать высокая температура или влажность. См. О бумаге. | | • | Если принтер используется редко, вероятно, бумага слишком долго находилась в лотке для бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке для бумаги. Кроме того, выровняйте стопку бумаги и переверните ее на 180° в лотке для бумаги. |
|
Бумага смята или со складками | | • | | | • | Проверьте тип и качество бумаги. См. О бумаге. | | • | Переверните стопку бумаги в лотке или попробуйте повернуть ее на 180° в приемном лотке. |
|
Ненадежное закрепление | | • | Выберите режим Улучшить закрепление тонера в драйвере принтера. См. пункт Регулировка вывода бумаги в Вкладка «Дополнительные» (для Windows ®) или Параметры печати (для Macintosh ®).
Если выполняется печать небольшого числа страниц, выберите для параметра Тип печатного носителя драйвера принтера вариант Более плотная. |
|
Скрученная | | • | Переверните бумагу в лотке для бумаги и повторите печать. (Кроме бланков) если проблему устранить не удастся, поднимите опорные подставки следующим образом. | 1 | Поднимите опорную подставку 1 выходного лотка (1). | | 2 | Поднимите опорную подставку 2 выходного лотка (2). | | 3 | Согните вниз опорную подставку 1 выходного лотка (1), а затем опорную подставку 2 выходного лотка (2). |
| | • | Выберите режим Снизить скручивание в драйвере принтера, если используется бумага, отсутствующая в списке рекомендованной. См. пункт Регулировка вывода бумаги в разделе Вкладка «Дополнительные» (для Windows ®) или Параметры печати (для Macintosh ®). |
|
