Capacidade para papel

Em primeiro lugar, certifique-se de que o papel corresponde às especificações recomendadas pela Brother. (Consulte Acerca do papel.)

Problema

Recomendação

A impressora não puxa o papel.

•	Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que está direito. Se o papel estiver enrolado, endireite-o antes de imprimir. Por vezes, pode ser útil remover o papel. Vire a pilha de papel e coloque-a novamente na bandeja.
•	Reduza a quantidade de papel na bandeja e tente novamente.
•	Verifique se não seleccionou o modo de alimentação manual no controlador de impressora.

A impressora não puxa o papel da ranhura de alimentação manual.

•	Separe o papel e volte a colocá-lo firmemente.
•	Certifique-se de que escolheu a Ranhura de alimentação manual em Origem do papel no controlador de impressora.

A impressora não carrega envelopes.

•

A impressora tem capacidade para puxar envelopes a partir da entrada de alimentação manual. Tem de definir a sua aplicação para imprimir no formato de envelope que está a utilizar. Esta opção encontra-se normalmente no menu de configuração da página ou no menu de configuração do documento do software. (Consulte o manual da aplicação.)

O papel encravou.

•	Retire o papel encravado. (Consulte Encravamentos de papel e como resolvê-los.)

A impressora não imprime.

•	Verifique se o cabo está ligado à impressora.
•	Certifique-se de que escolheu o controlador de impressora correcto.

Quando imprime em papel normal, amachuca-o.

•	Em Tipo de suporte, mude a definição do controlador da impressora para papel fino.

O papel desliza para fora da bandeja de saída superior.

•	Levante o suporte da bandeja de saída 1 (1).

O papel desliza para fora da bandeja de saída traseira.

Siga as seguintes etapas:

1	Remova o suporte da bandeja de saída 1 (1) da parte superior da impressora, começando por levantá-lo. Em seguida, empurre o suporte para a esquerda ou para a direita para libertar um dos pinos (2) do suporte e levante-o.
2	Fixe o suporte 1 (1) à bandeja de saída traseira, inserindo os pinos do suporte, um a um, nos orifícios da bandeja de saída traseira.

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