Jeśli wystąpi błąd, którego użytkownik nie może usunąć, na drukarce wyświetlą się wszystkie diody LED wskazując, że konieczne jest wezwanie serwisu.

Jeżeli pojawi się wskazanie do wezwania serwisu, tak jak na rysunku powyżej, należy wyłączyć przełącznik zasilania, a następnie ponownie włączyć zasilanie i spróbować uruchomić drukowanie.

Jeśli po ponownym włączeniu drukarki błąd występuje nadal, naciśnij przycisk Go i zwróć uwagę na diodę LED, która nadal jest zapalona. Następnie zgłoś informację o błędzie (zgodnie z powyższą tabelą) lokalnemu przedstawicielowi lub pracownikowi działu obsługi klienta firmy Brother.

Na przykład, poniższe wskazanie diody LED informuje o awarii nagrzewnicy.

Zwróć uwagę na wskazanie błędu, posługując się tabelą na Wskazania informujące o konieczności kontaktu z serwisem, a następnie zgłoś błąd sprzedawcy lub pracownikowi działu obsługi klienta firmy Brother.