En cas d'erreur ne pouvant pas être résolue par l'utilisateur, l'imprimante indique qu'un appel technicien est nécessaire en allumant tous les témoins comme indiqué ci-dessous.
Si vous constatez l’une des signalisations d’appel technicien ci-dessus, éteignez l’interrupteur puis remettez l’imprimante sous tension et retentez l’impression.
Si l'erreur persiste après avoir réallumé l'imprimante, appuyez sur la touche Go, notez les témoins qui restent allumés et signalez l'état d'erreur (en vous reportant au tableau ci-dessous) à votre revendeur ou au Service à la clientèle Brother.
Indications des témoins quand vous appuyez sur Go
Témoins | Panne du PCB principal | Panne de l'ensemble de fixage 1 | Panne du groupe laser | Panne du moteur principal | Panne haute tension |
Toner | | | | | |
Drum | | | | | |
Error | | | | | |
Ready | | | | | |
Par exemple, les témoins illustrés ci-dessous indiquent une panne de l’ensemble de fixage.
Notez l’indication et signalez la nature de l’erreur à votre revendeur ou un technicien Brother agréé en vous reportant au tableau
Indications d'appel technicien.
Remarque
| | Avant d’effectuer un appel technicien, vérifiez que le capot avant est correctement fermé. |
