如果出现了用户无法清除的故障,打印机的所有指示灯将如下所示全部亮起,表示需要拨打服务电话。
如果出现上述服务电话指示,请关闭电源开关,再重启打印机并试着重新打印。
如果关闭电源并重启打印机后故障依然存在,请按“Go”按钮并记下依然亮起的指示灯(请参阅下表),然后向 Brother 客户服务中心报告故障状态。
按下 Go 按钮时的指示灯显示
指示灯 | 主板故障 | | 激光单元故障 | 主马达故障 | 高压故障 |
Toner | | | | | |
Drum | | | | | |
Error | | | | | |
Ready | | | | | |
例如,下图中指示灯显示定影单元故障。
参考
服务电话指示记下指示,然后向 Brother 客户服务中心报告故障状态。

注释