Indicaciones de llamadas de servicio
Si se produce un error que el usuario no pueda solucionar, la impresora mostrará que es necesaria una llamada de servicio iluminando todos los testigos como se muestra a continuación.
Si ve la indicación de la llamada de servicio, apague el interruptor de alimentación, espere unos segundos y vuelva a encender la impresora e intente imprimir de nuevo.
Si no puede eliminar el error y ve la misma indicación de llamada de servicio después de encender la impresora, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante de servicio Brother autorizado.
Por ejemplo, la siguiente indicación de testigos muestra un fallo de la unidad de fusión.
Tabla 1: Testigos LED al pulsar el botón Go
|
|
Fallo de la unidad del fusor* 1
|
|
Fallo del motor principal
|
Fallo de la placa base principal
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Anote la indicación e informe del estado de error a su distribuidor o a un representante de servicio Brother autorizado consultando la tabla anterior.
 Nota |
|
Asegúrese de que la cubierta delantera está totalmente cerrada antes de realizar una llamada de servicio.
*1 Si se produce este error, apague el interruptor de alimentación, espere unos segundos y enciéndalo de nuevo.
Deje la impresora encendida durante 10 minutos. Si se produce de nuevo el error, póngase en contacto con su distribuidor o un representante de servicio autorizado de Brother.
Si ve la indicación de la llamada de servicio, apague el interruptor de alimentación, espere unos segundos y vuelva a encender la impresora e intente imprimir de nuevo.
Anote la indicación e informe del estado de error a su distribuidor o a un representante de servicio Brother autorizado consultando la tabla anterior.
