Indicações de chamada de assistência
Se ocorrer algum erro que o utilizador não consiga resolver, a impressora indicará que é necessária uma chamada de assistência, acendendo todos os LEDs, conforme ilustrado abaixo.
Se aparecer esta indicação de chamada de assistência, desligue a impressora, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-a novamente e tente imprimir outra vez.
Se não conseguir resolver o problema e se vir a mesma indicação de chamada de assistência quando voltar a ligar a impressora, contacte o seu fornecedor ou um representante autorizado da Brother.
Por exemplo, a indicação de LED que se segue indica uma falha na unidade do fusor.
Tabela 1: Indicações do LED enquanto prime o botão Go
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Falha na unidade do fusor * 1
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Tome nota da indicação e transmita o estado de erro ao seu fornecedor ou a um representante autorizado da Brother, consultando a tabela.
 Nota |
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Certifique-se de que a tampa da frente está bem fechada antes de comunicar uma chamada de assistência.
*1 Se este erro ocorrer, desligue a impressora, aguarde alguns segundos e, depois, ligue-a novamente.
Deixe a impressora ligada durante 10 minutos. Se o problema ocorrer novamente, contacte o seu revendedor ou um representante autorizado do serviço de assistência da Brother.
Se aparecer esta indicação de chamada de assistência, desligue a impressora, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-a novamente e tente imprimir outra vez.
Tome nota da indicação e transmita o estado de erro ao seu fornecedor ou a um representante autorizado da Brother, consultando a tabela.
