Komunikaty o błędach i pracach konserwacyjnych

Tak jak w przypadku każdego wyspecjalizowanego urządzenia biurowego, mogą pojawić się błędy, a zużyte części będą wymagać wymiany. Jeśli dojdzie do takiej sytuacji, urządzenie samo zidentyfikuje błąd lub wymaganą czynność konserwacyjną i wyśle odpowiedni komunikat. Najczęściej występujące komunikaty o błędach i konserwacji zostały przedstawione poniżej.

Możesz samodzielnie zastosować się do większości komunikatów o błędach i rutynowych pracach konserwacyjnych. Jeśli jednak potrzebujesz dodatkowej pomocy, Centrum rozwiązań firmy Brother oferuje aktualne FAQ i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Odwiedź naszą stronę internetową http://solutions.brother.com/

Komunikat o błędzie

Przyczyna

Działanie

BŁĄD WKŁADU

Wkład tonera nie jest prawidłowo założony.

Wyciągnij zespół bębna, wyjmij wkład tonera wskazany na wyświetlaczu LCD, a następnie ponownie włóż zespół bębna.

DUŻE ZUŻ. BĘBNA

Kończy się żywotność zespołu bębna.

Używaj zespołu bębna, dopóki nie wystąpi problem z jakością drukowania; wtedy wymień zespół bębna na nowy.

(Zob. Wymiana zespołu bębna.)

NIEPRAW.

Nieprawidłowy format papieru na tacy.

Załaduj prawidłowy rozmiar papieru do tacy i ustaw „Rozmiar papieru” (Menu, 1, 3 (patrz Rozmiar papieru)).

BŁĄD ŁĄCZA

Niska jakość linii telefonicznej spowodowała błąd komunikacji.

Spróbuj wysłać faks ponownie lub spróbuj podłączyć urządzenie do innej linii telefonicznej. Jeżeli problem nadal występuje, zadzwoń do firmy telekomunikacyjnej i poproś o sprawdzenie linii telefonicznej.

ZERWANE POŁĄCZ.

Próbowano wywoływać (polling) urządzenie faksowe, które nie jest w trybie oczekiwania na wywołanie.

Sprawdź konfigurację pollingu drugiego urządzenia.

CHŁODZENIE
PROSZĘ CZEKAĆ

Temperatura zespołu bębna lub wkładu tonera jest zbyt wysoka. Urządzenie przerwie swoje bieżące zadanie drukowania i przejdzie do trybu chłodzenia. W trybie chłodzenia słychać pracę wentylatora, a wyświetlacz LCD pokazuje CHŁODZENIE i PROSZĘ CZEKAĆ.

Upewnij się, że słyszysz pracę wentylatora i że otwór wentylacyjny nie jest zablokowany.

Jeśli wentylator się obraca, usuń wszelkie przedmioty z pobliża otworów wentylacyjnych, a następnie pozostaw urządzenie włączone, ale nie używaj go przez kilka minut.

Jeśli wentylator nie obraca się, wykonaj jedną z następujących czynności:

(tylko model MFC-7440N)
Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów przed odłączeniem urządzenia, tak aby nie zostały utracone ważne wiadomości.
Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie.

(tylko model MFC-7840W)
Odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie. (Urządzenie może być wyłączone na do 4 dni bez utraty faksów przechowywanych w pamięci. Zob. Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów.

OTWARTA POKRYWA.

Pokrywa przednia nie jest całkowicie zamknięta.

Zamknij pokrywę przednią urządzenia.

POKRYWA OTWARTA

Pokrywa nagrzewnicy nie jest całkowicie zamknięta.

Zamknij pokrywę nagrzewnicy urządzenia.

POKRYWA OTWARTA

Pokrywa nagrzewnicy nie jest całkowicie zamknięta lub doszło do blokady papieru z tyłu urządzenia po włączeniu zasilania.

Upewnij się, że papier nie jest zablokowany z tyłu urządzenia, po czym zamknij pokrywę nagrzewnicy i naciśnij Start.

ROZŁĄCZONE

Inna osoba lub urządzenie faksowe innej osoby zatrzymało wzywanie.

Spróbuj wysłać lub odebrać ponownie.

SPRAWDŻ ORYGINAŁ

Dokument nie został prawidłowo ułożony lub podany, lub dokument skanowany z podajnika ADF był zbyt długi.

Zob. Zacięcia dokumentu lub Korzystanie z automatycznego podajnika dokumentów (ADF).

BŁĄD BĘBNA

Drut koronowy w zespole bębna wymaga wyczyszczenia.

Oczyść drut koronowy w zespole bębna. (Zob. Czyszczenie drutu koronowego.)

Żywotność zespołu bębna dobiegła końca.

Wymień zespół bębna. (Zob. Wymiana zespołu bębna.)

BŁĄD NAG

Zespół grzewczy nie osiągnął określonej temperatury w określonym czasie.

Wyłącz urządzenie, odczekaj kilka sekund i włącz je ponownie. Pozostaw włączone urządzenie na 15 minut. Model MFC-7840W może być wyłączony na do 4 dni bez utraty faksów przechowywanych w pamięci.
(Zob. Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów.)

Zespół grzewczy jest zbyt gorący.

NIE MOŻ. INIC XX

W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	(tylko model MFC-7440N) Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów przed odłączeniem urządzenia, tak aby nie zostały utracone ważne wiadomości. Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie.
•	(tylko model MFC-7840W) Odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie. (Urządzenie może być wyłączone na do 4 dni bez utraty faksów przechowywanych w pamięci. Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów).

ZATOR TYLNY

Papier zaciął się w tylnej części urządzenia.

(Zob. Zacięcia papieru.)

BLOKADA PAPIERU

Papier zaciął się wewnątrz urządzenia.

(Zob. Zacięcia papieru.)

ZACIĘTY PAPIER

Papier zaciął się na tacy papieru urządzenia.

(Zob. Zacięcia papieru.)

BRAK PAPIERU

W urządzeniu brakuje papieru lub papier nie jest prawidłowo położony na tacę papieru.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	Uzupełnij papier na tacy papieru, a następnie wciśnij Start.
•	Wyjmij papier i włóż go ponownie, a następnie wciśnij Start.

NIE ODP./ZAJĘTE

Numer wybrany nie odpowiada lub jest zajęty.

Sprawdź numer i spróbuj ponownie.

NIE WPISANE

Próbowano uzyskać dostęp do numeru wybierania jednoprzyciskowego lub szybkiego wybierania, który nie jest zaprogramowany.

Ustaw numer wybierania jednoprzyciskowego lub szybkiego wybierania.
(Patrz Zapisywanie numerów wybierania jednoprzyciskowego oraz Zapisywanie numerów szybkiego wybierania).

BRAK PAMIĘCI

Pamięć urządzenia jest zapełniona.

Trwa operacja wysyłania faksu lub kopiowania

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	Wciśnij Start w celu wysłania lub skopiowania skanowanych stron.
•	Naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ) i poczekaj, aż zakończą się inne wykonywane operacje, a następnie spróbuj ponownie.
•	Usuń dane z pamięci. (Zob. Komunikat o braku pamięci lub Komunikat o braku pamięci.)

Trwa operacja drukowania

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	Zmniejsz rozdzielczość drukowania. (Zob. zakładkę Zaawansowane w Instrukcja oprogramowania na dysku CD-ROM.)
•	Usuń faksy z pamięci. (Zob. Komunikat o braku pamięci.)

NIE MOŻ. DR. XX

W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	(tylko model MFC-7440N) Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów przed odłączeniem urządzenia, tak aby nie zostały utracone ważne wiadomości. Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie.
•	(tylko model MFC-7840W) Odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie. (Urządzenie może być wyłączone na do 4 dni bez utraty faksów przechowywanych w pamięci. Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów).

NIE MOŻ. SKAN XX

W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	(tylko model MFC-7440N) Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów przed odłączeniem urządzenia, tak aby nie zostały utracone ważne wiadomości. Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie.
•	(tylko model MFC-7840W) Odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie. (Urządzenie może być wyłączone na do 4 dni bez utraty faksów przechowywanych w pamięci. Patrz Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów).

SKOŃC. SIĘ TONER

Zamontowanie zespołu bębna i wkładu tonera zostało przeprowadzone właściwie lub wkład jest zużyty, a drukowanie niemożliwe.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	Zainstaluj ponownie wkład tonera i zespół bębna.
•	Wymień pusty wkład tonera na nowy. (Zob. Wymiana wkładu tonera.)

MAŁO TONERU

Jeśli wyświetlacz LCD pokazuje MAŁO TONERU, drukowanie jest nadal możliwe; jednakże urządzenie informuje o bliskim wyczerpaniu się wkładu tonera, a toner wkrótce będzie wymagał wymiany.

Zamów juz teraz nowy wkład tonera.

Przesyłanie faksów lub raportu Dziennika faksów

Jeśli wyświetlacz LCD pokazuje:

•	NIE MOŻ. INIC XX
•	NIE MOŻ. DR. XX
•	NIE MOŻ. SKAN XX

Zalecamy przesyłanie faksów na inny faks lub komputer. (Zob. Przesyłanie faksów do innego urządzenia faksowego lub Przesyłanie faksów do komputera PC.)

Możesz również przesłać raport Dziennika faksów, aby sprawdzić, czy istnieją faksy, które należy przesłać. (Zob. Przesyłanie raportu Dziennika faksów do innego faksu.)

Informacja

Jeśli po przesłaniu faksów na wyświetlaczu LCD urządzenia pojawi się komunikat o błędzie, odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut, a następnie ponownie je podłącz.

Przesyłanie faksów do innego urządzenia faksowego

Jeżeli adres IP stacji nie został skonfigurowany, nie można wprowadzać trybu przesyłania faksów. (Patrz Ustawianie numeru dostępu do sieci stacji ID w Podręczniku szybkiej obsługi).

Naciśnij Menu, 9, 0, 1.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	Jeżeli wyświetlacz LCD pokazuje BRAK DANYCH, nie ma żadnych faksów pozostałych w pamięci urządzenia. Naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ).
•	Wprowadź numer faksu, na który mają być przekazywane faksy.

Naciśnij Start.

Góra strony

Przesyłanie faksów do komputera PC

Możesz przesyłać faksy z pamięci urządzenia do komputera.

Upewnij się, czy na komputerze został zainstalowany program MFL-Pro Suite, a następnie włącz funkcję odbierania faksów PC-Fax Receiving. (W celu uzyskania informacji szczegółowych o odbiorze przez PC Fax, zob. punkt dotyczący odbierania faksów przez PC-FAX w Instrukcja oprogramowania na dysku CD-ROM.)

Ustaw ODBIÓR PC FAX w urządzeniu. (Zob. Odbiór faksu przez PC.)

Jeśli po ustawieniu funkcji Odbioru faksów przez PC w pamięci urządzenia znajdują się faksy, na wyświetlaczu LCD pojawi się pytanie, czy chcesz przesłać faksy na swój komputer.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

•	W celu przesłania wszystkich faksów na komputer, wciśnij 1. Pojawi się pytanie o możliwość sporządzenia zapasowej kopii wydruku.
•	W celu wyjścia i pozostawienia faksów w pamięci naciśnij 2.

Naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ).

Góra strony

Przesyłanie raportu Dziennika faksów do innego faksu

Jeżeli adres IP stacji nie został skonfigurowany, nie można wprowadzać trybu przesyłania faksów. (Patrz Ustawianie numeru dostępu do sieci stacji ID w Podręczniku szybkiej obsługi).

1	Naciśnij Menu, 9, 0, 2.
2	Wprowadź numer faksu, na który raport Dziennika faksów ma być przesłany.
3	Naciśnij Start.

Góra strony