Problemer med installering av programvare for nettverksutskrift

Brother-utskriftsserveren blir ikke funnet under oppsett av programvaren for nettverksutskrift eller installering av Brother-maskinens skriverdriver i Windows^®.

Finner ikke Brother-utskriftsserveren ved hjelp av funksjonene for enkel nettverkskonfigurasjon i Mac OS^® X.

•	For et nettverk med tilkobling via Ethernet-kabel Kontroller at du har fullført IP-adresseinnstillingen i Brother-utskriftsserveren i henhold til kapittel 2 i denne brukerhåndboken før du installerer nettverksutskriftsprogramvaren eller skriverdriveren.
•	For et trådløst nettverk Kontroller at du har fullført IP-adresseinnstillingen og innstillingene for trådløst nettverk i Brother-utskriftsserveren i henhold til kapittel 3 i denne brukerhåndboken før du installerer nettverksutskriftsprogramvaren eller skriverdriveren.

Sjekk følgende:

Kontroller at maskinen er slått på, og at den er klar til å skrive ut.

For brukere av kablet nettverk: Kontroller om noen av lysene lyser eller blinker. Brothers utskriftsservere har to lysdioder på maskinens bakpanel. Det øvreste oransje lyset viser status for hastighet. Det nederste grønne lyset viser status for forbindelse/aktivitet (motta/sende).

•	Det øverste lyset er oransje: Lyset for hastighet er oransje dersom utskriftsserveren er koblet til et 100BASE-TX Fast Ethernet-nettverk.
•	Det øverste lyset er av: Lyset for hastighet er av dersom utskriftsserveren er koblet til et 100BASE-T Ethernet-nettverk.
•	Det nederste lyset er gront: Lyset for forbindelse/aktivitet er gront dersom utskriftsserveren er oblet til et Ethernet-nettverk.
•	Det nederste lyset er av: Lyset for forbindelse/aktivitet vil vare av dersom utskriftsserveren ikke er koblet til et nettverket.

Skriv ut nettverkskonfigurasjonslisten og kontroller at innstillinger som for eksempel IP-adressen, er riktige for ditt nettverk. Problemet kan skyldes at IP-adressene ikke samsvarer eller dupliserte IP-adresser. Bekreft at IP-adressen er korrekt lastet i utskriftsserveren og påse at ingen andre noder i nettverket har denne IP-adressen. Hvis du vil vite hvordan du skriver ut nettverkskonfigurasjonslisten, se Skrive ut nettverkskonfigurasjonsliste.

Bruk følgende metode til å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:

•

For Windows^®

Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet, med følgende kommando:
Klikk på Start, Alle programmer¹, Tilleggsutstyr og velg deretter Kommandolinje.

¹	Programmer for Windows^® 2000-brukere

ping ipadresse

Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen etter at IP-adressen er angitt).

•

For Mac OS^® X 10.2.4 eller senere

(1)	Fra menyen Gå velger du Programmer.
(2)	Åpne mappen Verktøy.
(3)	Dobbeltklikk på ikonet Terminal.
(4)	Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet: ping ipadresse Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen etter at IP-adressen er angitt).

Hvis du har prøvd 1 til 4 ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til standardinnstillingene og prøver på nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til standardinnstillinger fra fabrikken, se Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger.

(For Windows^®)

Hvis installasjonen mislykkes, kan det skyldes at brannmuren på datamaskinen din blokkerer nødvendig nettverkstilkobling til maskinen. I så tilfelle vil du måtte deaktivere brannmuren på datamaskinen din og installere driverne på nytt. For informasjon om hvordan du deaktiverer brannveggen, se Generelle problemer. Hvis du bruker en personlig brannveggprogramvare, ser brukerhåndboken for din programvare eller kontakt programvareprodusenten.

toppen av siden