Udskrivningsproblemer

Udskriftsjob udskrives ikke

Kontroller status for og konfiguration af printernetkortet. Kontroller følgende:

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Udskriv maskinens netværkskonfigurationsliste fra maskinen, og kontroller, om indstillinger som f.eks.IP-adressen er korrekt for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. Du kan få oplysninger om, hvordan du udskriver netværkskonfigurationslisten, ved at se Udskrivning af netværkskonfigurationslisten.

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Windows^®

(1)	Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando: ping ipadresse Hvor ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).
(2)	Hvis det lykkes, skal du gå videre til IPP-fejlfinding i Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® og Windows Server^® 2003. Ellers skal du gå videre til 4.

•

Mac OS^® X 10.2.4 eller nyere

(1)	Vælg menuen Gå, og vælg derefter Programmer.
(2)	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
(3)	Dobbeltklik på ikonet Terminal.
(4)	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse Hvor ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

Hvis du har prøvet 1 til 3 ovenfor, og det ikke virker, skal du stille printernetkortet tilbage til fabriksindstillingerne og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om tilbagestilling til fabriksindstillingerne, skal du se Tilbagestille printernetkortet til fabriksindstillinger.

Sidetop