Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

Der Brother MFC/DCP-Server wird während des Einrichtens nicht von der Installationssoftware für den Netzwerkdruck oder vom Treiber des Brother-Gerätes unter Windows^® gefunden.

Der Brother MFC/DCP-Server wird über die einfache Netzwerkkonfiguration unter Mac OS^® X nicht gefunden.

Stellen Sie vor dem Installieren der Netzwerksoftware bzw. des Druckertreibers sicher, dass Sie die IP-Adresse des Brother MFC/DCP-Servers vollständig eingerichtet haben, wie in Kapitel 2 dieses Handbuches beschrieben.

Prüfen Sie Folgendes:

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet, online und betriebsbereit ist.

Prüfen Sie, ob die LED-Anzeigen leuchten oder blinken. An der Rückseite des Brother-Gerätes befinden sich zwei LED-Anzeigen des MFC/DCP-Servers. Die obere orangefarbene LED zeigt den Geschwindigkeitsstatus an die untere, grüne zeigt den Status der Verbindung/Aktivität (Empfang/Senden) an.

•	Die obere LED leuchtet orange: Der MFC/DCP-Server ist an ein 100BASE-TX Fast Ethernet-Netzwerk angeschlossen.
•	Die obere LED leuchtet nicht: Der MFC/DCP-Server ist an ein 10BASE-T Ethernet-Netzwerk angeschlossen.
•	Die untere LED leuchtet grün: Der MFC/DCP-Server ist an ein Ethernet-Netzwerk angeschlossen.
•	Keine LED leuchtet: Wenn die untere LED nicht leuchtet, ist der MFC/DCP-Server nicht an das Netzwerk angeschlossen.

Drucken Sie die Netzwerk-Konfigurationsliste aus und überprüfen Sie, ob alle Einstellungen, z. B. die IP-Adresse, passend zu Ihrem Netzwerk vorgenommen wurden. Das Problem kann durch falsch eingegebene oder doppelt vergebene IP-Adressen verursacht werden. Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse korrekt in den MFC/DCP-Server geladen wurde, und dass keinem anderen Knoten im betreffenden Netzwerk diese IP-Adresse zugeordnet wurde. Informationen zum Drucken der Netzwerk-Konfigurationsliste finden Sie unter Netzwerk-Konfigurationsliste drucken.

Prüfen Sie, ob der MFC/DCP-Server in Ihrem Netzwerk erreichbar ist:

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Für Windows^®

Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server über die Eingabeaufforderung des Host-Betriebssystems aus mit folgendem Befehl anzusprechen:
Klicken Sie auf Start, Alle Programme¹, Zubehör und wählen Sie dann Eingabeaufforderung.

¹	Unter Windows^® 2000: Programme

ping ipadresse

Dabei ist ipaddresse die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers. (Hinweis: Nach dem Einrichten der IP-Adresse kann in es manchmal bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine IP-Adresse geladen hat.)

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Für Mac OS^® X 10.2.4 oder höher

(1)	Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
(2)	Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
(3)	Doppelklicken Sie auf das Symbol Terminal.
(4)	Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server über das Terminalfenster anzusprechen: ping ipadresse Dabei ist ipaddresse die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers. (Hinweis: Nach dem Einrichten der IP-Adresse kann es manchmal bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine IP-Adresse geladen hat.)

Funktioniert es nach dem Ausführen von 1 bis 4 immer noch nicht, setzen Sie den MFC/DCP-Server wieder auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch. Informationen zum Zurücksetzen des MFC/DCP-Servers finden Sie unter Netzwerkeinstellungen auf die werkseitigen Einstellungen zurücksetzen.

Für Windows^®

Wenn die Installation fehlschlägt, hat vielleicht die Firewall Ihres Computers die benötigte Netzwerkverbindung zum Drucker blockiert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall deaktivieren und die Treiber erneut installieren. Informationen zum Deaktivieren der Firewall finden Sie unter Allgemeine Probleme. Falls Sie eine Personal Firewall verwenden, lesen Sie das Handbuch dieser Software oder wenden Sie sich an den Hersteller dieser Software.

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