Problémy s instalací programového vybavení pro síťový tisk

Tiskový server Brother není nalezen při instalaci programu pro síťový tisk nebo v tiskovém ovladači zařízení Brother v systému Windows^®.
Tiskový server Brother není nalezen při použití funkce Simple Network Configuration operačního systému Mac OS^® X.

•	Síť s připojením přes ethernetový kabel Před instalací programu pro síťový tisk nebo ovladače tiskárny zkontrolujte, zda jste provedli nastavení adresy IP tiskového serveru Brother podle kapitoly 2 této uživatelské příručky.
•	Bezdrátová síť Před instalací programu pro síťový tisk nebo ovladače tiskárny zkontrolujte, zda jste provedli nastavení adresy IP a nastavení bezdrátové sítě v tiskovém serveru Brother podle kapitoly 3 této uživatelské příručky.

Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:

Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.

Zkontrolujte, zda se na displeji LCD po připojení k síti na okamžik zobrazí zpráva LAN aktivni.

Na displeji LCD se zobrazí zpráva LAN aktivni: Tiskový server je připojen k síti.

Na displeji LCD se nezobrazí zpráva LAN aktivni: Tiskový server není připojen k síti.

Vytiskněte Přehled konfigurace sítě a zkontrolujte, zda jsou nastavení vaší sítě, jako například adresa IP, správná. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte, zda je adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP nepoužívají žádné jiné uzly v síti. Pokyny pro tisk Přehledu konfigurace sítě naleznete v části Tisk přehledu konfigurace sítě.

Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:

•

Operační systém Windows^®

(1)	Klepněte na položky Start, Všechny programy, Příslušenství a vyberte možnost Příkazový řádek.
(2)	Zkuste tiskovému serveru odeslat příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele s následujícím parametrem: ping ipaddress Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).

•

Mac OS^® X 10.2.4 nebo novější

(1)	V nabídce Go zvolte položku Applications.
(2)	Otevřete složku Utilities (Nástroje).
(3)	Poklepejte na ikonu Terminal.
(4)	Pokuste se z okna Terminal odeslat tiskovému serveru příkaz ping: ping ipaddress Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).

Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky 1 až 4 uvedené výše, obnovte výchozí nastavení tiskového serveru a proveďte znovu počáteční nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete v části Obnovení síťových nastavení na výchozí nastavení.

Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:

Pokud došlo k chybě instalace, brána firewall v počítači pravděpodobně blokuje nezbytné síťové připojení k zařízení. V takovém případě bude třeba deaktivovat bránu firewall v počítači a přeinstalovat ovladače. Další informace naleznete v části Obecné problémy. Používáte-li osobní bránu firewall, vyhledejte další pokyny v uživatelské příručce k programu nebo se obraťte na výrobce programu.

Horní část stránky