使用 Brother Web Connect 功能时的错误信息
您可以自行解决大部分问题。若需要更多帮助，请到兄弟 (中国) 商业有限公司的技术服务支持网站 (www.95105369.com) 上,您设备型号的常见问题解答页面。
连接错误
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
|---|
| [连接错误02] [未连接网络。请检查设备是否已连接到网络。] | 设备未连接至网络。 |
|
| [连接错误03] [连接服务器失败请检查网络设置] |
|
|
| [连接错误07] [连接至服务器失败。设置正确的日期和时间。] | 日期和时间设置不正确。 | 正确设置日期和时间。请注意，如果断开设备电源线连接，日期和时间设置可能会重置为出厂设置。 |
验证错误
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
|---|
| [验证错误 01] [PIN 码错误. 输入正确的 PIN 码.] | 您输入用于访问帐户的 PIN 不正确。PIN 是将帐户注册到设备上时输入的四位数数字。 | 输入正确的 PIN。 |
| [验证错误 02] [ID 不正确或已过期。或该临时 ID 已被使用. 输入正确的 ID 或重新发布临时 ID.临时 ID 发布后 24 小时内有效.] | 输入的临时 ID 不正确。 | 输入正确的临时 ID。 |
| 输入的临时 ID 已过期。临时 ID 的有效期为 24 小时。 | 再次申请 Brother Web Connect 访问并接收新的临时 ID，然后使用新 ID 将帐户注册到设备上。 |
| [验证错误 03] [显示名称已注册. 输入其他显示名称.] | 作为显示名称输入的名称已注册用于其他服务的用户。 | 输入其他显示名称。 |
服务器错误
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
|---|
| [服务器错误 01] [验证失败. 请执行以下操作： 1. 访问 http://bwc.brother.com 以获取新的临时 ID. 2. 按下“OK"并在下一个屏幕中输入新的临时 ID.] | 设备的验证信息 (访问服务所需) 已过期或无效。 | 再次申请 Brother Web Connect 访问以接收新的临时 ID，然后使用新 ID 将帐户注册到设备上。 |
| [服务器错误 03] [上传失败。不支持的文件或损坏的数据。确认文件的数据。] | 您尝试上传的文件可能会出现以下问题之一：
| 文件无法使用。
|
| [服务器错误 13] [暂时无法访问服务。请稍后重试。] | 服务出现问题且现在无法使用。 | 请稍候，然后重试。如果再次出现此信息，请从计算机访问该服务，以确认其可用。 |
快捷方式错误
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
|---|
| [快捷方式错误 02] [帐户无效. 删除该快捷方式后请重新注册帐户和快捷方式.] | 注册快捷方式后删除了帐户，因此无法使用快捷方式。 | 删除快捷方式，然后再次注册帐户和快捷方式。 |