Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe

K chybám môže dôjsť rovnako ako v prípade ktoréhokoľvek iného zložitého kancelárskeho zariadenia a spotrebný materiál je potrebné vymeniť. Ak dôjde k chybe, zariadenie ju identifikuje a zobrazí chybové hlásenie. Najbežnejšie hlásenia o chybách a údržbe sú opísané v nasledujúcej časti.
Väčšinu chybových hlásení a hlásení o údržbe môžete napraviť sami. Ak napriek tomu potrebujete pomoc, stredisko Brother Solutions Center ponúka aktuálny zoznam často kladených otázok (FAQ) a tipy na riešenie problémov.
Navštívte webové stránky http://solutions.brother.com.
Chybové hlásenie
Príčina
Úkon
Cistenie nemozne XX
(Inic. Nemozna XX)
(Tlac nemozna XX)
(Sken nemozny XX)
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Otvorte kryt skenera a vyberte zvnútra zariadenia akékoľvek cudzie predmety a kúsky papiera. Ak chybové hlásenie pretrváva, pred odpojením zariadenia si pozrite časť Prenos faxov alebo správa faxového denníka, aby ste nestratili žiadne dôležité správy. Potom zariadenie odpojte na niekoľko minút od napájania a následne ho znova pripojte.
Doch.atr.-cierna
Doch.atr.-zltá
Doch.atr.-azúr.
Doch.atr.-purp.
Označenej atramentovej kazete dochádza atrament. Ak má odosielajúce zariadenie na odoslanie farebný fax, pri „nadviazaní spojenia“ sa spýta, či má odoslať fax ako čiernobiely. Ak má odosielajúce zariadenie možnosť konvertovať farebný fax, bude tento farebný fax vytlačený na vašom zariadení čiernobielo.
Objednajte novú atramentovú kazetu. Pokračujte v tlači, kým sa na displeji LCD nezobrazí Nedá sa tlacit. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Chyba karty
Pamäťová karta je poškodená, nesprávne naformátovaná alebo nastal iný problém s pamäťovou kartou.
Znova vložte pamäťovú kartu pevne do otvoru, aby ste sa uistili, či je správne umiestnená. Ak chyba pretrváva, skúste do jednotky pre médiá (slotu) v zariadení vložiť inú pamäťovú kartu, o ktorej viete, že funguje.
Chyba napln
Atramentová kazeta nie je vložená správnym spôsobom.
Vyberte novú atramentovú kazetu a znovu ju nainštalujte, tento krát pomalšie, až kým nezaklapne. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Chyba spoj.
Zlá kvalita telefónnej linky spôsobila chybu komunikácie.
Pokúste sa odoslať fax znova alebo skúste zariadenie pripojiť k inej telefónnej linke. Ak problém pretrváva, obráťte sa na telefónnu spoločnosť a požiadajte ju o skontrolovanie telefónnej linky.
Iba CB tlac
Vymen.atr. X
Jednej alebo viacerým farebným atramentovým kazetám skončila životnosť.
Zariadenie môžete používať v čiernobielom režime približne štyri týždne, v závislosti od počtu vytlačených strán.
Kým sa na displeji zobrazuje táto správa, každá operácia prebieha nasledovným spôsobom:
Tlač
Ak kliknete na možnosť Stupne šedej na karte Rozšírené ovládača tlačiarne, môžete používať zariadenie ako čiernobielu tlačiareň.
Kopírovanie
Ak je typ papiera nastavený na Obycajny papier alebo Atrm papier, môžete robiť čiernobiele kópie.
Faxovanie
Ak je typ papiera nastavený na Obycajny papier alebo Atrm papier, zariadenie bude prijímať a tlačiť faxy čiernobielo.
Ak má odosielajúce zariadenie farebný fax, pri „nadviazaní spojenia“ sa spýta, či má odoslať fax ako čiernobiely.
Ak je typ papiera nastavený na Dalsie lesklé alebo Brother BP71, zariadenie zastaví všetky tlačové operácie. Ak odpojíte zariadenie od napájania alebo vyberiete atramentovú kazetu, nebudete môcť zariadenie používať, kým nenainštalujete novú kazetu.
Vymeňte atramentové kazety. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Inic. Nemozna XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Pozri Cistenie nemozne XX v tejto tabuľke.
Kryt je otvoreny
Kryt skenera nie je úplne zatvorený.
Otvorte kryt skenera a znovu ho zatvorte.
Medium je plne.
Pamäťová karta alebo pamäťová jednotka USB Flash, ktorú používate, už obsahuje 999 súborov.
Zariadenie môže ukladať údaje na pamäťovú kartu alebo pamäťovú jednotku USB Flash iba v prípade, že obsahuje menej ako 999 súborov. Skúste odstrániť nepotrebné súbory a uvoľniť tak miesto. Potom to skúste znovu.
Nedá sa rozpoz.
Inštalácia novej atramentovej kazety prebehla príliš rýchlo a zariadenie ju neidentifikovalo.
Vyberte novú atramentovú kazetu a znovu ju nainštalujte, tento krát pomalšie, až kým nezaklapne.
Ak používate iný atrament ako originálny atrament Brother, zariadenie nemusí kazetu identifikovať.
Vymeňte kazetu za originálnu atramentovú kazetu od spoločnosti Brother. Ak chybové hlásenie pretrváva, obráťte sa na predajcu spoločnosti Brother.
Atramentová kazeta nie je vložená správnym spôsobom.
Vyberte novú atramentovú kazetu a znovu ju nainštalujte, tentokrát pomalšie, až kým nezaklapne. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Nedá sa tlacit
Vymen.atr. XX
Jednej alebo viacerým atramentovým kazetám skončila životnosť. Zariadenie ukončí všetky tlačové činnosti. Ak je k dispozícii voľná pamäť, čiernobiele faxy sa budú ukladať do pamäte. Ak má odosielajúce zariadenie farebný fax, pri „nadviazaní spojenia“ sa spýta, či má odoslať fax ako čiernobiely.
Vymeňte atramentové kazety. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Nepouzit. zar. Odpoj zariadenie. Zariadenie vypni a zapni tlacidlom On/Off z ovladacieho panelu.
Ku konektoru USB bolo pripojené nefunkčné zariadenie.
Odpojte dané zariadenie od konektora USB a stlačením tlačidla On/Off (Zapnúť/Vypnúť) ho vypnite a potom znova zapnite.
Nepouzit. zar. Odpojte USB prepojenie.
Ku konektoru USB bolo pripojené USB zariadenie alebo pamäťová jednotka USB Flash, ktoré nie sú podporované.
(Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke http://solutions.brother.com.)
Odpojte zariadenie od konektora USB.
Nestaci pamat
Pamäť zariadenia je plná.
Pokiaľ práve prebieha kopírovanie, stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec), počkajte, kým neskončí druhá prebiehajúca operácia, a potom pokus zopakujte.
Ak odosielate fax, pozrite si časť Hlásenie Nedostatok pamäte.
Na používanej pamäťovej karte alebo pamäťovej jednotke USB Flash nie je dostatok voľného miesta na naskenovanie dokumentov.
Odstránením nepoužívaných súborov z pamäťovej karty alebo pamäťovej jednotky USB Flash uvoľnite miesto a potom to skúste znova.
Nezadane
Pokúsili ste sa o prístup k číslu krátkej voľby, ktoré nie je naprogramované.
Nastavte číslo krátkej voľby. (Pozri Uloženie čísel krátkej voľby.)
Nizka teplota
Tlačová hlava je príliš studená.
Umožnite zariadeniu, aby sa zahrialo.
Odpojenie
Hovor ukončila druhá osoba alebo jej faxový prístroj.
Skúste odoslanie alebo príjem zopakovať.
Sken nemozny XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Pozri Cistenie nemozne XX v tejto tabuľke.
Tlac nemozna XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Pozri Cistenie nemozne XX v tejto tabuľke.
Vysoka teplota
Tlačová hlava je príliš horúca.
Umožnite zariadeniu, aby vychladlo.
Zasek. Papier
Došlo k uviaznutiu papiera v zariadení.
Odstráňte pokrčený papier a postupujte podľa krokov v časti Porucha zariadenia alebo uviaznutie papiera.
Uistite sa, že nastavenie pozdĺžnej vodiacej lišty papiera zodpovedá veľkosti používaného papiera.
Zasek dokumentu
Dokument nebol správne vložený alebo podaný alebo bol dokument skenovaný z ADF príliš dlhý.
Zavr. kryt atr.
Kryt tlačových kaziet nie je úplne zatvorený.
Pevne zatvorte kryt tlačových kaziet, kým nezacvakne.
Zdierka nepouz.
Ku konektoru USB bol pripojený rozbočovač alebo pamäťová jednotka USB Flash s rozbočovačom.
Rozbočovač ani pamäťová jednotka USB Flash s rozbočovačom nie sú podporované. Odpojte zariadenie od konektora USB.
Ziaden papier
V zariadení dochádza papier alebo papier nie je do zásobníka vložený správne.
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Do zásobníka vložte papier a potom stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB) alebo Colour Start (Štart Farba).
Vyberte papier a znovu ho vložte a potom stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB) alebo Colour Start (Štart Farba). (Pozri Vkladanie papiera a iných tlačových médií.)
Kryt na vybratie pokrčeného papiera nie je správne zatvorený.
Skontrolujte, či je kryt na vybratie pokrčeného papiera zatvorený.
(Pozri Porucha zariadenia alebo uviaznutie papiera.)
Došlo k uviaznutiu papiera v zariadení.
Odstráňte uviaznutý papier a riaďte sa pritom krokmi opísanými v časti Porucha zariadenia alebo uviaznutie papiera.
Ziaden subor
Pamäťová karta alebo pamäťová jednotka USB Flash v jednotke pre médiá neobsahuje žiadny súbor vo formáte .JPG.
Vložte do slotu správnu pamäťovú kartu alebo pamäťovú jednotku USB Flash.
Ziadna odozva
Číslo, ktoré ste vytočili, neodpovedá alebo je obsadené.
Overte správnosť čísla a skúste to znova.
Zly rozmer pap.
Papier nemá správnu veľkosť.
Uistite sa, že nastavenie veľkosti papiera v zariadení zodpovedá veľkosti papiera v zásobníku. Vložte papier správnej veľkosti a potom stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB) alebo Colour Start (Štart Farba). (Pozri Rozmer papiera.)
Zostavaju data
Tlačové údaje zostali v pamäti zariadenia.
Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec). Zariadenie zruší prácu a odstráni údaje z pamäte. Pokúste sa tlačiť znova.

Prenos faxov alebo správa faxového denníka

Ak sa na LCD displeji zobrazí hlásenie:
Cistenie nemozne XX
Inic. Nemozna XX

Tlac nemozna XX
Sken nemozny XX
odporúčame preniesť vaše faxy do ďalšieho faxového zariadenia. (Pozri Prenos faxov do ďalšieho faxového zariadenia.)
Môžete si preniesť aj správu faxového denníka, aby ste zistili, či potrebujete preniesť ešte nejaké faxy. (Pozri Prenos správy faxového denníka do ďalšieho faxového zariadenia.)

Prenos faxov do ďalšieho faxového zariadenia

Ak ste nenastavili ID vašej stanice, nemôžete zadať režim prenosu faxov. (Pozri Zadanie osobných údajov (ID stanice) v Stručnom návode na obsluhu.)
1
Stlačte tlačidlá Menu, 9, 0, 1.
2
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Ak sa na LCD displeji zobrazí Ziadne data, v pamäti zariadenia sa nenachádzajú žiadne faxy.
Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).
Ak sa na LCD displeji zobrazí Vloz fax. c., zadajte faxové číslo, na ktoré sa majú faxy preposlať.
3
Stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB).

Prenos správy faxového denníka do ďalšieho faxového zariadenia

Ak ste nenastavili ID vašej stanice, nemôžete zadať režim prenosu faxov. (Pozri Zadanie osobných údajov (ID stanice) v Stručnom návode na obsluhu.)
1
Stlačte tlačidlá Menu 9, 0, 2.
2
Zadajte faxové číslo, na ktoré sa má preposlať správa faxového denníka.
3
Stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB).