Mesajele de eroare şi de întreţinere

Aşa cum se întâmplă în cazul oricărui aparat de birou sofisticat, pot apărea erori, iar articolele consumabile pot necesita înlocuire. În acest caz, aparatul dumneavoastră identifică eroarea şi afişează un mesaj de eroare. În continuare, sunt prezentate cele mai frecvente mesaje de eroare şi de întreţinere.
Puteţi corecta singur majoritatea erorilor şi a mesajelor de întreţinere regulată. Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, Centrul de soluţii Brother vă oferă cele mai recente întrebări frecvente şi sfaturi de depanare.
Mesaj de eroare
Cauză
Acţiune
Aparat inutiliz.Deconect.dispoz.de la conector fata.Opriti aparat&porniti prin apasarea buton On/Off din panou de comanda
La interfaţa directă USB a fost conectat un dispozitiv defect.
Deconectaţi dispozitivul de la interfaţa directă USB, apoi apăsaţi On/Off (Pornit/Oprit) pentru oprirea şi apoi repornirea aparatului.
Aparat inutiliz.Deconectati Dispozitivul USB
La interfaţa directă USB a fost conectat un dispozitiv USB sau un suport de memorie USB Flash neacceptate.
(Pentru mai multe informaţii, accesaţi http://solutions.brother.com.)
Deconectaţi dispozitivul de la interfaţa directă USB.
Black niv. red.
Yellow niv. red.
Cyan niv. red.
Magenta niv red.
Cartuşul de cerneală indicat este aproape gol. Dacă aparatul care trimite are de trimis un fax color, „mesajul de întâmpinare” al aparatului dumneavoastră va solicita ca faxul să fie trimis alb-negru. Dacă aparatul care trimite are capacitatea de a-l converti, faxul color va fi imprimat pe aparatul dumneavoastră ca fax alb-negru.
Comandaţi un nou cartuş. Puteţi continua imprimarea până când pe ecranul LCD apare mesajul Tipărire impos. (Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de cerneală.)
Blocaj Document
Documentul nu a fost introdus sau alimentat corect sau documentul scanat din ADF a fost prea lung.
Blocare Hartie
Hârtia este blocată în interiorul aparatului.
Îndepărtaţi hârtia blocată urmând paşii din secţiunea Blocarea imprimantei sau a hârtiei.
Asiguraţi-vă că ghidajul pentru lungimea hârtiei este reglat pentru dimensiunea corectă a hârtiei.
Capac Deschis
Capacul scanerului nu este închis complet.
Ridicaţi capacul scanerului şi închideţi-l din nou.
Date Ramase
În memoria aparatului au rămas date de imprimat.
Apăsaţi Stop/Exit (Stop/Ieşire). Aparatul va anula lucrarea de imprimare şi o va şterge din memorie. Încercaţi să reluaţi imprimarea.
Deconectat
Partenerul de comunicare sau faxul acestuia a oprit apelul.
Încercaţi să retrimiteţi sau să reprimiţi.
Detectare impos.
Aţi instalat prea repede un nou cartuş de cerneală şi aparatul nu l-a detectat.
Scoateţi noul cartuş de cerneală şi reinstalaţi-l încet până se fixează.
Dacă folosiţi altă cerneală decât cea originală Brother, este posibil ca aparatul să nu detecteze cartuşul de cerneală.
Înlocuiţi cartuşul cu un cartuş de cerneală original Brother. Dacă mesajul de eroare persistă, contactaţi distribuitorul Brother.
Un cartuş de cerneală nu este instalat corect.
Scoateţi noul cartuş de cerneală şi reinstalaţi-l încet până se fixează. (Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de cerneală.)
Dim.Hartie Gres.
Hârtia nu are dimensiunea corectă.
Asiguraţi-vă că setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde cu dimensiunile hârtiei din tavă. Încărcaţi dimensiunea corectă a hârtiei şi apoi apăsaţi Mono Start (Start Mono) sau Colour Start (Start Color). (Consultaţi Dimensiune hârtie.)
Eroare Media
Cardul de memorie este corupt, formatat incorect sau există o problemă cu cardul de memorie.
Introduceţi cardul ferm înapoi în slot şi asiguraţi-vă că acesta se află în poziţia corectă. Dacă eroarea persistă, verificaţi unitatea (slotul) aparatului introducând un alt card de memorie despre care ştiţi sigur că funcţionează.
EroareCom.
Calitatea slabă a liniei telefonice a cauzat o eroare de comunicare.
Încercaţi să retrimiteţi faxul sau să conectaţi aparatul la o altă linie telefonică. Dacă problema persistă, sunaţi la compania de telefonie şi solicitaţi verificarea liniei telefonice.
Fara cartus
Un cartuş de cerneală nu este instalat corect.
Scoateţi noul cartuş de cerneală şi reinstalaţi-l încet până se fixează. (Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de cerneală.)
Fisier Inexist.
Cardul de memorie sau suportul de memorie USB Flash din unitate nu conţine un fişier .JPG.
Introduceţi din nou în slot cardul de memorie sau suportul de memorie USB Flash corecte.
Hub neutilizabil
La interfaţa directă USB a fost conectat un hub sau un suport de memorie USB Flash cu hub.
Nu sunt acceptate hub-urile sau suportului de memorie USB Flash cu hub. Deconectaţi dispozitivul de la interfaţa directă USB.
Imprim.Impos. XX
Aparatul are o problemă mecanică.
SAU
În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă sau bucăţi de hârtie.
Consultaţi Sterge Impos. XX în acest tabel.
Init Impos. XX
Aparatul are o problemă mecanică.
SAU
În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă sau bucăţi de hârtie.
Consultaţi Sterge Impos. XX în acest tabel.
Înch capac cart.
Capacul cartuşului de cerneală nu este complet închis.
Închideţi cu fermitate capacul cartuşului de cerneală până când se aude un clic.
Media este plina
Cardul de memorie sau suportul de memorie USB Flash pe care-l utilizaţi conţine deja 999 de fişiere.
Aparatul poate salva pe cardul de memorie sau pe suportul de memorie USB Flash numai dacă aceasta conţine mai puţin de 999 de fişiere. Încercaţi să ştergeţi fişierele nefolosite pentru a elibera spaţiu şi apoi încercaţi din nou.
Memorie Plina
Memoria aparatului este plină.
Când operaţiunea de copiere este în derulare, apăsaţi Stop/Exit (Stop/Ieşire), aşteptaţi finalizarea altor operaţiuni în derulare şi încercaţi din nou.
Dacă trimiteţi un fax, consultaţi Mesajul Memorie plină.
Cardul de memorie sau suportul de memorie USB Flash pe care-l utilizaţi nu dispune de suficient spaţiu liber pentru scanarea documentelor.
Ştergeţi fişierele nefolosite de pe cardul de memorie sau suportul de memorie USB Flash pentru a elibera suficient spaţiu, apoi reîncercaţi.
Nealim.cu Hartie
Aparatul a rămas fără hârtie sau hârtia nu este încărcată corect în tava de hârtie.
Procedaţi conform uneia dintre metodele de mai jos:
Reumpleţi cu hârtie tava de hârtie, apoi apăsaţi Mono Start (Start Mono) sau Colour Start (Start Color).
Scoateţi hârtia şi încărcaţi-o din nou, apoi apăsaţi Mono Start (Start Mono) sau Colour Start (Start Color). (Consultaţi Încărcarea hârtiei şi a altor suporturi media.)
Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie nu este închis corect.
Verificaţi dacă capacul de eliminare a blocajelor de hârtie este închis.
(Consultaţi Blocarea imprimantei sau a hârtiei.)
Hârtia este blocată în interiorul aparatului.
Îndepărtaţi hârtia blocată urmând paşii din secţiunea Blocarea imprimantei sau a hârtiei.
Neinregistrat
Aţi încercat să accesaţi un număr de apelare rapidă care nu este programat.
Configuraţi numărul de apelare rapidă. (Consultaţi Memorarea numerelor de apelare rapidă.)
Nu rasp./Ocupat
Numărul pe care l-aţi format nu răspunde sau este ocupat.
Verificaţi numărul şi încercaţi din nou.
Numai tip. A/N
Înloc. X cart.
Unul sau mai multe dintre cartuşele de cerneală color au ajuns la sfârşitul duratei de utilizare.
Puteţi folosi aparatul în modul monocrom timp de aproximativ patru săptămâni, în funcţie de numărul de pagini imprimate.
Atunci când acest mesaj apare pe ecranul LCD, fiecare operaţiune se desfăşoară în felul următor:
Imprimarea
Dacă faceţi clic pe Greyscale (Nuanţe De Gri) în fila Advanced (Avansat) a driverului imprimantei, puteţi folosi aparatul ca o imprimantă alb-negru.
Copiere
Dacă tipul de hârtie selectat este Hartie Simpla sau Hartie Inkjet, puteţi efectua copii alb-negru.
Expedierea faxurilor
Dacă tipul de hârtie selectat este Hartie Simpla sau Hartie Inkjet, aparatul va primi şi va imprima faxurile alb-negru.
Dacă aparatul care trimite are un fax color, „mesajul de întâmpinare” al aparatului va solicita ca faxul să fie trimis alb-negru.
Dacă tipul de hârtie selectat este Altă hârtie Glos sau Brother BP71, aparatul va opri toate operaţiunile de imprimare. Dacă deconectaţi aparatul sau scoateţi cartuşul de cerneală, nu puteţi folosi aparatul până când nu înlocuiţi cartuşul cu unul nou.
Înlocuiţi cartuşele de cerneală. (Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de cerneală.)
Scan Impos. XX
Aparatul are o problemă mecanică.
SAU
În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă sau bucăţi de hârtie.
Consultaţi Sterge Impos. XX în acest tabel.
Sterge Impos. XX
(Init Impos. XX)
(Imprim.Impos. XX)
(Scan Impos. XX)
Aparatul are o problemă mecanică.
SAU
În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă sau bucăţi de hârtie.
Deschideţi capacul scanerului şi scoateţi orice corp străin şi bucăţi de hârtie din interiorul aparatului. Dacă mesajul de eroare persistă, consultaţi Transferarea faxurilor sau a raportului jurnal pentru faxuri înainte de a deconecta aparatul, astfel încât să nu pierdeţi niciun mesaj important. Deconectaţi apoi aparatul de la sursa de alimentare pentru câteva minute, după care reconectaţi-l.
Temp. Ridicata
Capul de imprimare este prea fierbinte.
Lăsaţi aparatul să se răcească.
Temp. Scazuta
Capul de imprimare este prea rece.
Lăsaţi aparatul să se încălzească.
Tipărire impos.
Înloc. XX cart.
Unul sau mai multe dintre cartuşele de cerneală au ajuns la sfârşitul duratei de utilizare. Aparatul va opri toate operaţiunile de imprimare. Cât timp memoria nu este plină, faxurile alb-negru vor fi stocate în memorie. Dacă aparatul care trimite are un fax color, „mesajul de întâmpinare” al aparatului va solicita ca faxul să fie trimis alb-negru.
Înlocuiţi cartuşele de cerneală. (Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de cerneală.)

Transferarea faxurilor sau a raportului jurnal pentru faxuri

Dacă pe ecranul LCD se afişează:
Sterge Impos. XX
Init Impos. XX

Imprim.Impos. XX
Scan Impos. XX
Recomandăm transferarea faxurilor dumneavoastră pe un alt aparat fax. (Consultaţi Transferarea faxurilor pe un alt aparat fax.)
Puteţi de asemenea transfera raportul jurnal pentru faxuri, pentru a vedea dacă există faxuri pe care trebuie să le transferaţi. (Consultaţi Transferarea raportului jurnal pentru faxuri pe alt aparat fax.)

Transferarea faxurilor pe un alt aparat fax

Dacă nu aţi configurat identificatorul staţiei nu puteţi accesa modul de transferare a faxurilor. (Consultaţi Introducerea informaţiilor personale (Identificator staţie) din Ghidul de instalare şi configurare rapidă.)
1
Apăsaţi Menu (Meniu), 9, 0, 1.
2
Procedaţi conform uneia dintre metodele de mai jos:
Dacă pe ecranul LCD se afişează No Data, nu mai sunt faxuri rămase în memoria aparatului.
Apăsaţi Stop/Exit (Stop/Ieşire).
Dacă pe ecranul LCD se afişează Introd. Nr. Fax, introduceţi numărul de fax la care vor fi direcţionate faxurile.
3
Apăsaţi Mono Start (Start Mono).

Transferarea raportului jurnal pentru faxuri pe alt aparat fax

Dacă nu aţi configurat identificatorul staţiei nu puteţi accesa modul de transferare a faxurilor. (Consultaţi Introducerea informaţiilor personale (Identificator staţie) din Ghidul de instalare şi configurare rapidă.)
1
Apăsaţi Menu (Meniu) 9, 0, 2.
2
Introduceţi numărul de fax la care va fi direcţionat raportul jurnal pentru faxuri.
3
Apăsaţi Mono Start (Start Mono).