Hlášení o chybách a údržbě

Stejně jako u kteréhokoliv jiného složitějšího kancelářského zařízení může dojít k chybám a potřebě výměny položek spotřebního materiálu. Pokud k tomu dojde, zařízení chybu identifikuje a zobrazí chybové hlášení. Nejběžnější hlášení o chybách a údržbě jsou popsána v následující části.
Většinu chybových hlášení a hlášení o údržbě lze napravit vlastními silami. Pokud přesto potřebujete pomoc, středisko Brother Solutions Center nabízí aktuální seznam často kladených dotazů (FAQ) a tipů pro odstraňování problémů.
Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com.
Chybové hlášení
Příčina
Akce
Doch. ink.-cerna
Doch. ink.-zluta
Doch. ink.-azur.
Doch. ink.-purp.
V označené inkoustové kazetě dochází inkoust. Pokud chce odesílající zařízení odeslat barevný fax, požádá funkce „handshake“ vašeho zařízení, aby byl fax odeslán jako černobílý. Pokud má odesílající zařízení schopnost jeho konverze, barevný fax bude vytištěn na vašem zařízení jako černobílý fax.
Objednejte novou inkoustovou kazetu. Pokračujte v tisku, dokud se na displeji LCD nezobrazí Nelze tisknout. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Chyba media
Paměťová karta je poškozená, nesprávně naformátovaná nebo došlo k jinému problému s paměťovou kartou.
Zasuňte kartu znovu zcela do slotu tak, aby byla ve správné poloze. Pokud chyba přetrvává, zkuste do jednotky pro média (slotu) v zařízení vložit jinou paměťovou kartu, o které víte, že funguje.
Chybi patrona
Neni patrona
Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a instalujte ji na místo, dokud nezaklapne. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Komun.chyba
Špatná kvalita telefonní linky způsobila chybu komunikace.
Zkuste odeslat fax znovu nebo zkuste připojit zařízení k jiné telefonní lince. Pokud problém přetrvává, zavolejte telefonní společnost a požádejte ji o kontrolu vaší telefonní linky.
Medium je plne.
Paměťová karta nebo USB flash disk, které používáte, již obsahují 999 souborů.
Zařízení dokáže ukládat na paměťovou kartu nebo USB flash disk pouze v případě, že je na nich uloženo méně než 999 souborů. Zkuste uvolnit místo odstraněním nepoužívaných souborů a opakujte pokus.
Nehlasi se/obsaz
Číslo, které jste vytočili, neodpovídá nebo je obsazeno.
Ověřte číslo a zkuste to znovu.
Nelze cistit XX
(Nelze inicial XX)
(Nelze tisk. XX)
(Nelze skenov. XX)
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a vyjměte všechny cizí objekty a zbytky papíru zevnitř zařízení. Pokud chybové hlášení přetrvává, podívejte se před odpojením zařízení na část Přenos vašich faxů nebo hlášení faxového deníku, abyste nepřišli o žádné důležité zprávy. Potom zařízení na několik minut odpojte od napájení a pak je znovu připojte.
Nelze inicial XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Viz Nelze cistit XX v této tabulce.
Nelze rozpoznat
Instalace nové inkoustové kazety proběhla příliš rychle a zařízení ji nerozpoznalo.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a instalujte ji na místo, dokud nezaklapne.
Používáte-li jiný inkoust než inkoust Brother, zařízení nemusí kazetu rozpoznat.
Nahraďte kazetu originální inkoustovou kazetou od společnosti Brother. Pokud chybové hlášení zůstává, obraťte se na vašeho prodejce výrobků Brother.
Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a nainstalujte ji pomalu zpět, dokud nezaklapne. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Nelze skenov. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Viz Nelze cistit XX v této tabulce.
Nelze tisk. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Viz Nelze cistit XX v této tabulce.
Nelze tisknout
Vymen. ink. XX
Jedna či více inkoustových kazet dosáhly konce životnosti. Zařízení ukončí všechny tiskové operace. Dokud je k dispozici paměť, budou černobílé faxy ukládány do paměti. Pokud má odesílající zařízení barevný fax, požádá funkce „handshake“, aby byl fax odeslán jako černobílý.
Vyměňte inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Neobsazeno
Pokusili jste se použít číslo krátké volby, které není naprogramováno.
Nastavte číslo krátké volby. (Viz Ukládání čísel krátké volby.)
Nepouzit.zariz. Odpojte zarizeni od predniho konektoru. Vypnete & zapnete pristroj stisknutim tlacit. On/Off na ridicim panelu.
K přímému rozhraní USB bylo připojeno vadné zařízení.
Odpojte zařízení od přímého rozhraní USB, stisknutím tlačítka On/Off (Zapnuto/Vypnuto) vypněte zařízení a potom jej opět zapněte.
Nepouzit.zariz. Odpojte prosim USB zarizeni.
K přímému rozhraní USB bylo připojeno nepodporované zařízení USB nebo nepodporovaný USB flash disk.
(Více informací získáte na webových stránkách http://solutions.brother.com.)
Odpojte zařízení od přímého rozhraní USB.
Nepouzitel. HUB.
Rozbočovač nebo USB flash disk s rozbočovačem byl připojen k přímému rozhraní USB.
Rozbočovač nebo USB flash disk s rozbočovačem nejsou podporovány. Odpojte zařízení od přímého rozhraní USB.
Nizka teplota
Tisková hlava má příliš nízkou teplotu.
Nechte zařízení zahřát.
Otevreny kryt
Kryt skeneru není zcela zavřený.
Kryt skeneru zvedněte a znovu zavřete.
Pouze CB tisk
Vymen. ink. X
Jedna či více barevných inkoustových kazet dosáhly konce životnosti.
Zařízení můžete používat v černobílém režimu po dobu asi čtyř týdnů v závislosti na počtu stránek, které tisknete.
Zobrazí-li se na displeji LCD tato zpráva, každá z operací probíhá následovně:
Tisk
Pokud klepnete na položku Stupně šedi ve složce Upřesnit ovladače tiskárny, můžete používat zařízení jako černobílou tiskárnu.
Kopírování
Je-li typ papíru nastaven na Standard.papir nebo Ink jet papir, můžete pořizovat černobílé kopie.
Faxování
Je-li typ papíru nastaven na Standard.papir nebo Ink jet papir, zařízení bude přijímat a tisknout faxy černobíle.
Pokud má odesílající zařízení barevný fax, požádá funkce „handshake“, aby byl fax odeslán jako černobílý.
Je-li typ papíru nastaven na Dalsi leskle nebo Brother BP71, zařízení zastaví všechny tiskové operace. Pokud odpojíte zařízení od napájení nebo vyjmete inkoustovou kazetu, nebudete moci zařízení používat, dokud nenainstalujete kazetu novou.
Vyměňte inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Preplnena pamet
Paměť zařízení je zaplněna.
Pokud právě probíhá kopírování, stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec) a počkejte, dokud neskončí ostatní probíhající operace, a pak pokus zopakujte.
Pokud odesíláte fax, viz Hlášení Nedostatek paměti.
Na paměťové kartě nebo USB flash disku, které používáte, není dostatek volného místa pro naskenování dokumentů.
Uvolněte na paměťové kartě nebo USB flash disku místo odstraněním nepoužívaných souborů a poté pokus zopakujte.
Rozpojeni
Druhá strana nebo faxové zařízení druhé strany zastavilo volání.
Zkuste odeslání nebo příjem znovu.
Vysoka teplota
Tisková hlava má vysokou teplotu.
Nechte zařízení vychladnout.
Zadny soubor
Paměťová karta nebo USB flash disk v jednotce pro média neobsahují soubor .JPG.
Vložte správnou paměťovou kartu nebo USB flash disk znovu do slotu.
Zaseknuty papir
V zařízení uvízl papír.
Odstraňte uvíznutý papír podle kroků popsaných v části Uvíznutí papíru v tiskárně nebo uvíznutí papíru.
Ujistěte se, že nastavení vodítka papíru odpovídá správné velikosti papíru.
Zavri kryt ink.
Kryt inkoustové kazety není zcela zavřený.
Pevně zavřete kryt inkoustové kazety, až zaklapne.
Zbyvaji data
Tisková data zůstávají v paměti zařízení.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Zařízení zruší úlohu a odstraní ji z paměti. Zkuste tisknout znovu.
Zkontr.original
Dokument nebyl vložen nebo podán správně nebo byl dokument naskenovaný z ADF příliš dlouhý.
Zkontr.papir
V zařízení došel papír nebo papír není správně vložen v zásobníku papíru.
Proveďte jeden z následujících postupů:
Doplňte do zásobníku papír a poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva).
Vyjměte papír a znovu jej vložte, poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva). (Viz Vkládání papíru a dalších tiskových médií.)
Kryt pro odstranění uvíznutého papíru není správně zavřený.
Zkontrolujte, zda je kryt pro odstranění uvíznutého papíru zavřený.
(Viz Uvíznutí papíru v tiskárně nebo uvíznutí papíru.)
Papír uvízl v zařízení.
Odstraňte uvíznutý papír a řiďte se přitom kroky popsanými v části Uvíznutí papíru v tiskárně nebo uvíznutí papíru.
Zkontr.rozm.pap.
Papír nemá správnou velikost.
Ujistěte se, že nastavení Formát papíru odpovídá velikosti papíru v zásobníku. Vložte papír o správné velikosti a poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva). (Viz Velikost papíru.)

Přenos vašich faxů nebo hlášení faxového deníku

Pokud displej LCD zobrazuje:
Nelze cistit XX
Nelze inicial XX

Nelze tisk. XX
Nelze skenov. XX
Doporučujeme přenos vašich faxů na jiné faxové zařízení. (Viz Přenos faxů do jiného faxového zařízení.)
Můžete také přenést hlášení faxového deníku, abyste viděli, jestli existují nějaké faxy, které je potřeba přenést. (Viz Přenos hlášení faxového deníku do jiného faxového zařízení.)

Přenos faxů do jiného faxového zařízení

Pokud jste nenastavili ID vaší stanice, nemůžete vstoupit do režimu přenosu faxu. (Viz Zadání osobních informací (ID stanice) ve Stručném návodu k obsluze.)
1
Stiskněte tlačítko Menu, 9, 0, 1.
2
Proveďte jeden z následujících postupů:
Pokud displej LCD zobrazuje Chybi udaje, nezůstaly v paměti zařízení žádné faxy.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).
Pokud displej LCD zobrazuje Zadej fax c., zadejte číslo faxu, na které mají být faxy předány.
3
Stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono).

Přenos hlášení faxového deníku do jiného faxového zařízení

Pokud jste nenastavili ID vaší stanice, nemůžete vstoupit do režimu přenosu faxu. (Viz Zadání osobních informací (ID stanice) ve Stručném návodu k obsluze.)
1
Stiskněte tlačítko Menu 9, 0, 2.
2
Zadejte číslo faxu, na které bude předáno hlášení faxového deníku.
3
Stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono).