Home AfdrukkenVorige Volgende

Problemen met afdrukken

De taak wordt niet afgedrukt
Controleer de status en configuratie van de afdrukserver. Controleer het volgende:
1
Controleer of de machine aanstaat, on line is en klaar staat om af te drukken.
2
Druk de netwerkconfiguratielijst af en controleer dat instellingen als het IP-adres geschikt zijn voor uw netwerk. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door verkeerde of dubbele IP-adressen. Controleer dat het IP-adres op juiste wijze in de afdrukserver is geladen. Controleer tevens dat dit IP-adres niet door andere knooppunten op het netwerk wordt gebruikt.
3
Controleer als volgt of de afdrukserver op uw netwerk wordt herkend:
•
Voor Windows®
(1)
Ping de afdrukserver via de opdrachtprompt van het hostbesturingssysteem met de volgende opdracht:
ping ipadres
waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
(2)
Als u een goede respons ontvangt, gaat u door naar probleemoplossing Windows® peer-to-peer afdrukken (LPR). Anders gaat u nu naar 4.
•
Voor Mac OS X 10.2.4 of recenter
(1)
Selecteer Programma’s in het menu Ga.
(2)
Open de map Utilities.
(3)
Dubbelklik op het pictogram Terminal.
(4)
Ping de afdrukserver via het venster van de Terminal:
ping ipadres
waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
4
Als u stap 1 t/m 3 hierboven geprobeerd hebt en het probleem niet verholpen is, moet u de afdrukserver terugstellen naar de fabrieksinstellingen en de voorbereidende installatie opnieuw uitvoeren. Zie De netwerkinstellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen voor nadere informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen.
Fout tijdens het afdrukken
Als u probeert af te drukken terwijl andere gebruikers grote taken afdrukken (bijvoorbeeld meerdere pagina’s of kleurenpagina’s met hoge resolutie), kan de printer uw taak pas accepteren nadat de grote taak is afgedrukt. Als de tijd die u moet wachten een bepaalde grens overschrijdt, vindt er een time-out plaats die een foutmelding veroorzaakt. In dat geval dient u de afdruktaak opnieuw uit te voeren nadat de andere taken voltooid zijn.
Begin pagina
Home AfdrukkenVorige Volgende