Udskrivningsproblemer

Udskriftsjob udskrives ikke

Kontroller status for og konfiguration af printserveren. Kontroller følgende:

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Udskriv maskinens netværkskonfigurationsliste fra maskinen, og kontroller, om indstillinger som IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printserveren. Sørg også for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse.

Kontroller, at printserveren er på netværket, som følger:

•

Windows^®

(1)	Prøv at pinge printserveren fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando: ping ipadresse ipadresse er printserverens IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printserveren at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).
(2)	Hvis det lykkes, skal du gå videre til fejlfinding i Windows^® peer-to-peer-udskrivning (LPR). Ellers skal du gå videre til 4.

•

Mac OS X 10.2.4 eller nyere

(1)	Vælg menuen Gå, og vælg derefter Programmer.
(2)	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
(3)	Dobbeltklik på ikonet Terminal.
(4)	Prøv at pinge printserveren fra vinduet Terminal: ping ipadresse ipadresse er printserverens IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printserveren at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

Hvis du har prøvet 1 til 3 ovenfor, og det ikke virker, skal du nulstille printserveren til fabriksindstilling og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om nulstilling til fabriksindstilling, skal du se Nulstilling af netværksindstillingerne til fabriksindstilling.

Sidetop