Inicio > Solución de problemas > Indicaciones y patrones LED

Indicaciones y patrones LED

Los LED del panel de control del equipo se encienden o parpadean para indicar el estado del equipo.

Patrones de LED

LED de Descripción
image
El LED está apagado.

image

El LED está encendido.

image

El LED parpadea.

Indicaciones generales de los LED

LED Estado Descripción

image

En espera

El equipo está listo para imprimir.

image

(Parpadea lenta y tenuemente)

Espera

En el modo de Espera (modo Ahorro energía), el equipo funciona como si estuviera apagado, pero puede seguir recibiendo datos. Cuando envíe un trabajo de impresión, el equipo se activará.

image

(Parpadea a intervalos de dos segundos)

Calentándose (baja temperatura)

El equipo se está calentando.

Enfriándose (temperatura alta)

El equipo se está enfriando.

image

(Parpadea a intervalos de un segundo)

Ocupado

El equipo está procesando un trabajo de impresión.

Datos restantes

Hay datos de impresión en la memoria del equipo. Para cancelar el trabajo y quitarlo de la memoria del equipo, pulse image(Stop).

image

(Parpadean alternadamente)

Trabajo cancelado

El equipo está cancelando el trabajo de impresión.

Indicaciones de LED de error y mantenimiento

Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que se deban sustituir los artículos de suministro. Si esto sucede, el equipo identificará el error o el mantenimiento de rutina requerido y lo indicará mediante los LED del panel de control. Las indicaciones LED aparecen explicadas en esta tabla.

Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo. Si necesita más sugerencias, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas del modelo en support.brother.com/faqs.

Si utiliza Brother Refresh EZ Print Subscription Service, consulte otras indicaciones de los LED en support.brother.com/g/d/arfq/Sm00641.

image
  • La referencia a la Información relacionada se encuentra al final de la página.
LED de Estado Causa Acción
image

Bandeja no detectada

La bandeja de papel no está introducida completamente.

Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo.

Un papel o un objeto extraño impide introducir la bandeja de papel correctamente.

Saque la bandeja de papel del equipo y extraiga el papel atascado o el objeto extraño. Si no logra encontrar o extraer el papel atascado imageimage Información relacionada: Atasco en la impresora o atasco de papel

Sin papel

El equipo se ha quedado sin papel o no está cargado correctamente en la bandeja de papel.

Realice una de las siguientes acciones:

  • Rellene la bandeja de papel y, a continuación, pulse el botón Mono Copy o el botón Color Copy.
  • Extraiga el papel, vuélvalo a cargar y, a continuación, pulse el botón Mono Copy o el botón Color Copy.

imageimage Información relacionada: Cargar papel

La cubierta para el desatasco de papel no está cerrada correctamente.

Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté completamente cerrada.

imageimage Información relacionada: Papel atascado dentro del equipo

Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

imageimage Información relacionada: Limpiar los rodillos de recogida de papel

image

Atasco de papel

Se ha producido un atasco de papel en el equipo.

Quite cuidadosamente el papel atascado.

imageimage Información relacionada: Atasco en la impresora o atasco de papel

Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel correcto.

NO extienda la bandeja de papel al cargar tamaños de papel A5 o más pequeños.

Una vez completadas estas acciones, pulse image(Stop).

Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

imageimage Información relacionada: Limpiar los rodillos de recogida de papel

image

Tamaño de papel incorrecto

La configuración del tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja.

-O BIEN-

Las guías de la bandeja de papel no están ajustadas correctamente para el papel que está usando.

Si va a imprimir desde la computadora, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de impresora o en la aplicación que utilice para imprimir coincida con el tamaño del papel de la bandeja.

imageimage Información relacionada: Ajustes del controlador Impresora (Windows)

  1. Compruebe que el tamaño de papel que ha seleccionado en la el panel de control del equipo coincida con el tamaño del papel de la bandeja.

    imageimage Información relacionada: Cambiar el tamaño y el tipo de papel con el botón Papel

  2. Asegúrese de haber cargado el papel en orientación vertical y de que las guías estén ajustadas correctamente para el tamaño del papel.

    imageimage Información relacionada: Cargar papel

  3. Después de haber confirmado el tamaño y la posición del papel, pulse el botón Mono Copy o el botón Color Copy.
image

(Parpadea lenta y tenuemente)

Cubierta abierta

La cubierta del cartucho de tinta no está bloqueada en la posición de cierre.

Cierre firmemente la cubierta del cartucho de tinta hasta que quede inmovilizada en la posición correcta.

image

Sustituir tinta

Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión.

Sustituya los cartuchos de tinta.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

  • Puede seguir imprimiendo incluso si queda poca tinta o si es necesario cambiar algún cartucho.

Sin cartucho de tinta

Uno de los cartuchos de tinta no está colocado correctamente.

Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a colocarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su sitio.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

Impresión solo en blanco y negro

Uno o más cartuchos de tinta de color han llegado al final de su vida útil.

Puede utilizar el equipo en modo blanco y negro durante aproximadamente cuatro semanas dependiendo del número de páginas que imprima.

Mientras LED de encendido y LED de tinta se encienden, cada operación funcionará de la siguiente manera:

  • Impresión

    Si el tipo de soporte está configurado en Papel normal y seleccionó Escala de grises en el controlador de impresora, puede usar el equipo como impresora en blanco y negro.

  • Copia

    Si el tipo de papel se ha establecido en Papel normal, puede hacer copias en blanco y negro.

Sustituya los cartuchos de tinta.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

Aunque en la columna Causa se ofrecen opciones para usar el equipo cuando aparece este error, es posible que no pueda utilizar el equipo si lo desenchufa o si extrae el cartucho de tinta.

No se puede detectar

Uno de los cartuchos de tinta no está colocado correctamente.

Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su sitio.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

Ha instalado un cartucho de tinta Brother del modelo equivocado.

Compruebe los números de modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta adecuados.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

image

Poca tinta

Queda poca tinta.

Puede continuar imprimiendo hasta que uno o más cartuchos de tinta lleguen al final de su vida útil. (LED de tinta dejará de parpadear y quedará encendido).

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

  • Puede seguir imprimiendo incluso si queda poca tinta o si es necesario cambiar algún cartucho.
image

(Parpadean simultáneamente)

Sin memoria

La memoria del equipo está llena.

Si hay una operación de copia en curso:

  • Pulse image (Stop) y espere hasta que las demás operaciones en curso terminen; a continuación, vuelva a intentarlo.
  • Pulse el botón Mono Copy o el botón Color Copy para copiar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
image

(Parpadea tres veces)

Operación rechazada

En este momento, el equipo no puede realizar esta operación.

Espere un momento y vuelva a intentarlo.

image

Caja de tinta llena

Se debe sustituir la caja de absorción de tinta o la caja de evacuación. Puede ser necesario reemplazar periódicamente estos componentes para asegurar un rendimiento óptimo del equipo Brother. La frecuencia de reemplazo dependerá del número de purgas y evacuaciones necesarias para limpiar el sistema de tinta. Cuanto más se limpie el equipo, más rápido se llenarán estas cajas. El reemplazo no está cubierto por la garantía.

Es necesario sustituir la caja de absorción de tinta. Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o a un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que le reparen el equipo.

image

(Parpadean simultáneamente)

Error de red durante la configuración

Ocurrió un problema en la red del equipo durante la configuración.

Luego de realizar la configuración desde el panel de control del equipo (imageimage Guía de configuración rápida), configure la red nuevamente. Para obtener más información, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo. Consulte la URL a continuación.

support.brother.com/g/d/c4f24/

image

(Parpadean alternadamente)

Error de red

Hay un problema en la red del equipo.

Pulse el botón image (Wi-Fi) y el botón Color Copy simultáneamente para reiniciar la red.

Si esto no resuelve el problema imageimage Información relacionada: Si tiene problemas con la red del equipo.

image

(Parpadean alternadamente)

Error de detección de red global

El equipo se conectó a la red global y se le asignó una dirección IP global.

Pulse image (Stop) para borrar el error.

Le recomendamos conectar el equipo a una red privada.

Esta función de notificación se puede deshabilitar en la Administración basada en Web.

imageimage Información relacionada: Activar/desactivar detección de direcciones IP globales

image

(Parpadean simultáneamente)

Error en el equipo

El equipo ha sufrido un problema mecánico.

Desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y después vuelva a conectarlo.

¿Le fue útil esta página?