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Indicaciones y patrones LED

Los LED del panel de control del equipo se iluminan o parpadean para indicar el estado del equipo.

Patrones del LED

Testigo LED Descripción
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El LED está apagado.

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El LED está iluminado.

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El LED parpadea.

Indicaciones generales del LED

Testigo LED Estado Descripción

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En espera

El equipo está preparado para imprimir.

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(Parpadeando tenue y lentamente)

Espera

En el modo espera (modo de ahorro de energía), el equipo funciona como si estuviera apagado, pero puede seguir recibiendo datos. Cuando manda un trabajo de impresión, el equipo se activa.

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(Parpadeando en intervalos de dos segundos)

Calentándose (temperatura baja)

El equipo se está calentando.

Enfriándose (temperatura alta)

El equipo se está enfriando.

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(Parpadeando en intervalos de un segundo)

Ocupado

El equipo está procesando un trabajo de impresión.

Quedan datos

Hay datos de impresión en la memoria del equipo. Para cancelar el trabajo de impresión y borrarlo de la memoria del equipo, pulse image(Stop (Parar)).

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(Parpadeando de forma alternada)

Trabajo cancelado

El equipo está cancelando el trabajo de impresión.

Indicaciones LED de error y mantenimiento

Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores que provoquen la sustitución de consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error o la operación de mantenimiento rutinario necesaria y lo indicará con los LED del panel de control. La indicaciones LED vienen explicadas en esta tabla.

Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más consejos, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en support.brother.com/faqs.

Si utiliza la suscripción de impresión EcoPro, compruebe las indicaciones LED adicionales en support.brother.com/g/d/arfq/Sm00641.

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  • Las referencias sobre información relacionada se encuentran en la parte inferior de esta página.
Testigo LED Estado Causa Acción
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Bandeja no detectada

La bandeja de papel no está introducida completamente.

Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo.

Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se haya introducido correctamente.

Tire de la bandeja de papel para sacarla del equipo y extraiga el papel atascado o el objeto extraño. Si no puede encontrar o eliminar el papel atascado imageimage Información relacionada: Atasco de la impresora o de papel

No hay papel

El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.

Realice una de las siguientes acciones:

  • Vuelva a colocar papel en la bandeja de papel y, a continuación, pulse el botón Mono Copy (Copiar Mono) o Colour Copy (Copiar Color/Cor).
  • Extraiga el papel, vuelva a cargarlo y, a continuación, pulse el botón Mono Copy (Copiar Mono) o Colour Copy (Copiar Color/Cor).

imageimage Información relacionada: Cargar papel

La cubierta para el desatasco de papel no se ha cerrado correctamente.

Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté completamente cerrada.

imageimage Información relacionada: Papel atascado en el interior del equipo

Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

imageimage Información relacionada: Limpiar los rodillos de recogida de papel

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Atasco de papel

Se ha producido un atasco de papel en el equipo.

Extraiga el papel atascado con cuidado.

imageimage Información relacionada: Atasco de la impresora o de papel

Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado.

NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños.

Tras completar estas acciones, pulse image(Stop (Parar)).

Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

imageimage Información relacionada: Limpiar los rodillos de recogida de papel

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Papel de tamaño incorrecto

El ajuste del tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja.

-O BIEN-

Las guías del papel en la bandeja no están correctamente ajustadas para el tamaño de papel que está utilizando.

Si está imprimiendo desde un ordenador, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir, coincida con el tamaño del papel de la bandeja.

imageimage Información relacionada: Configuración del controlador de impresora (Windows)

  1. Compruebe que el tamaño de papel seleccionado en el panel de control del equipo coincida con el tamaño del papel de la bandeja.

    imageimage Información relacionada: Cambiar el tipo y tamaño de papel utilizando el botón Papel

  2. Asegúrese de que el papel que haya cargado está en orientación vertical y que las guías de papel están correctamente ajustadas para el tamaño de papel utilizado.

    imageimage Información relacionada: Cargar papel

  3. Después de haber verificado el tamaño y la posición del papel, pulse el botón Mono Copy (Copiar Mono) o Colour Copy (Copiar Color/Cor).
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(Parpadeando tenue y lentamente)

Cubierta abierta

La cubierta del cartucho de tinta no está bloqueada en la posición de cierre.

Cierre firmemente la cubierta del cartucho de tinta hasta que quede encajada en su sitio.

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Sustituir tinta

Uno o más cartuchos de tinta están agotados. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión.

Sustituya los cartuchos de tinta.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

  • Puede seguir imprimiendo incluso si queda poca tinta o si es necesario cambiar algún cartucho.

Sin cartucho

Uno de los cartuchos de tinta no se ha instalado correctamente.

Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

Solo impresión en blanco y negro

Uno o varios cartuchos de tinta de color han llegado al final de su vida útil.

Puede utilizar el equipo en modo blanco y negro durante aproximadamente cuatro semanas dependiendo del número de páginas que imprima.

Mientras LED de encendido y LED de tinta se iluminan, cada operación funciona de la siguiente manera:

  • Impresión

    Si el tipo de soporte se ha configurado en Papel normal y ha elegido Escala de grises en el controlador de la impresora, puede utilizar el equipo como una impresora en blanco y negro.

  • Copia

    Si el tipo de papel se ha establecido en Papel normal, es posible realizar copias en blanco y negro.

Sustituya los cartuchos de tinta.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

Aunque en la columna Causa se ofrecen opciones para usar el equipo después de que aparezca este error, es posible que no sea posible usar el equipo si lo desconecta o extrae el cartucho de tinta.

No se puede detectar

Uno de los cartuchos de tinta no se ha instalado correctamente.

Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

Ha instalado un cartucho de tinta Brother del modelo equivocado.

Compruebe los números del modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta adecuados.

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

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Poca tinta

Queda poca tinta.

Puede continuar imprimiendo hasta que uno o más cartuchos de tinta alcancen el final de su vida útil. (El LED de tinta parará de parpadear y permanecerá iluminado.)

imageimage Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta

  • Puede seguir imprimiendo incluso si queda poca tinta o si es necesario cambiar algún cartucho.
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(Parpadeando simultáneamente)

Memoria llena

La memoria del equipo está llena.

Si hay una operación de copia en curso:

  • Pulse image(Stop (Parar)) y espere a que termine el resto de operaciones en marcha; a continuación, vuelva a intentarlo.
  • Pulse el botón Mono Copy (Copiar Mono) o Colour Copy (Copiar Color/Cor) para copiar las páginas escaneadas hasta ese momento.
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(Parpadeando tres veces)

Operación rechazada

El equipo no puede efectuar esta operación en estos momentos.

Espere unos pocos minutos e inténtelo de nuevo.

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Caja de absorción de tinta llena

Tendrá que sustituirse el recipiente de absorción de tinta o la caja de evacuación. Estos componentes pueden requerir una sustitución periódica para garantizar un rendimiento óptimo de su equipo Brother. El ciclo de sustitución depende del número de veces que se depura y evacua un equipo para limpiar el sistema de tinta. Cuanto más se limpie el equipo, más rápido se llenarán estas cajas. La sustitución no queda cubierta por la garantía.

Se debe sustituir la caja de absorción de tinta. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o con un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que le arreglen el equipo.

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(Parpadeando simultáneamente)

Error de los ajustes de red durante la configuración

Se ha producido un problema con la red del equipo durante la configuración.

Tras completar la configuración desde el panel de control del equipo (imageimage Guía de configuración rápida), configure los ajustes de red de nuevo. Para obtener más información, diríjase a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas del modelo. Consulte la URL a continuación.

support.brother.com/g/d/c4f24/

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(Parpadeando de forma alternada)

Error de red

Se ha producido un problema con la red del equipo.

Reinicie la red pulsando image (Wi-Fi) y el botón Colour Copy (Copiar Color/Cor) simultáneamente.

Si esto no soluciona el problema imageimage Información relacionada: Si está teniendo problemas con la red de su equipo.

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(Parpadeando de forma alternada)

Error de detección de red global

El equipo estaba conectado a la red global y tenía asignada una dirección IP global.

Pulse image (Stop (Parar)) para eliminar el error.

Le recomendamos que conecte su equipo a una red privada.

Esta función de notificación se puede desactivar en Administración basada en Web.

imageimage Información relacionada: Activar/Desactivar la detección de la dirección IP global

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(Parpadeando simultáneamente)

Error del equipo

El equipo ha sufrido un problema mecánico.

Desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y vuelva a conectarlo.

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