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Signaux et indications des témoins DEL

Les témoins DEL du panneau de commande de l’appareil s’allument ou clignotent pour indiquer l’état de l’appareil.

Signaux des témoins DEL

Témoin DEL Description
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Le voyant DEL est éteint.

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Le voyant DEL est allumé.

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La DEL clignote.

Indications générales des témoins DEL

Témoin DEL Description

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Attente

L’appareil est prêt à imprimer.

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(Clignotement lent et faible)

Veille

Lorsqu’il est en mode veille (mode d’économie d’énergie), l’appareil donne l’impression d’être éteint, mais il peut toujours recevoir des données. Lorsque vous lancez une tâche d'impression, l'appareil se réveille.

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(Clignotement par intervalles de deux secondes)

Préchauffage (température basse)

L’appareil est en mode de démarrage.

Refroidissement (température élevée)

L’appareil est en mode de refroidissement.

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(Clignotement par intervalles d’une seconde)

Occupé

L’appareil est en train de traiter une tâche d’impression.

Données restantes

Des données d’impression sont encore présentes dans la mémoire de l’appareil. Pour annuler la tâche et l’effacer de la mémoire de l’appareil, appuyez sur image(Arrêt).

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(Clignotement alterné)

Tâche annulée

L’appareil est en train d’annuler la tâche d’impression.

Indications d’erreur et d’entretien des témoins DEL

Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de remplacer des fournitures. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier nécessaire et l'indique par les témoins DEL sur le panneau de commande. Les indications des témoins DEL sont expliquées dans le tableau suivant.

Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous souhaitez obtenir davantage de conseils, accédez à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle à l’adresse support.brother.com/faqs.

Si vous utilisez le service d'abonnement Brother Refresh EZ Print Subscription Service, vérifiez les indications DEL supplémentaires sur support.brother.com/g/d/arfq/Sm00641.

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  • Les références à des Renseignements connexes se trouvent au bas de cette page.
Témoin DEL Cause Action
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Bac non détecté

Le bac à papier n'est pas entièrement inséré.

Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil.

Du papier ou un corps étranger empêche le bac à papier d’être inséré correctement.

Retirez le bac à papier de l'appareil, et retirez le papier coincé ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer imageimage Renseignements connexes: Bourrage d'imprimante ou bourrage papier

Pas de papier chargé

L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Réapprovisionnez le bac à papier, puis appuyez sur le bouton Copie Mono ou Copie Couleur.
  • Retirez et rechargez le papier, puis appuyez sur le bouton Copie Mono ou Copie Couleur.

imageimage Renseignements connexes: Chargement du papier

Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas fermé correctement.

Assurez-vous que le couvercle d’élimination des bourrages est complètement fermé.

imageimage Renseignements connexes: Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil

De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

imageimage Renseignements connexes: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

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Bourrage papier

Le papier est coincé dans l’appareil.

Retirez délicatement le papier coincé.

imageimage Renseignements connexes: Bourrage d'imprimante ou bourrage papier

Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier.

N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur.

Une fois ces opérations effectuées, appuyez sur image(Arrêt).

De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

imageimage Renseignements connexes: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

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Format de papier incorrect

Le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac.

OU

Les guide-papier du bac ne sont pas placés conformément aux marques correspondant au format de papier que vous utilisez.

Si vous imprimez depuis votre ordinateur, assurez-vous que le format de papier que vous avez sélectionné dans le pilote d'imprimante ou dans l’application correspond au format du papier chargé dans le bac.

imageimage Renseignements connexes: Paramètres du pilote d’imprimante (Windows)

  1. Vérifiez si le format de papier que vous avez sélectionné depuis le panneau de commande de l'appareil correspond au format du papier dans le bac.

    imageimage Renseignements connexes: Changer de format et de type de papier à l’aide du bouton Papier

  2. Vérifiez si le papier est bien chargé dans le sens « portrait » et si les guide-papier sont réglés correctement par rapport au format de papier.

    imageimage Renseignements connexes: Chargement du papier

  3. Après vous être assuré du format et de la position du papier, appuyez sur le bouton Copie Mono ou Copie Couleur.
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(Clignotement lent et faible)

Couvercle ouvert

Le couvercle de cartouche d'encre n'est pas verrouillé en position fermée.

Refermez bien le couvercle de cartouche d’encre jusqu’à ce qu'il se verrouille en place.

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Remplacer encre

La fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre est arrivée. Toutes les tâches d’impression seront interrompues.

Remplacez les cartouches d'encre.

imageimage Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre

  • Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible ou que l'encre a besoin d'être remplacée.

Pas de cartouche

Une des cartouches d'encre est mal installée.

Retirez la cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.

imageimage Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre

Impression en noir et blanc uniquement

Une ou plusieurs cartouches d'encre de couleur sont arrivées en fin de vie.

Vous pouvez utiliser l'appareil en mode noir et blanc pendant environ quatre semaines, en fonction du nombre de pages que vous imprimez.

Lorsque Témoin d’alimentation et Témoin d'encre s’allument, les différentes fonctions de l'appareil se comportent comme suit :

  • Impression

    Si le type de support est réglé sur Papier ordinaire et que vous avez sélectionné Échelle de gris dans le pilote d'imprimante, vous pouvez utiliser l'appareil en tant qu'imprimante noir et blanc.

  • Copie

    Si le type de papier réglé est Papier ordinaire, vous pouvez effectuer des copies en noir et blanc.

Remplacez les cartouches d'encre.

imageimage Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre

Bien que la colonne Cause indique des options permettant d'utiliser l'appareil après l'affichage de cette erreur, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'appareil si vous le débranchez ou que vous retirez la cartouche d’encre.

Détection impossible

Une des cartouches d'encre est mal installée.

Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.

imageimage Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre

Un modèle de cartouche d'encre Brother erroné a été installé.

Vérifiez les numéros de modèle des cartouches d'encre et installez les bonnes cartouches d'encre.

imageimage Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre

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Niveau d'encre bas

Le niveau d'encre est faible.

Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à la fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre. (Témoin d'encre arrêtera de clignoter et restera allumé.)

imageimage Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre

  • Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible ou que l'encre a besoin d'être remplacée.
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(Clignotement simultané)

Mémoire saturée

La mémoire de l’appareil est saturée.

Si une opération de copie est en cours :

  • Appuyez sur image(Arrêt) et attendez que les autres opérations en cours se terminent, puis réessayez.
  • Appuyez sur le bouton Copie Mono ou Copie Couleur pour copier les pages numérisées jusque là.
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(Trois clignotements)

Opération rejetée

L'appareil n'est pas en mesure d'effectuer cette opération à ce moment.

Attendez quelques minutes, puis réessayez.

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Boîte d’absorption d’encre pleine

La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge doit être remplacée. Ces composants peuvent devoir être remplacés périodiquement afin de garantir des performances optimales à votre appareil Brother. Le cycle de remplacement dépend du nombre de purges et de rinçages requis pour nettoyer le système d'encre. Plus l'appareil doit effectuer de nettoyages, plus ces boîtes se remplissent vite. Le remplacement n'est pas couvert par la garantie.

La boîte d'absorption d'encre doit être remplacée. Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil.

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(Clignotement simultané)

Erreur de paramétrage réseau pendant la configuration

Un problème de réseau a été détecté pendant la configuration.

Après avoir terminé la configuration à partir du panneau de commande de l’appareil (imageimage Guide d'installation rapide), configurez à nouveau les paramètres réseau. Pour plus d'information, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre modèle. Voir l’adresse internet (URL) ci-dessous.

support.brother.com/g/d/c4f24/

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(Clignotement alterné)

Erreur réseau

Le réseau de l’appareil présente un problème.

Relancez le réseau en appuyant simultanément sur image (Wi-Fi) et le bouton Copie Couleur.

Si le problème n’est pas résolu imageimage Renseignements connexes: Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil.

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(Clignotement alterné)

Erreur de détection de réseau extérieur

L'appareil a été connecté au réseau extérieur et a reçu une adresse IP de réseau extérieur.

Appuyez sur image (Arrêt) pour acquitter l’erreur.

Nous vous recommandons de connecter l'appareil à un réseau privé.

Cette fonction de notification peut être désactivée dans la gestion à partir du Web.

imageimage Renseignements connexes: Activer/désactiver la détection d’adresse IP de réseau extérieur

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(Clignotement simultané)

Erreur de l’appareil

L’appareil présente un problème d’ordre mécanique.

Débranchez l'appareil de la source de courant pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.

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