Fel- och underhållsmeddelanden

Som med alla sofistikerade kontorsprodukter kan fel uppstå och förbrukningsmaterial behöver bytas. Om så sker identifierar maskinen felet eller begär rutinunderhåll och visar lämpligt meddelande. De flesta vanliga fel- och underhållsmeddelanden visas nedan.
Du kan åtgärda de flesta felen och utföra rutinunderhåll själv. Om du behöver hjälp erbjuder Brother Solutions Center de senaste vanliga frågorna (FAQ) och felsökningstipsen:
Felmeddelande
Orsak
Åtgärd
Byt bälte
Det är dags att byta ut bältenheten.
Byt bältenheten. (Se Byte bältenheten.)
Byt bälte snart
Bältenhetens livslängd är nästan slut.
Köp en ny bältenhet innan du får meddelandet Byt bälte.
Byt spilltoner
Det är dags att byta toneruppsamlaren.
Byt toneruppsamlaren. (Se Byta spilltonerbehållare.)
Byt toner
Tonerkassettens livslängd är nästan slut.
Byt tonerkassetten för färgen som anges på LCD-skärmen. (Se Byta en tonerkassett.)
Byt trumma (X)1
Det är dags att byta ut trumman för färgen som anges.
Byt trumman för färgen som anges på LCD-skärmen.
Byt trummor
Det är dags att byta ut trummorna.
Byt trummorna.
Trummans räkneverk återställdes inte när en ny trumma installerades.
Återställ trummans räkneverk.
Byt ut fix.enhet
Det är dags att byta fixeringsenheten.
Ring din Brother-återförsäljare för att byta fixeringsenheten.
Byt ut PF Kit
Det är dags att byta pappersmatningssats.
Ring din Brother-återförsäljare för att byta pappersmatningssats.
DIMM-fel
DIMM är inte korrekt installerad. Eller så är DIMM trasig.
Stäng av maskinen. Installera om DIMM korrekt. Vänta några sekunder, och sätt sedan på den igen. Om dessa felmeddelanden visas igen, byt ut DIMM mot en ny. (Se Installera extraminne.)
Fel fixerenhet
Fixeringsenhetens temperatur stiger inte till specificerad temperatur inom bestämd tid.
Stäng av strömmen, vänta några sekunder och slå sedan på den igen. Låt maskinen stå i 15 minuter med strömmen påslagen.
Fixeringsenheten är för varm.
Fel storlek
Papperet i facket har inte korrekt storlek.
Fyll på papper av korrekt storlek i facket, och ställ in ”Pappersstorlek” (Menu, 1, 1, 2 (Se Pappersstorlek)).
Ingen bältenhet
Bältenheten är inte korrekt installerad.
Installera bältenheten på nytt. (Se Byte bältenheten.)
Ingen toner
Tonerkassetten eller trumman och tonerkassetten är inte korrekt installerade.
Ominstallera tonerkassetten eller trumman som anges på LCD-skärmen.
Inget papper
Papperet är slut eller har inte placerats på rätt sätt i pappersfacket.
Gör något av följande:
Fyll på papper i pappersfacket och tryck på Mono Start eller Colour Start eller lägg papperet i det manuella inmatningsfacket.
Ta ut papperet och stoppa i det igen. Tryck sedan på Mono Start eller Colour Start.
Om problemet kvarstår kan det bero på att pappersmatningsrullen är smutsig. Rengör rullen som matar in papper. (Se Rengöra pappersmatningsrullen.)
Kalibrera
Kalibreringen misslyckades.
Tryck på Mono Start eller Colour Start och försök igen.
Stäng av maskinen. Vänta några sekunder, sätt sedan på den igen.
Identifiera färgen som orsakar problem, och sätt i en ny trumma. (Se Byte trummor.)
För att identifiera färgen på trumman besöker du http://solutions.brother.com/ och tittar på de vanligaste frågorna och felsökningstipsen.
Montera en ny bältenhet. (Se Byte bältenheten.)
Sätt i en toneruppsamlare. (Se Byta spilltonerbehållare.)
Om problemet kvarstår, ring din återförsäljare eller Brother kundservice.
Kan ej init XX
Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
Gör något av följande:
Koppla från maskinen från strömenheten i några minuter, anslut den sedan igen.
Om problemet kvarstår, ring din Brother-återförsäljare.
Kan ej skanna XX
Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
Gör något av följande:
Koppla från maskinen från strömenheten i några minuter, anslut den sedan igen.
Om problemet kvarstår, ring din Brother-återförsäljare.
Kan ej skriva 1A
En anledning till att det här felet uppstår är att kondensation kan blidas i maskinen när rumstemperaturen har ändrats.
Stäng av strömmen och öppna den övre luckan helt. Låt maskinen vara avstängd och öppen i 30 minuter för att få bort all kondens från maskinens insida. Stäng sedan den övre luckan och slå på maskinen igen. Kontakta din återförsäljare eller Brother kundtjänst om felet kvarstår.
Kan ej skriva XX
Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
Gör något av följande:
Koppla från maskinen från strömenheten i några minuter, anslut den sedan igen.
Om problemet kvarstår, ring din Brother-återförsäljare.
Kontr dokument
Dokumentet placerades eller matades in fel, eller dokumentet som skannades från dokumentmataren var för långt.
Kort papper
Den pappersstorlek som avkänns är kortare än den pappersstorlek som definieras i utskriftsjobbet och den pappersstorlek som används kräver att den bakre luckan är öppen.
Öppna den bakre luckan (bakre utmatningsfack) och ta bort de utskrivna sidorna. Låt den bakre luckan vara öppen och tryck på Mono Start eller Colour Start.
Litet papper
Den pappersstorlek som definierats i skrivardrivrutinen kräver att den bakre luckan är öppen.
Öppna den bakre luckan (bakre utmatningsfack) och tryck på Mono Start eller Colour Start. (Se Utskrift på tjockt papper, etikettark och kuvert eller litet papper.)
Lucka öppen.
(Lucka öppen)
Dokumentmatarens lock är inte helt stängt.
Stäng dokumentmatarens lock på maskinen, och tryck sedan på Stop/Exit.
Den övre luckan är inte helt stängd.
Stäng maskinens övre lucka.
Luckan är öppen
Fixeringslocket är inte ordentligt stängt eller papperet har matats fel på maskinens baksida när du kopplade på strömmen.
Stäng fixeringslocket på maskinen.
Kontrollera så att papper inte har fastnat i maskinens baksida, och stäng sedan fixeringslocket och tryck på Mono Start eller Colour Start.
Minnet är fullt
Minnet i maskinen är fullt.
Kopiering pågår
Gör något av följande:
Tryck på Mono Start eller Colour Start för att kopiera de skannade sidorna.
Tryck på Stop/Exit och vänta tills annan pågående drift avslutas, och försök sedan igen.
Radera data från minnet. (Se Meddelandet Minnet är fullt.)
Utskrift pågår
Minska upplösningen på utskriften. (Se Fliken Avancerat i Bruksanvisning för programanvändare på cd-skivan.)
Registrering
Registreringen misslyckades.
Tryck på Mono Start eller Colour Start och försök igen.
Gör något av följande:
Stäng av maskinens strömbrytare. Vänta några sekunder, sätt sedan på den igen.
Försök med manuell registrering, Menu, 3, 7. (Se Manuell registrering.)
Montera en ny bältenhet. (Se Byte bältenheten.)
Om problemet kvarstår, ring din Brother-återförsäljare.
Spilltonerbyte
Toneruppsamlaren är nästan full.
Köp en ny toneruppsamlare innan du får meddelandet Byt spilltoner.
Stopp bak
Papper har fastnat i maskinens bakre del.
Svalnar
Vänta en stund
Trumman eller tonerkassetten är för varm. Maskinen gör ett avbrott i utskriftsarbetet och går in i nedkylningsläge. I nedkylningsläget kan du höra kylfläkten och Svalnar och Vänta en stund visas på LCD-skärmen.
Kontrollera att fläkten roterar i maskinen och att ventilationsöppningen inte blockeras av något.
Om fläkten är igång, avlägsna föremål omkring luftutsläppen och låt sedan maskinen stå på men använd den inte under flera minuter.
Om fläkten inte snurrar kopplar du bort maskinen från strömmen i flera minuter, och kopplar sedan in den igen.
Tonerkassettfel Sätt tillbaka den svarta (K) tonerkassetten.1
1
Färgen på tonerkassetten som har problem visas i meddelandet.
Tonerkassetten är inte korrekt installerad.
Ta ut trumman och tonerkassetten för den färg som anges på LCD-skärmen. Ta bort tonerkassetten och installera sedan om den i trumman. Sätt tillbaka trumman och tonerkassetten i maskinen.
Tonerlåda saknas
Toneruppsamlaren är inte korrekt installerad.
Ominstallera toneruppsamlaren. (Se Byta spilltonerbehållare.)
Tonernivå låg
Tonerkassettens livslängd är nästan slut.
Köp en ny tonerkassett för den färg som anges på LCD-skärmen innan du får meddelandet Byt tonerkassett.
Trassel fack
Papper har fastnat i maskinens pappersfack.
Trassel inuti
Papper har fastnat i maskinen.
Trum. snart slut
Trummornas livslängd är nästan slut.
Köp nya trummor innan du får meddelandet Byt trummor.
Trumbyte(X)1
Livslängden för trumman för färgen som angavs på LCD-skärmen är nästan slut.
Köp en ny trumma för färgen som angavs på LCD-skärmen innan du får meddelandet Byt trumma (X)1.
Trumfel
Coronatråden i trumman måste rengöras.
Rengör trummans coronatråd. (Se Rengöra coronatrådarna.)
Det är dags att byta ut trummorna.
Byt ut trumman mot en ny med den färg som anges på LCD-skärmen. (Se Byte trummor.)
1
(X) visar tonerkassetten eller trumman för färgen som nästan är slut. (K)=Svart, (Y)=Gul, (M)=Magenta, (C)=Cyan.

Dokumentstopp

Följ stegen nedan om dokumentet har fastnat.
VAR FÖRSIKTIG VIKTIGT
Efter att felmatat papper har tagits bort, kontrollera att inga pappersbitar finns kvar i maskinen som kan orsaka fler pappersstopp.

Dokument har fastnat längst upp i dokumentmataren

1
Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2
Öppna dokumentmatarens lock.
3
Dra ut dokumentet mot maskinens vänstra sida.
Grafik
4
Stäng dokumentmatarens lock.
5
Tryck på Stop/Exit.

Dokument har fastnat under maskinens lock

1
Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2
Lyft på maskinens lock.
3
Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida.
Grafik
4
Stäng maskinens lock.
5
Tryck på Stop/Exit.

Dokument har fastnat vid utmatningsfacket

1
Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2
Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida.
Grafik
3
Tryck på Stop/Exit.