Probleme la instalarea programului de imprimare în reţea

Serverul de imprimare Brother nu a fost găsit în timpul configurării programului de imprimare în reţea sau a driverului imprimantei Brother sub Windows^®.

Serverul de imprimare Brother nu a fost găsit folosind programul Simple Network Configuration din Mac OS X.

•	Pentru o reţea cu conexiune Ethernet prin cablu Înainte de a instala programul software de imprimare în reţea sau driverul imprimantei, verificaţi dacă aţi configurat adresa IP a serverului de imprimare Brother conform indicaţiilor din Capitolul 2 al acestui Ghid al utilizatorului.
•	Pentru o reţea fără fir Asiguraţi-vă că aţi completat setarea de adresă IP şi setările de reţea fără fir ale serverului de imprimare Brother conform Capitolului 3 al acestui Ghid al utilizatorului înainte de a instala programul software de imprimare în reţea sau driverul imprimantei.

Verificaţi următoarele:

Asiguraţi-vă că aparatul este pornit, este conectat şi gata de imprimare.

Verificaţi starea conexiunii reţelei.

•	Ledul din partea de sus este portocaliu: Ledul care indică viteza va fi portocaliu dacă serverul de imprimare este conectat la o reţea Ethernet rapidă 100BASE-TX.
•	Ledul de sus este stins: Ledul care indică viteza va fi stins dacă serverul de imprimare este conectat la o reţea Ethernet 10BASE-T.
•	Ledul din partea de jos este verde: Ledul Conexiune/Activitate va fi verde dacă serverul de imprimare este conectat la o reţea Ethernet.
•	LED-ul inferior este stins: LED-ul de conexiune / activitate va fi stins dacă serverul de imprimare nu este conectat la reţea.

Pentru utilizatorii unei reţele fără fir (numai pentru MFC-9320CW):

Notă

Verificaţi dacă aparatul a fost configurat pentru a funcţiona într-o reţea fără fir; opţiunea reţea fără fir trebuie să fie activată.

Verificaţi dacă semnalul din reţeaua fără fir afişat pe ecranul LCD respectă modul Ready (Pregătit) sau Sleep cu modul infrastructură:

(Puternic) /

(Mediu) /

(Slab)

Aparatul dvs. a fost conectat la reţeaua fără fir.

Dacă semnalul afişat este

(None) (Lipsă semnal), aparatul nu este conectat la o reţea fără fir. Pentru a configura aparatul pentru o reţea fără fir, consultaţi Configurarea aparatului pentru o reţea fără fir (pentru MFC-9320CW).

Notă

Dacă încercaţi să vă conectaţi la o reţea (în modul ad-hoc sau infrastructură) folosind un sistem deschis de autentificare, indicatorul semnalului fără fir va afişa semnalul maxim chiar dacă aparatul nu se poate conecta.

Imprimaţi lista configurărilor de reţea şi verificaţi dacă setările cum ar fi adresa IP sunt cele corecte pentru reţeaua dumneavoastră. Problema poate fi rezultatul unei adrese IP greşite sau duplicate. Verificaţi dacă adresa IP este corect încărcată în serverul de imprimare şi asiguraţi-vă că nu sunt alte noduri în reţea care au această adresă IP. (Pentru informaţii privind modul de imprimare a listei configurărilor de reţea, consultaţi Imprimarea listei de configurare a reţelei.)

Verificaţi dacă serverul de imprimare se află în reţeaua dumneavoastră, după cum urmează:

•

Pentru Windows^®

Încercaţi să trimiteţi un mesaj ping către serverul de imprimare din fereastra de comandă a sistemului gazdă de operare folosind comanda:
Faceţi clic pe start, All Programs (Toate programele)¹, Accessories (Accesorii) apoi selectaţi Command Prompt (Fereastră de comandă).

¹	Programs (Programe) pentru utilizatorii Windows^® 2000

ping ipaddress

Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, poate dura până la două minute ca serverul de imprimare să încarce adresa IP după setarea adresei IP).

•

Pentru Mac OS X 10.3.9 sau o versiune mai nouă

(1)	Din meniul Go (Start), selectaţi Applications (Aplicaţii).
(2)	Deschideţi directorul Utilities (Utilitare).
(3)	Faceţi dublu clic pe pictograma Terminal.
(4)	Încercaţi să apelaţi serverul de imprimare din fereastra Terminal: ping ipaddress Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, poate dura până la două minute ca serverul de imprimare să încarce adresa IP după setarea adresei IP).

Dacă aţi încercat paşii de la pasul 1 la pasul 4 de mai sus fără a obţine niciun rezultat, atunci resetaţi serverul de imprimare la valorile implicite şi reluaţi procedura, începând cu instalarea iniţială. (Pentru informaţii despre modul de resetare a setărilor implicite din fabricaţie, consultaţi Restaurarea setărilor de reţea la valorile implicite din fabricaţie.)

(Pentru Windows^®)

Dacă instalarea nu s-a încheiat cu succes, este posibil ca programul Firewall de pe calculatorul dvs. să blocheze conexiunea aparatului la reţea. În acest caz, trebuie să dezactivaţi protecţia Firewall de pe calculatorul dvs. şi să reinstalaţi driverele. (Pentru indicaţii despre modul de dezactivare a aplicaţiei Firewall, consultaţi Probleme generale.) Dacă folosiţi un program Firewall personal, consultaţi Ghidul utilizatorului de software sau contactaţi producătorul respectivului program.

Începutul paginii