Feil- og vedlikeholdsmeldinger

Som for alle andre avanserte kontorprodukter, hender det at det oppstår feil og forbruksmateriell kan trenge utskifting. Dersom dette skjer identifiserer maskinen feilen eller det påkrevde rutinevedlikeholdet og viser den riktige meldingen. De vanligste meldingene om feil og vedlikehold vises nedenfor.

Du kan nullstille de fleste feilmeldinger og håndtere rutinemessig vedlikeholdsmeldinger selv. Hvis du trenger mer hjelp, vil Brother Solutions Center gi deg de siste vanlige spørsmål og feilsøkingstips:

Besøk oss på http://solutions.brother.com/.

Feilmelding

Årsak

Tiltak

Belte sn. slutt

Belteenheten er snart utbrukt.

Kjøp en ny belteenhet før du får meldingen Erstatt belte.

Bytt fuser

Det er på tide å skifte fikseringsenheten.

Ring Brother-forhandleren for å skifte fikseringsenheten.

Bytt PF Kit

Det er på tide å skifte papirmatersettet.

Ring Brother-forhandleren for å skifte papirmatersettet.

Bytt toner

Tonerkassetten er snart utbrukt.

Skift tonerkassetten for fargen som er angitt i displayet. (Se Skifte tonerkassett.)

Bytt tonersaml.

Det er på tide å skifte tonersamleren.

Skift tonersamleren. (Se Skifte tonersamler.)

Bytt tromler

Det er på tide å skifte trommelenhetene.

Skift trommelenhetene.

(Se Skifte trommelenheter.)

Trommelenheten ble ikke tilbakestilt da den nye trommelen ble installert.

Tilbakestill trommelenhetstelleren.

(Se Tilbake trommeltelleren.)

Bytt trommel(X)¹

Det er på tide å skifte trommelenheten for angitt farge.

Bytt ut trommelenheten for fargen som er angitt i displayet.

(Se Skifte trommelenheter.)

Deksel er åpent

Fikseringsenhetsdekselet er ikke helt lukket eller papiret satte seg fast på baksiden av maskinen da du slo på strømmen.

•	Lukk maskinens fikseringsenhetsdeksel.
•	Pass på at papiret ikke sitter fast inni baksiden av maskinen, og lukk deretter fikseringsenhetsdekselet og trykk på Mono Start eller Colour Start.

Deksel er åpent.

(Dekselet åpent)

Dokumentmaterdekselet er ikke helt lukket.

Lukk dekslet på dokumentmateren, og trykk på Stop/Exit.

Toppdekselet er ikke helt lukket.

Lukk maskinens toppdeksel.

DIMM-feil

DIMM er ikke installert på rett måte. Eller DIMM er ødelagt.

Slå av maskinen. Installer DIMM igjen på rett måte. Vent i noen sekunder og slå den på igjen. Hvis feilmeldingen vises igjen, kan du skifte DIMM-enheten. (Se Installere mer minne.)

Erstatt belte

Det er på tide å skifte belteenheten.

Skift belteenheten. (Se Skifte belteenhet.)

Fuserfeil

Temperaturen på fikseringsenheten øker ikke til angitt temperatur innenfor en angitt tidsperiode.

Slå av strømbryteren, vent noen få sekunder, og slå den på igjen. La maskinen stå på i 15 minutter.

Fikseringsenheten er for varm.

Ikke papir

Maskinen er tom for papir eller papiret er ikke lagt i papirmagasinet på rett måte.

Gjør ett av følgende:

•	Legg mer papir i papirmagasinet og trykk på Mono Start eller Colour Start, eller legg papiret i den manuelle materåpningen.
•	Fjern papiret og legg det i på nytt. Trykk deretter på Mono Start eller Colour Start.
•	Hvis problemet ikke løses, kan det være at det er flekker på papirrullen. Rengjør papirrullen. (Se Rengjøre valsen for papiropphenting.)

Ingen belteenhet

Belteenheten er ikke installert på rett måte.

Installer belteenheten igjen på rett måte. (Se Skifte belteenhet.)

Ingen toner

Tonerkassetten eller trommelenheten og er ikke satt i på rett måte.

Sett i tonerkassetten eller trommelenheten på nytt, som angitt i displayet.

Ingen tonersaml.

Tonersamleren er ikke installert riktig.

Installer tonersamleren på nytt. (Se Skifte tonersamler.)

Init utilgj. XX

Maskinen har et mekanisk problem.

Gjør ett av følgende:

•	Koble maskinen fra strømtilførselen i flere minutter, og koble den deretter til igjen.
•	Hvis problemet fortsetter, bør du ta kontakt med Brother-forhandleren.

Kalibrering

Kalibrering mislyktes.

Trykk på Mono Start eller Colour Start og prøv igjen.

•	Slå av maskinen. Vent i noen sekunder og slå den på igjen.
•	Identifiser fargen som forårsaker problemer, og sett inn en ny trommelenhet. (Se Skifte trommelenheter.) Hvis du trenger hjelp til å finne ut hvilken farge trommelen har, kan du gå til http://solutions.brother.com/ og lese våre vanlige spørsmål og feilsøkingstips.
•	Installer en ny belteenhet. (Se Skifte belteenhet.)
•	Sett inn en ny tonersamler. (Se Skifte tonersamler.)
•	Hvis problemet fortsetter, bør du ta kontakt med forhandleren eller Brothers kundeservice.

Kjøler ned

Vent et øyeblikk

Temperaturen i trommelenheten eller tonerkassetten er for høy. Maskinen vil stanse gjeldende utskriftsjobb midlertidig og gå over til avkjølingsmodus. Under avkjølingsmodus vil du høre at kjøleviften går, samtidig som Kjøler ned og Vent et øyeblikk vises i displayet.

Kontroller at du kan høre viften på maskinen gå rundt, og at utblåsningsåpningen ikke er blokkert.

Hvis viften går rundt, må du fjerne blokkeringer rundt utblåsningsåpningen, og deretter la maskinen være påslått uten at den benyttes i flere minutter.

Hvis viften ikke går rundt, kobler du maskinen fra strømuttaket i noen minutter, før du kobler den til igjen.

Kort papir

Papirstørrelsen er kortere enn papirstørrelsen som er definert i utskriftsjobben, og papirstørrelsen som brukes, krever at bakdekslet er åpent.

Åpne bakdekslet (bakre mottaksbrett) for å fjerne eventuelle utskrevne sider. La bakdekslet være åpent, og trykk på Mono Start eller Colour Start.

Lite papir

Papirstørrelsen definert i skriverdriveren krever at bakdekslet er åpent.

Åpne bakdekslet (bakre mottaksbrett), og trykk på Mono Start eller Colour Start. (Se Skrive ut på tykt papir, etiketter, konvolutter eller små papirstørrelser.)

Lite toner igjen

Tonerkassetten er snart utbrukt.

Kjøp en ny tonerkassett for fargen som er angitt i displayet, før du får meldingen om å bytte toner.

Minnet er fullt

Maskinens minne er fullt.

Kopiering pågår

Gjør ett av følgende:

•	Trykk på Mono Start eller Colour Start for å kopiere de skannede sidene.
•	Trykk på Stop/Exit, vent til de andre operasjonene som pågår, er ferdige og prøv igjen.
•	Tøm minnet for data. (Se Minnet er fullt-meldingen.)

Utskrift pågår

Reduser utskriftsoppløsningen. (Se Kategorien Avansert i Programvarehåndbok på CD-en.)

Papirst. mag.

Papirstopp i papirmagasinet.

(Se Papirstopp.)

Papirstopp

Papirstopp inne i maskinen.

(Se Papirstopp.)

Papirstopp bak

Papirstopp bak i maskinen.

(Se Papirstopp.)

Registrering

Registrering mislyktes.

Trykk på Mono Start eller Colour Start og prøv på nytt.

Gjør ett av følgende:

•	Slå av maskinens strømbryter. Vent i noen sekunder og slå den på igjen.
•	Prøv manuell registrering, Menu, 3, 7. (Se Manuell registrering.)
•	Installer en ny belteenhet. (Se Skifte belteenhet.)
•	Hvis problemet fortsetter, bør du ta kontakt med Brother-forhandleren.

Sjekk dokument

Dokumentet ble ikke satt inn eller matet på rett måte, eller dokumentet som ble skannet i den automatiske dokumentmateren, var for langt.

Se Dokumentstopp eller Bruke den automatiske dokumentmateren (ADF).

Skann utilgj. XX

Maskinen har et mekanisk problem.

Gjør ett av følgende:

•	Koble maskinen fra strømtilførselen i flere minutter, og koble den deretter til igjen.
•	Hvis problemet fortsetter, bør du ta kontakt med Brother-forhandleren.

T.samler sn full

Tonersamleren er nesten full.

Kjøp en ny tonersamler før du får meldingen Bytt tonersaml.

TonerkassettfeilSett inn svart tonerkassett(K) igjen.¹

¹	Fargen på problemkassetten vises i meldingen.

Tonerkassetten er ikke installert på rett måte.

Ta ut trommelenheten og tonerkassetten for tonerfargen som er angitt i displayet. Fjern tonerkassetten og sett den inn i trommelenheten igjen. Sett trommelenheten og tonerkassettenheten tilbake inn i maskinen igjen.

Tr. sn. slutt(X)¹

Trommelenheten for fargen som er angitt i displayet, er snart utbrukt.

Kjøp en ny trommelenhet for fargen som er angitt i displayet, før du får meldingen Bytt trommel(X)¹.

Tromler sn. uts.

Trommelenhetene er snart utbrukt.

Kjøp en ny trommelenhet før du får meldingen Bytt tromler.

Trommelfeil

Korona-tråden i trommelenheten må rengjøres.

Rengjør korona-tråden i trommelenheten. (Se Rengjøre korona-trådene.)

Det er på tide å skifte trommelenhetene.

Bytt ut trommelenheten for fargen som er angitt i displayet. (Se Skifte trommelenheter.)

Ulik papirstørr.

Papiret i magasinet har ikke riktig størrelse.

Legg rett papirstørrelse i magasinet og angi papirstørrelsen (Menu, 1, 1, 2 (Se Papirstørrelse)).

Utsk. utilgj. 1A

Et av problemene som kan forårsake denne feilen, er at det kan danne seg kondens inni maskinen etter endring i romtemperaturen.

Slå av maskinen og åpne toppdekslet helt. La maskinen være av og åpen i 30 minutter for å fjerne eventuell kondens fra innsiden av maskinen. Deretter lukker du toppdekslet og slår maskinen på igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kontakter du din forhandler eller Brothers kundeservice.

Utsk. utilgj. XX

Maskinen har et mekanisk problem.

Gjør ett av følgende:

•	Koble maskinen fra strømtilførselen i flere minutter, og koble den deretter til igjen.
•	Hvis problemet fortsetter, bør du ta kontakt med Brother-forhandleren.

¹	(X) viser fargen som nesten er utbrukt i tonerkassetten eller trommelenheten. (K)=svart, (Y)=gul, (M)=magenta, (C)=cyan.

Dokumentstopp

Følg trinnene nedenfor hvis dokumentet blir sittende fast.

VIKTIG

Etter at du har fjernet et fastkjørt dokument, sjekker du at det ikke ligger igjen papirbiter i maskinen som kan forårsake en ny fastkjøring.

Dokumentstans øverst i dokumentmaterenheten

1	Fjern papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren.
2	Åpne dekselet på dokumentmateren.
3	Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot venstre.
4	Lukk dekselet på dokumentmateren.
5	Trykk på Stop/Exit.

toppen av siden

Dokumentet sitter fast under dokumentdekselet

1	Fjern papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren.
2	Løft opp dokumentdekselet.
3	Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot høyre.
4	Lukk dokumentdekselet.
5	Trykk på Stop/Exit.

toppen av siden

Dokumentet sitter fast ved utgangspapirskuffen

1	Fjern papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren.
2	Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot høyre.
3	Trykk på Stop/Exit.

toppen av siden