Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser

Som med ethvert avanceret kontorprodukt kan der ske fejl, og forbrugsstoffer skal til tider skiftes. Hvis dette er tilfældet, vil maskinen identificere fejlen eller kræve en rutinevedligeholdelse og vise en passende meddelelse. De mest almindelige fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser er vist nedenfor.

Du kan selv fjerne de fleste fejl og udføre de vedligeholdelsesrutiner, der angives i meddelelserne. Hvis du har brug for mere hjælp, har Brother Solutions Center de seneste FAQ'er (Ofte stillede spørgsmål) samt tips til fejlfinding:

Besøg os på http://solutions.brother.com/.

Fejlmeddelelse

Årsag

Handling

Bælte nær opbr.

Bælteenhedens levetid er ved at være slut.

Køb en ny bælteenhed, før du får en Udskift bæltet-meddelelse.

Check dokument

Dokumentet er ikke sat rigtigt i eller fremføres ikke korrekt, eller et dokument scannet med ADF var for langt.

Se Dokumentstop eller Brug af den automatiske dokumentføder (ADF).

DIMM-fejl

DIMM-enheden er ikke installeret korrekt. Eller DIMM-enheden er beskadiget.

Sluk for maskinen. Geninstaller DIMM-enheden korrekt. Vent i et par sekunder, og tænd derefter igen. Hvis denne fejlmeddelelse vises igen, skal du udskifte DIMM-enheden med en anden. (Se Installation af ekstra hukommelse).

Fixerfejl

Fikseringsenhedens temperatur stiger ikke ved en specificeret temperatur indenfor en given tid.

Sluk for strømmen, vent et par sekunder, og tænd så for strømmen igen. Lad maskinen stå i 15 minutter med strømmen tændt.

Fikseringsenheden er for varm.

Forkert stør.

Papiret, der er lagt i bakken, er ikke i den rigtige størrelse.

Læg den korrekte papirstørrelse i bakken, og indstil "Papirstørrelse" (Menu, 1, 1, 2 (Se Papirstørrelse)).

Hukommelse fuld

Maskinens hukommelse er fuld.

Kopiering i gang

Gør et af følgende:

•	Tryk på Mono Start eller Colour Start for at kopiere de scannede sider.
•	Tryk på Stop/Exit, og vent, indtil de andre igangværende opgaver afsluttes, og forsøg derefter igen.
•	Slet data i hukommelsen. (Se Meddelelsen Hukommelse fuld).

Udskrivning er i gang

Reducer udskriftsopløsningen. (Se Fanen Avanceret i Softwarebrugsanvisning på cd-rom'en).

Ingen bælteenh.

Bælteenheden er ikke installeret korrekt.

Geninstaller bælteenheden. (Se Udskiftning af bælteenhed).

Ingen spildtoner

Boksen til overskydende toner er ikke installeret korrekt.

Geninstaller boksen til overskydende toner. (Se Udskiftning af boksen til overskydende toner).

Ingen toner

Toneren eller tromlen og tonerenheden er ikke installeret korrekt.

Geninstaller toneren eller den tromle, der er angivet på displayet.

Init umulig XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

Gør et af følgende:

•	Sluk for strømmen til maskinen i flere minutter, og tænd derefter igen.
•	Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din Brother-forhandler.

Intet papir

Maskinen mangler papir, eller papiret er ikke lagt korrekt i papirbakken.

Gør et af følgende:

•	Læg papirerne i papirbakken igen, og tryk på Mono Start eller Colour Start, eller anbring papirerne i åbningen til manuel fremføring.
•	Fjern papiret, og læg det i igen. Tryk derefter på Mono Start eller Colour Start.
•	Hvis problemet ikke løses, kan der være snavs på papirindføringsrullen. Rengør papirindføringsrullen. (Se Rengør papirindføringsrullerne).

Kalibrer

Kalibrering lykkedes ikke.

Tryk på Mono Start eller Colour Start, og forsøg igen.

•	Sluk for maskinen. Vent i et par sekunder, og tænd derefter igen.
•	Identificer den farve, der skaber problemet, og sæt en ny tromle i. (Se Udskiftning af tromler). For at finde frem til tromlens farve skal du gå ind på http://solutions.brother.com/ for at se vores FAQ'er (ofte stillede spørgsmål) samt tips til fejlfinding.
•	Sæt en ny bælteenhed i. (Se Udskiftning af bælteenhed).
•	Sæt en boks til overskydende toner i. (Se Udskiftning af boksen til overskydende toner).
•	Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din forhandler eller Brother Customer Service.

Kort papir

Den registrerede papirstørrelse er kortere end den papirstørrelse, der er defineret i udskriftsjobbet, og den benyttede papirstørrelse kræver, at bagklappen er åben.

Åbn bagklappen (bageste udfaldsbakke) for at fjerne eventuelle udskrevne sider. Lad bagklappen stå åben, og tryk på Mono Start eller Colour Start.

Køler ned

Vent lidt

Temperaturen i tromlen eller toneren er for høj. Maskinen holder pause i det aktuelle udskriftsjob og går i nedkølingstilstand. I nedkølingstilstanden hører du køleblæseren køre, mens displayet viser Køler ned og Vent lidt.

Kontroller, at du kan høre blæseren i maskinen snurre, og at udsugningen ikke er blokeret.

Hvis blæseren snurrer, fjernes enhver hindring, der omgiver udsugningen, og lad derefter maskinen være tændt, men undlad at bruge den i nogle minutter.

Hvis blæseren ikke snurrer, skal du slukke for strømmen til maskinen i et par minutter og derefter tænde igen.

Låge er åben

Lågen til varmeenheden er ikke helt lukket, eller der sad papir fast i den bagerste del af maskinen, da maskinen blev tændt.

•	Luk lågen til varmeenheden på maskinen.
•	Kontroller, at der ikke sidder papir fast i den bageste del af maskinen, og luk derefter lågen til varmeenheden, og tryk på Mono Start eller Colour Start.

Låge er åben.

(Låget er åbent)

ADF-lågen er ikke helt lukket.

Luk ADF-lågen på maskinen, og tryk derefter på Stop/Exit.

Den øverste låge er ikke helt lukket.

Luk den øverste låge på maskinen.

Papirstop bagtil

Der er papirstop bagest i maskinen.

(Se Papirstop).

Papirstop bak.

Der er papirstop i maskinens papirbakke.

(Se Papirstop).

Papirstop indv.

Der er papirstop i maskinen.

(Se Papirstop).

Patronfejl Sæt den sorte (K) tonerpatron i igen.¹

¹	Farven på den toner, der er problemer med, vises i meddelelsen.

Toneren er ikke installeret korrekt.

Tag tromlen og tonerenheden for den tonerfarve, der er angivet på displayet. Fjern toneren, og geninstaller derefter tromlen. Sæt tromlen og tonerenheden i maskinen igen.

Registrering

Registreringen lykkedes ikke.

Tryk på Mono Start eller Colour Start, og forsøg igen.

Gør et af følgende:

•	Sluk på maskinens afbryderkontakt. Vent i et par sekunder, og tænd derefter igen.
•	Forsøg manuel registrering, Menu, 3, 7. (Se Manuel registrering).
•	Sæt en ny bælteenhed i. (Se Udskiftning af bælteenhed).
•	Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din Brother-forhandler.

Scan umulig XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

Gør et af følgende:

•	Sluk for strømmen til maskinen i flere minutter, og tænd derefter igen.
•	Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din Brother-forhandler.

Småt papir

Den papirstørrelse, der er defineret i printeren, kræver, at bagklappen er åben.

Åbn bagklappen (bageste udfaldsbakke), og tryk på Mono Start eller Colour Start. (Se Udskrivning på kraftigt papir, etiketter, konvolutter eller papir i lille format).

Spildt. nær fuld

Boksen til overskydende toner er næsten fuld.

Køb en ny boks til overskydende toner, før du får en Udsk. Spildtoner-meddelelse.

Toner Lav

Tonerens levetid er ved at være slut.

Køb en ny toner for den farve, der er angivet på displayet, før du får besked på at udskifte toner.

Tromle lav (X)¹

Levetiden for tromlen for den farve, der er angivet på displayet, er ved at være slut.

Køb en ny tromle for den farve, der er angivet på displayet, før du får en Udsk. tromle (X)¹-meddelelse.

Tromle nær slut

Tromlernes levetid er ved at være slut.

Køb nye tromler, før du får en Udskift tromler-meddelelse.

Tromlefejl

Koronatråden på tromlen skal rengøres.

Rengør tromlens koronatråd. (Se Rengøring af koronatrådene).

Det er tid til at udskifte tromlen.

Udskift tromlen med en ny for den farve, der er angivet på displayet. (Se Udskiftning af tromler).

Udsk. Spildtoner

Det er tid til at udskifte boksen til overskydende toner.

Udskift boksen til overskydende toner. (Se Udskiftning af boksen til overskydende toner).

Udsk. tromle (X)¹

Det er tid til at udskifte tromlen for den angivne farve.

Udskift tromlen for den farve, der er angivet på displayet.

(Se Udskiftning af tromler).

Udskift bæltet

Det er tid til at udskifte bælteenheden.

Udskift bælteenheden. (Se Udskiftning af bælteenhed).

Udskift Fuser

Det er tid til at skifte fikseringsenheden.

Kontakt din Brother-forhandler for at få udskiftet fikseringsenheden.

Udskift PF Kit

Det er tid til at udskifte papirindføringssættet.

Kontakt din Brother-forhandler for at få udskiftet papirindføringssættet.

Udskift toner

Tonerens levetid er slut.

Udskift toneren for den farve, der er angivet på displayet. (Se Udskiftning af en toner).

Udskift tromler

Det er tid til at udskifte tromlen.

Udskift tromlerne.

(Se Udskiftning af tromler).

Tromlens tæller blev ikke nulstillet, da en ny tromle blev installeret.

Nulstil tromlens tæller.

(Se Nulstilling af tromletælleren).

Udskr. umulig 1A

Et af de problemer, der kan forårsage denne fejl, er, at der kan dannes kondensering inde i maskinen efter et skift i rumtemperatur.

Sluk for strømmen, og åbn det øverste låg helt. Lad maskinen være slukket og åben i 30 minutter for at fjerne kondensering fra maskinens indre, luk så det øverste låg, og tænd for maskinen igen. Hvis dette ikke afhjælper fejlen, skal du kontakte din forhandler eller Brother Customer Service.

Udskr. umulig XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

Gør et af følgende:

•	Sluk for strømmen til maskinen i flere minutter, og tænd derefter igen.
•	Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din Brother-forhandler.

¹	(X) angiver toneren eller tromlen for den farve, hvis levetid er ved at være slut. (K)=Sort, (Y)=Gul, (M)=Magenta, (C)=Cyan.

Dokumentstop

Hvis dokumentet sidder fast, skal du følge nedenstående trin.

VIGTIGT!

Efter udredning af et papirstop skal du kontrollere, at der ikke sidder papirstykker tilbage i maskinen, som kan forårsage et nyt papirstop.

Dokumentet sidder fast øverst i ADF-enheden

1	Tag alt det papir ud af ADF'en, der ikke sidder fast.
2	Åbn ADF-låget.
3	Træk det fastsiddende dokument ud til venstre.
4	Luk ADF-låget.
5	Tryk på Stop/Exit.

Sidetop

Dokumentet sidder fast under dokumentlåget

1	Tag alt det papir ud af ADF'en, der ikke sidder fast.
2	Løft dokumentlåget.
3	Træk det fastsiddende dokument ud til højre.
4	Luk dokumentlåget.
5	Tryk på Stop/Exit.

Sidetop

Dokumentet sidder fast i udfaldsbakken

1	Tag alt det papir ud af ADF'en, der ikke sidder fast.
2	Træk det fastsiddende dokument ud til højre.
3	Tryk på Stop/Exit.

Sidetop