Chybová hlášení a hlášení oúdržbě

Chybová hlášení a hlášení o údržbě

Stejně jako u jakéhokoli komplexního kancelářského produktu může docházet k chybám a nutnosti výměny spotřebního materiálu. Pokud k tomu dojde, přístroj určí chybu nebo požadovanou běžnou údržbu a zobrazí příslušné hlášení. Nejběžnější chybová hlášení a hlášení o údržbě jsou uvedena v následující části.

Většinu chybových hlášení lze napravit a na hlášení o údržbě reagovat vlastními silami. Pokud potřebujete další pomoc, centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů:

Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/.

Chybové hlášení

Příčina

Akce

Dochazi toner

Životnost tonerové kazety téměř vypršela.

Kupte novou tonerovou kazetu barvy uvedené na displeji LCD dříve, než se objeví hlášení Vyměnit toner.

Chlazeni

Cekej chvili

Teplota fotoválce nebo tonerové kazety je příliš vysoká. Přístroj pozastaví aktuální tiskovou úlohu a přejde do režimu chlazení. Během režimu chlazení uslyšíte, jak se točí ventilátor, zatímco na displeji LCD se zobrazí zprávy Chlazeni a Cekej chvili.

Přesvědčte se, že je v přístroji slyšet otáčení ventilátoru a že výstupní průduch není zablokovaný.

Pokud se ventilátor otáčí, odstraňte veškeré překážky okolo výstupního průduchu a ponechejte přístroj zapnutý, ale několik minut jej nepoužívejte.

Pokud se neotáčí ventilátor, odpojte na několik minut přístroj od napájení a poté jej znovu připojte.

Chyba fotovalce

Koronový vodič fotoválce je třeba očistit.

Očistěte koronový vodič fotoválce. (Více informací naleznete v části Čištění koronových vodičů.)

Je čas vyměnit fotoválce.

Vyměňte fotoválec za nový s barvou, která je uvedena na displeji LCD. (Více informací naleznete v části Výměna fotoválců.)

Chyba kazety Vlozte zpet cernou (K) tonerovou kazetu.¹

¹	Barva tonerové kazety, u které se vyskytl problém, je zobrazena v následující zprávě.

Tonerová kazeta není řádně nainstalována.

Vyjměte sestavu fotoválce a tonerové kazety pro barvu toneru, který je zobrazen na displeji LCD. Vyjměte tonerovou kazetu a znovu ji nainstalujte do válce. Zasuňte sestavu fotoválce a tonerové kazety zpět do přístroje.

Chyba zapek.jed.

Teplota fixační jednotky nedosáhla stanovené hodnoty v daném čase.

Vypněte napájení, počkejte několik sekund a znovu ho zapněte. Nechte přístroj zapnutý 15 minut.

Fixační jednotka je příliš horká.

Chybi odp. toner

Nádobka na odpadní toner není správně nainstalována.

Znovu nainstalujte nádobku na odpadní toner. (Více informací naleznete v části Výměna nádobky na odpadní toner.)

Jedn. pasu konci

Končí životnost pásové jednotky.

Zakupte novou pásovou jednotku dříve, než se objeví hlášení Vymente pas.

Kalibrace

Kalibrace se nezdařila.

Stiskněte tlačítka Mono Start nebo Colour Start (Barva Start) a pokus opakujte.

•	Vypněte přístroj. Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.
•	Zjistěte barvu způsobující problém a nainstalujte nový fotoválec. (Viz Výměna fotoválců.) Barvu fotoválce zjistíte v často kladených otázkách a tipech na odstraňování problémů na stránkách http://solutions.brother.com.
•	Nainstalujte novou pásovou jednotku. (Více informací naleznete v části Výměna pásové jednotky.)
•	Namontujte novou nádobu na odpadní toner. (Více informací naleznete v části Výměna nádobky na odpadní toner.)
•	Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého prodejce nebo centrum podpory Brother Customer Service.

Kratky papir

Detekovaná velikost papíru je kratší než velikost papíru definovaná v tiskové úloze a velikost používaného papíru vyžaduje, aby byl zadní kryt otevřený.

Otevřete zadní kryt (zadní výstupní zásobník) a vyjměte všechny vytištěné stránky. Nechejte zadní kryt otevřený a stiskněte tlačítko Mono Start nebo Colour Start (Barva Start).

Kryt je otevreny

Kryt fixační jednotky není zcela zavřený nebo v zadní části přístroje uvázl při vypínání papír.

•	Zavřete kryt fixační jednotky přístroje.
•	Přesvědčte se, že v zadní části přístroje neuvíznul papír, potom zavřete kryt fixační jednotky a stiskněte tlačítko Mono Start nebo Colour Start (Barva Start).

Kryt je otevreny

Kryt ADF není zcela zavřený.

Zavřete kryt ADF přístroje a potom stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Horní kryt není zcela zavřený.

Zavřete horní kryt přístroje.

Maly papir

Definovaná velikost papíru v ovladači tiskárny vyžaduje, aby byl zadní kryt otevřený.

Otevřete zadní kryt (zadní výstupní zásobník) a stiskněte tlačítko Mono Start nebo Colour Start (Barva Start). (Viz Tisk na silný papír, štítky, obálky nebo malý papír.)

Nelze inicial XX

Došlo k mechanické závadě přístroje.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Odpojte na několik minut přístroj od napájení a poté jej znovu připojte.
•	Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého prodejce Brother.

Nelze skenov. XX

Došlo k mechanické závadě přístroje.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Odpojte na několik minut přístroj od napájení a poté jej znovu připojte.
•	Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého prodejce Brother.

Nelze tisk. 1A

Jednou z příčin, které mohou tuto chybu způsobit, je kondenzace uvnitř přístroje po změně pokojové teploty.

Vypněte napájení a zcela otevřete horní kryt. Nechte přístroj vypnutý a otevřený na 30 minut, aby se odstranila veškerá kondenzace uvnitř přístroje, potom zavřete horní kryt a přístroj znovu zapněte. Pokud se takto chyba neodstraní, obraťte se na svého prodejce nebo centrum podpory Brother Customer Service.

Nelze tisk. XX

Došlo k mechanické závadě přístroje.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Odpojte na několik minut přístroj od napájení a poté jej znovu připojte.
•	Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého prodejce Brother.

Neni jedn. pasu

Pásová jednotka není řádně nainstalována.

Znovu nainstalujte pásovou jednotku. (Více informací naleznete v části Výměna pásové jednotky.)

Neni papir

V přístroji došel papír nebo není papír v zásobníku papíru řádně vložen.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Znovu doplňte papír do zásobníku papíru a stiskněte tlačítko Mono Start nebo Colour Start (Barva Start), případně papír vložte do slotu pro ruční podávání.
•	Vyjměte papír a vložte ho znovu. Pak stiskněte tlačítko Mono Start nebo Colour Start (Barva Start).
•	Pokud se problém nevyřeší, je možné, že je podávací válečky papíru znečistěný. Vyčistěte podávací válečky papíru. (Více informací naleznete v části Čištění podávacích válečků papíru.)

Neni toner

Tonerová kazeta nebo sestava fotoválce a tonerové kazety není správně nainstalována.

Znovu nainstalujte tonerovou kazetu nebo fotoválec uvedené na displeji LCD.

Nesouhl.velikost

Papír v zásobníku nemá správnou velikost.

Vložte do zásobníku správnou velikost papíru a nastavte „Formát papíru“ (Menu, 1, 1, 2 (Více informací naleznete v části Velikost papíru)).

Odp.nadob. konci

Nádobka na odpadní toner je skoro plná.

Zakupte novou nádobku na odpadní toner dříve, než se objeví hlášení Vymen odp.nadob.

Preplnena pamet

Paměť přístroje je plná.

Probíhá kopírování

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Chcete-li zkopírovat skenované stránky, stiskněte tlačítko Mono Start nebo Colour Start (Barva Start).
•	Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec) a počkejte, dokud neskončí ostatní probíhající operace. Pak pokus zopakujte.
•	Vymažte data z paměti. (Více informací naleznete v části Hlášení Nedostatek paměti.)

Probíhá tisk

Snižte rozlišení tisku. (Více informací naleznete v části Záložka Pokročilé v Příručce uživatele programů na disku CD-ROM.)

Registrace

Registrace se nezdařila.

Stiskněte tlačítka Mono Start nebo Colour Start (Barva Start) a pokus opakujte.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Vypněte přístroj. Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.
•	Zkuste provést ruční registraci pomocí tlačítek Menu, 3, 7. (Viz Ruční registrace.)
•	Nainstalujte novou pásovou jednotku. (Více informací naleznete v části Výměna pásové jednotky.)
•	Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého prodejce Brother.

Valec konci

Končí životnost fotoválců.

Zakupte nové fotoválce, dříve než se objeví hlášení Vymen. fotovalce.

Valec konci (X)¹

Končí životnost fotoválce barvy uvedené na displeji LCD.

Kupte nový fotoválec barvy uvedené na displeji LCD, dříve než se objeví hlášení Vymen valec (X)¹.

Vymen. fotovalce

Je čas vyměnit fotoválce.

Vyměňte fotoválce.

(Více informací naleznete v části Výměna fotoválců.)

Čítač fotoválce nebylo při instalaci nového fotoválce vynulováno.

Vynulujte čítač válce.

(Viz Vynulování čítače válce.)

Vymen odp.nadob.

Je čas vyměnit nádobku na odpadní toner.

Vyměňte nádobu na odpadní toner. (Více informací naleznete v části Výměna nádobky na odpadní toner.)

Vymen PF Kit

Je čas vyměnit soupravu na podávání papíru.

Ohledně výměny soupravy na podávání papíru se obraťte na svého prodejce Brother.

Vymen valec (X)¹

Je čas vyměnit fotoválec pro uvedenou barvu.

Vyměňte fotoválec s barvou, která je uvedena na displeji LCD.

(Více informací naleznete v části Výměna fotoválců.)

Vymen zapek.jedn

Je čas vyměnit fixační jednotku.

Ohledně výměny fixační jednotky se obraťte na svého prodejce Brother.

Vymente pas

Je čas vyměnit pásovou jednotku.

Vyměňte pásovou jednotku. (Více informací naleznete v části Výměna pásové jednotky.)

Vymente toner

Končí životnost tonerové kazety.

Vyměňte tonerovou kazetu s barvou, která je uvedena na displeji LCD. (Viz Výměna tonerové kazety.)

Zasek. v zasob.

Papír uvízl v zásobníku papíru přístroje.

(Více informací naleznete v části Uvíznutí papíru.)

Zaseknuti uvnitr

Papír uvízl uvnitř přístroje.

(Více informací naleznete v části Uvíznutí papíru.)

Zaseknuti vzadu

Papír uvízl v zadní části přístroje.

(Více informací naleznete v části Uvíznutí papíru.)

Závada DIMM

Paměť DIMM není řádně nainstalovaná. Nebo je paměť DIMM vadná.

Vypněte přístroj. Znovu řádně nainstalujte paměť DIMM. Počkejte několik sekund a znovu přístroj zapněte. Pokud se toto chybové hlášení zobrazí znovu, vyměňte paměť DIMM za novou. (Více informací naleznete v části Instalace další paměti.)

Zkontr.original

Dokument nebyl vložen nebo podán správně nebo byl dokument skenovaný z podavače ADF příliš dlouhý.

Viz Uvíznutí dokumentu nebo Použití automatického podavače dokumentů (ADF).

¹	(X) ukazuje barvu tonerové kazety nebo fotoválce, jejichž životnost se chýlí ke konci. (K)=černá, (Y)=žlutá, (M)=purpurová, (C)=azurová.

Uvíznutí dokumentu

V případě uvíznutí dokumentu postupujte podle níže uvedených kroků.

DŮLEŽITÉ

Po vyjmutí uvíznutého dokumentu zkontrolujte, že v přístroji nezůstaly žádné útržky papíru, které by mohly způsobit další uvíznutí.

Dokument uvízl v horní části jednotky ADF

1	Vyjměte z jednotky ADF všechen papír, který neuvízl.
2	Otevřete kryt ADF.
3	Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doleva.
4	Zavřete kryt ADF.
5	Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Horní část stránky

Dokument uvízl pod krytem dokumentu

1	Vyjměte z jednotky ADF všechen papír, který neuvízl.
2	Zvedněte kryt dokumentu.
3	Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doprava.
4	Zavřete kryt dokumentu.
5	Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Horní část stránky

Dokument uvízl ve výstupním zásobníku

1	Vyjměte z jednotky ADF všechen papír, který neuvízl.
2	Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doprava.
3	Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Horní část stránky