Проблеми с инсталацията на софтуера за печатане в мрежа

Печатният сървър Brother не е открит по време на инсталирането на софтуера за мрежови принтери или при инсталирането на драйвера за принтера на устройството Brother в Windows^®.

Печатният сървър Brother не е открит посредством възможностите на проста мрежова конфигурация на Mac OS X.

•

За мрежа с кабелна връзка Ethernet

Уверете се, че сте завършили настройките на IP адреса на печатния сървър Brother в съответствие с описаното в Глава 2 на Ръководство за потребителя, преди да инсталирате мрежовия софтуер или драйвера за принтера.

•

За безжична мрежа

Убедете се, че сте завършили настройките за IP адрес и настройките за безжичната мрежа на печатния сървър Brother в съответствие с описаното в Глава 3 от настоящото Ръководство за потребителя, преди инсталиране на софтуера за мрежови печат или драйвера за принтера.

Проверете следното:

Уверете се, че устройството е включено в ел. мрежа, работи и е готово за разпечатване.

Проверете статуса на връзката за вашата мрежа.

За потребители на жична мрежа:

Проверете дали има наличие на активност в светлинните индикатори. Печатните сървъри Brother имат два светлинни диода (LED) на задния панел на устройството. Горният оранжев светодиод (LED) показва състоянието на скоростта. Долният зелен светодиод показва наличие на връзка/активност на трансфер (получени/изпратени сигнали).

•	Горният светодиод свети в оранжево: Светодиодът за скорост на връзката ще свети в оранжево, ако печатният сървър е свързан към 100BASE-TX Fast Ethernet мрежа.
•	Горният светодиод не свети: Светодиодът за скорост на връзката няма да свети, ако печатният сървър е свързан към 10BASE-T Ethernet мрежа.
•	Долният светодиод свети в зелено: Светодиодът за наличие на връзка ще свети в зелено, ако печатният сървър е свързан към Ethernet мрежа.
•	Долният светодиод не свети: Светодиодът за наличие на връзка няма да свети, ако печатният сървър не е свързан към мрежата.

За потребители на безжична мрежа (Само MFC-9320CW):

Забележка

Уверете се, че настройката на устройството за безжична мрежа е ВКЛ.

Проверете дали безжичният сигнал на LCD дисплея следва в режим на готовност или режим Sleep с инфраструктурен режим:

(Силен) /

(Среден) /

(Слаб)

Вашето устройство е свързано с безжичната мрежа.

Ако сигналът е

(Няма), вашето устройство не е свързано с безжичната мрежа. За конфигуриране на вашето устройство за безжична мрежа вижте Конфигуриране на вашето устройство за безжична мрежа (За MFC-9320CW).

Забележка

Ако се опитате да се свържете с мрежа (в режим ad-hoc или инфраструктура) с помощта на отворена система на удостоверяване, индикаторът за силата на безжичния сигнал ще покаже наличие на пълен сигнал, дори ако устройството не може да се свърже.

Разпечатайте списъка на мрежовата конфигурация и проверете дали настройки като IP адресът са правилни за вашата мрежа. Проблемът може да произтича от неправилно въведен IP адрес или ако адресът се дублира с друг такъв в мрежата. Проверете дали IP адресът е правилно зареден в печатния сървър и се убедете, че няма други възли в мрежата със същия IP адрес. (За информация как да разпечатате списъка на мрежовата конфигурация вижте Отпечатване на списъка на мрежовата конфигурация.)

Проверете дали печатният сървър е в мрежата ви, като направите следното:

•

За Windows^®

Опитайте да изпратите сигнал към печатния сървър за проверка на достъпността му (пинг) от операционната система на хоста:
Щракнете върху старт, Всички програми¹, Принадлежности, след това изберете Прозорец на Соmmand.

¹	Програми за потребители на Windows^® 2000

ping ipaddress

Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи на печатния сървър може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил зададен).

•

За Mac OS X 10.3.9 или по-нова версия

(1)	От меню Go (Старт) изберете Applications (Приложения).
(2)	Отворете папката Utilities (Помощни програми).
(3)	Щракнете два пъти върху иконката Terminal (Терминал).
(4)	Опитайте да изпратите сигнал към печатния сървър за проверка на достъпността му (пинг) от прозорец Терминал: ping ipaddress Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи на печатния сървър може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил зададен).

Ако сте опитали описаните по-горе стъпки от 1 до 4 и няма резултат, нулирайте сървъра до производствените настройки по подразбиране и започнете от първоначалната настройка отново. (За информация за това как да нулирате до производствените настройки по подразбиране вижте Възстановяване на производствените стойности по подразбиране за мрежовите настройки.)

(За Windows^®)

Ако инсталирането завърши неуспешно, възможно е защитната стена на компютъра да блокира необходимото на устройството свързване към мрежата. В такъв случай ще трябва да деактивирате защитната стена на компютъра и да инсталирате отново драйверите. (За информация как да деактивирате защитната стена вижте Основни проблеми.) Ако използвате софтуер за лична защитна стена, вижте Ръководство за потребителя за вашия софтуер или се свържете с неговия производител.

Най-горе на страницата