Fel- och underhållsmeddelanden

Som med alla sofistikerade kontorsprodukter kan fel uppstå och förbrukningsmaterial behöver bytas. Om så sker identifierar maskinen felet eller begär rutinunderhåll och visar lämpligt meddelande. De flesta vanliga fel- och underhållsmeddelanden visas nedan.
Du kan åtgärda de flesta fel- och rutinunderhållsmeddelanden själv. Om du behöver hjälp, erbjuder Brother Solutions Center de senaste FAQ:s och felsökningstips.
Felmeddelande
Orsak
Åtgärd
20 ark begräns.
Dokumentmatarens utmatningsfack har nått maximal kapacitet.
Gör ett av följande:
Tryck på 1.Sänd för att sända de sidor som skannats klart till en server.
Tryck på 2.Radera för att radera de skannade sidorna.
Om du sänder de sidor som redan skannats och du vill sända återstående sidor till en server, tar du bort de skannade arken från dokumentmatarens utmatningsfack och trycker på Start.
Byt filnamn
Det finns redan en fil på USB-minnesenheten med samma namn som filen du försöker spara.
Ändra namn på filen på USB-minnesenheten eller filen som du försöker spara.
Byt toner
Tonerkassetten är tom och det går inte att skriva ut fler ark.
Byt tonerkassett. (se Byta tonerkassett).
Byt ut fix.enhet
Det är dags att byta fixeringsenheten.
Ring närmaste Brother-återförsäljare för byte av fixeringsenheten.
Byt ut Laser
Det är dags att byta laserenheten.
Ring närmaste Brother-återförsäljare för byte av laserenheten.
Byt ut PF Kit1
Det är dags att byta pappersmatningskit till fack 1.
Ring närmaste Brother-återförsäljare för byte av PF kit 1.
Byt ut PF KitKF
Det är dags att byta pappersmatningskit till kombifacket.
Ring närmaste Brother-återförsäljare för byte av PF kit KF.
Byt ut trumman
Trummans livslängd närmar sig slutet.
Byt ut trumman mot en ny.
Trumräknaren nollställdes inte när en ny trumma installerades.
1.
Öppna den främre luckan och tryck på Clear/Back.
2.
Tryck på 1 för att nollställa.
Duplex urkopplad
Duplexfacket har inte monterats rätt.
Ta bort duplexfacket och montera det igen.
Fel fixerenhet
Fixeringsenhetens temperatur stiger inte till specificerad temperatur inom bestämd tid.
Stäng av strömmen, vänta några sekunder och slå sedan på strömmen igen. Låt maskinen stå i 15 minuter med strömmen påslagen.
Fixeringsenheten är för varm.
För många filer
Det finns för många lagrade filer på USB-minnesenheten.
Minska antalet lagrade filer på USB-minnesenheten.
Ingen toner
Tonerkassetten eller enheten med trumman och tonerkassetten har inte installerats korrekt.
Installera om tonerkassetten eller trumman med tonerkassetten.
Inget fack
Pappersfacket är inte helt stängt.
Stäng pappersfacket ordentligt.
Inget papper
Papperet är slut eller har inte placerats på rätt sätt i pappersfacket.
Gör ett av följande:
Fyll på mer papper i pappersfacket eller kombifacket.
Ta ur papperet och lägg i det igen.
Kan ej skanna XX
Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
Koppla bort maskinen från strömkällan i flera minuter och anslut den sedan igen.
Kan ej skriva XX
Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
Koppla bort maskinen från strömkällan i flera minuter och anslut den sedan igen.
Kan inte skanna.
Det finns ett dokument i dokumentmatarens inmatnings- och utmatningsfack.
Ta bort dokumentet från dokumentmatarens utmatningsfack.
Kassettfel
Tonerkassetten har inte installerats rätt.
Dra ut trumman, ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka trumman igen.
Kontr dokument
Dokumentet har inte satts i eller matats in på rätt sätt, eller dokumentet som skannades från dokumentmataren var för långt.
Lucka öppen.
Det dokumentmatarens locket är inte helt stängd.
Stäng maskinens dokumentmatarens locket och tryck på Stop/Exit.
Luckan är öppen
Fixeringsluckan är inte ordentligt stängd eller papperet har matats fel på maskinens baksida när du kopplar på strömmen.
Fixeringsluckan är inte helt stängd.
Kontrollera att papper inte har fastnat bak på insidan av maskinen. Stäng sedan fixeringsluckan och tryck på Start.
Dokumentmataren är öppen när dokumentet laddas.
Stäng maskinens dokumentmatarens locket och tryck på Stop/Exit.
Luckan öppen
Den främre luckan är inte helt stängd.
Stäng maskinens främre lucka.
Minnet är fullt
Maskinens minne är fullt.
Kopiering pågår
Gör ett av följande:
Tryck på Start så kopieras de skannade sidorna.
Tryck på Stop/Exit och vänta tills de övriga åtgärderna i förloppet slutförs innan du försöker igen.
Radera data från minnet. (Se Meddelandet Minnet är fullt.)
Utskrift pågår
Minska upplösningen på utskriften. (Se Fliken Avancerat i Bruksanvisning för programanvändare på cd-skivan.)
Oanvändbar enhet
En inkompatibel eller trasig enhet har anslutits i USB-porten.
Ta ut USB-minnesenheten ur USB-porten.
Skyddad enhet
Skyddsomkopplaren på USB-minnesenheten är aktiverad.
Inaktivera skyddsomkopplaren på USB-minnesenheten.
Stopp bak
Papper har fastnat i maskinens bakre del.
Stopp fack 1
Papper har fastnat i maskinens pappersfack.
Stopp i duplex
Papper har fastnat i duplexfacket.
Stopp inuti
Papper har fastnat i maskinen.
Stopp kombifack
Papper har fastnat i maskinens kombifack.
Svalnar
Vänta en stund
Trumman eller tonerkassetten är för varm. Maskinen gör ett avbrott i utskriftsarbetet och går in i nedkylningsläge. I nedkylningsläget kan du höra kylfläkten och Svalnar och Vänta en stund visas på LCD-skärmen.
Kontrollera att fläkten roterar i maskinen och att ventilationsöppningen inte blockeras av något.
Om fläkten är igång, avlägsna föremål omkring luftutsläppen och låt sedan maskinen stå på men använd den inte under flera minuter.
Om fläkten inte snurrar kopplar du ur maskinen från vägguttaget under flera minuter och kopplar sedan in den igen.
Tonernivå låg
Om LCD-skärmen visar Tonernivå låg kan du fortfarande skriva ut, men tonern är på väg att ta slut och tonerkassetten tar snart slut och behöver snart bytas.
Beställ en ny tonerkassett nu.
Trumfel
Coronatråden i trumman måste rengöras.
Rengör trummans koronatråd. (se Rengöra coronatråden).
Trummans livslängd är slut.
Byt trumman. (se Byta ut trumman).
Utmatning full.
Dokumentmatarens utmatningsfack har nått maximal kapacitet
Ta bort de skannade sidorna från dokumentmatarens utmatningsfack. Tryck på Start om du vill skanna återstående sidor av dina dokument.
Åtkomstfel
Enheten tas bort från USB-porten medan data behandlas.
Tryck på Stop/Exit. Sätt in enheten igen och försök skriva ut med Direct Print.

Dokumentstopp

Följ stegen nedan om dokumentet har fastnat.
VAR FÖRSIKTIG VIKTIGT
När du har tagit bort papper som har fastnat bör du kontrollera att inga pappersbitar finns kvar i maskinen som kan orsaka fler pappersstopp.

Dokument fastnar längst upp i dokumentmataren

1
Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2
Öppna dokumentmatarens lock.
3
Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida.
Grafik
4
Stäng dokumentmatarens lock.
5
Tryck på Stop/Exit.

Dokument har fastnat under maskinens lock

1
Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2
Lyft på maskinens lock.
3
Dra ut dokumentet mot maskinens vänstra sida.
Grafik
4
Stäng maskinens lock.
5
Tryck på Stop/Exit.

Dokument har fastnat vid dokumentmatarens utmatningsfack

1
Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2
Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida.
Grafik
3
Tryck på Stop/Exit.