Feil- og vedlikeholdsmeldinger

Som for alle andre avanserte kontorprodukter, hender det at det oppstår feil og forbruksmateriell kan trenge utskifting. Dersom dette skjer identifiserer maskinen feilen eller det påkrevde rutinevedlikeholdet og viser den riktige meldingen. De vanligste meldingene om feil og vedlikehold vises nedenfor.
Du kan nullstille de fleste feilmeldinger og utføre rutinemessig vedlikehold selv. Hvis du trenger mer hjelp, vil Brother Solutions Center gi deg de siste vanlige spørsmål og feilsøkingstips.
Feilmelding
Årsak
Tiltak
Beskyttet enhet
Beskyttelsesbryteren på USB flash-minnestasjonen er på.
Slå av beskyttelsesbryteren på USB flash-minnestasjonen.
Bytt fuser
Du må skifte ut fuserenheten.
Ring Brother-forhandleren din for å skifte ut fuserenheten.
Bytt laser
Du må skifte ut laserenheten.
Ring Brother-forhandleren din for å skifte ut laserenheten.
Bytt PF Kit1
Du må skifte ut papirmatesettet for Magasin 1.
Ring Brother-forhandleren din for å skifte ut PF Kit 1.
Bytt PF KitMP
Du må skifte ut papirmatesettet for MP-skuffen.
Ring Brother-forhandleren din for å skifte ut PF Kit MP.
Deksel er åpent
Fikseringsenhetsdekselet er ikke fullstendig lukket eller papiret ble sittende fast på baksiden av maskinen når du slår på strømmen.
Lukk maskinens fikseringsenhetsdeksel.
Sørg for at papiret ikke sitter fast bak i maskinen, lukk deretter fikseringsenhetsdekslet og trykk på Start.
Den automatiske dokumentmateren er åpen mens et dokument mates inn.
Lukk dekslet på dokumentmateren (ADF) til maskinen, og trykk på Stop/Exit.
Deksel er åpent.
Dekslet på dokumentmateren (ADF) er ikke helt lukket.
Lukk dekslet på dokumentmateren (ADF) til maskinen, og trykk på Stop/Exit.
Dekselet åpent
Frontdekselet er ikke helt lukket.
Lukk maskinens frontdeksel.
Dupleks deakt.
Tosidigskuffen er ikke korrekt installert.
Fjern tosidigskuffen og installer den igjen.
Endre filnavn
Det finnes allerede en fil på USB flash-minnestasjonen med samme navn som den du prøver å lagre.
Endre navnet på filen på USB flash-minnestasjonen eller filen som du prøver å lagre.
Erstatt toner
Tonerkassetten er ved slutten av levetiden og utskrift er ikke mulig.
Skift ut tonerkassetten med en ny. (Se Skifte ut en tonerkassett.)
Erstatt trommel.
Trommelenheten er utbrukt.
Skift ut trommelenheten med en ny.
Telleren på trommelenheten ble ikke nullstilt når en ny trommel ble installert.
1.
Åpne frontdekslet, og trykk på Clear/Back.
2.
Trykk på 1 for å nullstille.
For mange filer
For mange filer er lagret i USB flash-minnestasjonen.
Reduser antall filer er lagret i USB flash-minnestasjonen.
Fuserfeil
Temperaturen på fuserenheten øker ikke til angitt temperatur innenfor en angitt tidsperiode.
Skru av strømbryteren, vent noen få sekunder, og skru den på igjen. La maskinen stå på i 15 minutter.
Fuserenheten er for varm.
Ikke papir
Maskinen er tom for papir eller papiret er ikke lagt korrekt inn i papirmagasinet
Gjør ett av følgende:
Legg i mer papir i papirmagasinet eller MPskuffen.
Fjern papiret og legg det inn igjen.
Ingen magasin
Papirmagsinet er ikke helt lukket.
Lukk papirmagasinet fullstendig.
Ingen toner
Tonerkassetten eller trommelenheten og tonerkassetten er ikke korrekt installert.
Sett inn tonerkassetten igjen eller trommelenheten og tonerkassetten.
Kassettfeil
Tonerkassetten er ikke riktig installert.
Trekk ut trommelenheten, ta ut tonerkassetten og sett den tilbake i trommelenheten igjen.
Kjøler ned
Vent et øyeblikk
Temperaturen i trommelenheten eller tonerkassetten er for høy. Maskinen vil stanse gjeldende utskriftsjobb midlertidig og gå over til avkjølingsmodus. Under avkjølingsmodus vil du høre at kjøleviften går, samtidig som Kjøler ned og Vent et øyeblikk vises i displayet.
Kontroller at du kan høre viften på maskinen gå rundt, og at utblåsningsåpningen ikke er blokkert.
Hvis viften går rundt, må du fjerne blokkeringer rundt utblåsningsåpningen, og deretter la maskinen være påslått uten at den benyttes i flere minutter.
Hvis viften ikke går rundt, koble maskinen fra strømmen for flere minutter, før du kobler den til igjen.
Lite toner igjen
Hvis meldingen Lite toner igjen vises i displayet, kan du fortsatt skrive ut, men maskinen forteller deg at tonerkassetten er nesten tom og toneren vil snart trenge utskifting.
Bestill en ny tonerkassett nå.
Maks. 20 ark
ADF-utskuffen har nådd sin maksimale kapasitet.
Gjør ett av følgende:
For å sende sidene som er skannet så langt til en server, trykk på 1. Send.
For å slette de skannede sidene, trykk på 2. Slett.
Hvis du sender sidene som er skannet og vil sende de resterende sidene, tar du først ut de skannede arkene fra ADF-utskuffen. Deretter trykker du på Start.
Minnet er fullt
Maskinens minne er fullt.
Kopiering pågår
Gjør ett av følgende:
Trykk på Start for å kopiere de skannede sidene.
Trykk på Stop/Exit og vent til andre pågående operasjoner fullfører, og prøv igjen.
Tøm minnet for data. (Se Meldingen Minnet er fullt.)
Utskrift pågår
Reduser utskriftsoppløsningen. (Se kategorien Avansert i Programvarehåndboken på CD-platen.)
Mottaker full
ADF-utskuffen har nådd sin maksimale kapasitet
Fjern de skannede sidene fra ADF-utskuffen. Hvis du vil skanne resten av sidene i dokumentet ditt, trykk på Start.
Papirst. I MP.sk
Papirstopp i MP-skuffen.
Papirstopp
Papirstopp inne i maskinen.
Papirstopp mag1
Papirstopp i papirmagasinet.
Papirstopp bak
Papirstopp bak i maskinen.
Sjekk dokument
Dokumentet ble ikke satt inn eller matet korrekt, eller dokumentet som ble skannet i den automatiske dokumentmateren, var for langt.
Skann utilgj. XX
Maskinen har et mekanisk problem.
Koble fra maskinen fra strømtilførselen i flere minutter, koble den deretter til igjen.
Skanning umulig.
Det er et dokument i ADF-innskuffen og -utskuffen.
Fjern dokumentet fra ADF-utskuffen.
Stopp tosidig
Papiret sitter fast i tosidigskuffen.
Tilgangsfeil
Enheten er fjernet fra USB-grensesnittet mens dataen behandles.
Trykk på Stop/Exit. Sett inn enheten igjen og prøv å skrive ut med Direct Print.
Trommelfeil
Korona-tråden i trommelenheten må rengjøres.
Rengjør korona-tråden i trommelenheten. (Se Rengjøre korona-tråd.)
Trommelenheten er utbrukt.
Skift trommelenheten. (Se Skifte ut trommelenheten.)
Ubrukelig enhet
En ukompatibel eller ødelagt enhet har blitt koblet til USB-grensesnittet.
Fjern USB flash-minnestasjonen fra USB-grensesnittet.
Utsk. utilgj. XX
Maskinen har et mekanisk problem.
Koble fra maskinen fra strømtilførselen i flere minutter, koble den deretter til igjen.

Dokumentstopp

Følg trinnene nedenfor hvis dokumentet blir sittende fast.
FORSIKTIG VIKTIG
Etter at du har fjernet et fastkjørt dokument, sjekker du at det ikke ligger igjen papirbiter i maskinen som kan forårsake en ny fastkjøring.

Dokumentstans øverst i dokumentmaterenheten

1
Fjern papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren.
2
Åpne dekselet på dokumentmateren.
3
Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot høyre.
Grafikk
4
Lukk dekselet på dokumentmateren.
5
Trykk på Stop/Exit.

Dokumentet sitter fast under dokumentdekselet

1
Fjern papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren.
2
Løft opp dokumentdekselet.
3
Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot venstre.
Grafikk
4
Lukk dokumentdekselet.
5
Trykk på Stop/Exit.

Dokumentet sitter fast ved ADF-utskuffen

1
Fjern papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren.
2
Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot høyre.
Grafikk
3
Trykk på Stop/Exit.