Съобщения за грешки и техническо обслужване

Както и при всеки друг сложен офисен продукт, и тук могат да възникват грешки, а консумативите може да се нуждаят от подмяна. Ако това се случи, устройството идентифицира грешката или необходимото рутинно техническо обслужване и показва съответното съобщение. Най-честите съобщения за грешки и техническо обслужване са посочени по-долу.
Повечето грешки потребителят може да отстрани самостоятелно, а също така да извърши рутинно техническо обслужване, посочено в съобщенията. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, центърът за решения на Brother предлага най-новите ЧЗВ и съвети за отстраняване на неизправности
на уеб адрес : http://solutions.brother.com/.
Съобщение за грешка
Причина
Действие
20 Гран. на лист
Изходната тава на ADF е достигнала максималния си капацитет.
Направете едно от следните неща:
За да изпратите сканираните до момента страници на сървър, натиснете 1.Изпр..
За да заличите сканираните страници, натиснете 2.Изтр..
Ако изпратите сканираните вече страници и искате да изпратите останалите страници на сървър, махнете сканираните листи от изходната тава на ADF и натиснете Start (Старт).
Греш.при достъп
USB устройството се е извадило от директния USB интерфейс по време на обработка на данни.
Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез). Поставете го отново и опитайте да напечатате, като използвате функция за директен печат.
Грешка барабан
Короната на барабана трябва да се почисти.
Почистете короната на барабана. (Вижте Почистване на коротрона.)
Животът на барабана е изтекъл.
Сменете барабана. (Вижте Замяна на барабан.)
Грешка касета
Тонер-касетата е поставена неправилно.
Извадете барабана, извадете тонер касетата и отново я поставете в барабана.
Грешка на фюзъра
Температурата на термофиксатора не се повишава до указаната в зададения времеви интервал.
Изключете превключвателя на захранването, изчакайте няколко секунди и го включете отново. Оставете устройството включено 15 минути.
Термофиксаторът е прекалено горещ.
Дв.печат изкл.
Тавата за двустранен печат е поставена неправилно.
Свалете тавата и я поставете отново.
Задр. MP тава
Многофункционалната тава за хартия е задръстена с хартия.
Задр. дуплекс
Тавата за двустранен печат е задръстена с хартия.
Задръстване
Хартията е заседнала в устройството.
Задръстен конт.1
Хартията е заседнала в тавата за хартия на устройството.
Засякъл документ
Документът не е поставен или подаден правилно, или подаденият от ADF документ за сканиране e твърде дълъг.
Защитено Устр-во
Включен е предпазителят на USB флаш памет.
Изключете предпазителя на USB флаш памет.
Капакът е отв.
Предният капак не е добре затворен.
Затворете предния капак на устройството.
Много файлове
USB флаш памет е препълнена.
Намалете броя файлове, съхранявани в USB флаш паметта.
Невъз. Принт. XX
Устройството има механичен проблем.
Прекъснете електрозахранването на устройството за няколко минути, след това отново го включете.
Невъз. Скан. XX
Устройството има механичен проблем.
Прекъснете електрозахранването на устройството за няколко минути, след това отново го включете.
Неизполз.
Към директния USB интерфейс на устройството е включен несъвместим или повреден уред.
Извадете USB флаш паметта от директния USB интерфейс.
Няма контейнер
Тавата за хартия не е затворена докрай.
Затворете добре тавата за хартия.
Няма памет
Паметта на устройството е пълна.
Процес на копиране
Направете едно от следните неща:
Натиснете Start (Старт), за да копирате сканираните страници.
Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез), изчакайте да завърши другата операция, която тече в момента, и опитайте отново.
Изчистете данните от паметта. (Вижте Съобщение за грешка „Няма памет“.)
Извършва се печатане
Намалете разделителната способност на печатане. (Виж раздел Разширени в Ръководство за употреба на програма в CD-ROM диска.)
Няма тонер
Тонер-касетата или блокът на барабана и тонер-касетата не са поставени правилно.
Поставете отново блока на тонер-касетата и барабана.
Няма тонер
Съобщението Няма тонер на LCD означава, че печатният процес може да продължава, но ресурсът на тонер-касетата е на изчерпване и скоро ще потрябва да замените тонера.
Поръчайте нова тонер касета сега.
Няма хартия
В устройството няма хартия или хартията е заредена неправилно в тавата.
Направете едно от следните неща:
Пренаредете листовете в тавата за хартия или в многофункционалната тава.
Извадете хартията и я заредете отново.
Отворен капак
Капакът на нагревателя не е плътно затворен или, при включване на захранването в задната част на устройството се образува задръстване от хартия.
Затворете капака на нагревателя на устройството.
Проверете дали няма задръствания от вътрешната страна в задната частна устройството, затворете капака на нагревателя и натиснете Start (Старт).
ADF е отворено, докато се зарежда документ.
Затворете капака на ADF на устройството и натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).
Отворен капак
Предният капакът на ADF не е добре затворен.
Затворете капака на ADF на устройството и натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).
Охлажда се
Изчакайте
Температурата на барабана или тонер касетата е прекалено висока. Устройството ще прекъсне настоящата заявка за печат и ще премине в режим на охлаждане. По време на охлаждане ще се чува охлаждащият вентилатор, а на LCD ще се покажат надписи Охлажда се и Изчакайте.
Уверете се, че чувате въртенето на вентилатора и че изходът за отработен въздух не е запушен с нещо.
Ако вентилаторът се върти, отстранете всички препятствия, които са около изхода за въздух и оставете устройството включено, но не го използвайте няколко минути.
Ако вентилаторът не работи, прекъснете електрозахранването на устройството за няколко минути и след това отново го включете.
Преименувай файл
Името на файла в USB флаш памет винаги е същото, както на този, който се опитвате да запишете.
Променете името на файла в USB флаш паметта или на файла, който опитвате да запишете.
Пъл.тав.изх.харт
Изходната тава на ADF е достигнала максималния си капацитет
Махнете сканираните страници от изходната тава на ADF. Ако искате да сканирате останалите страници от документа, натиснете Start (Старт).
Скан.невъзм.
Във входната и изходната тава на ADF има документ.
Махнете документа от изходната тава на ADF.
Смачк.хар. отзад
Хартията е заседнала в задната част на устройството.
Сменете лазера
Изисква се замяна на лазерния модул.
Замяната на лазерните модули се извършва от дилър на Brother.
Сменете фюзера
Изисква се замяна на нагревателя.
Замяната на нагреватели се извършва от дилър на Brother.
Смяна барабан
Работният ресурс на барабана е изчерпан.
Поставете нов барабан.
При инсталиране на нов барабан броячът на барабана не се нулира.
1.
Отворете предния капак и натиснете Clear/Back (Изчисти).
2.
За да нулирате, натиснете 1.
Смяна листоп.1
Изисква се замяна на комплекта захранващи ролки за хартия на тава 1.
Замяната на комплектите захранващи ролки за хартия на тави 1 (PF Kit 1) се извършва от дилър на Brother.
Смяна листоп.МФ
Изисква се замяна на комплекта захранващи ролки за хартия на многофункционалната тава.
Замяната на комплектите захранващи ролки за хартия на многофункционалните тави (PF Kit MP) се извършва от дилър на Brother.
Смяна тонер
Ресурсът на тонер-касетата е на изчерпване – отпечатването е невъзможно.
Поставете нова тонер касета. (Вижте Замяна на тонер-касета.)

Задръствания на документи

Ако документът е заседнал, следвайте стъпките по-долу.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВАЖНО
След отстраняване на заседналия документ, проверете дали в устройството не са останали късчета хартия, които могат да доведат до друго задръстване.

Документът е заседнал в горната част на ADF

1
Извадете хартията от ADF, която не е заседнала.
2
Отворете капака на ADF.
3
Извадете заседналия документ, като дърпате надясно.
Графика
4
Затворете капака на ADF.
5
Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).

Има заседнал документ под документния капак

1
Извадете хартията от ADF, която не е заседнала.
2
Вдигнете капака за документи.
3
Извадете заседналия документ, като дърпате наляво.
Графика
4
Затворете капака за документи.
5
Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).

Документът е заседнал при изходната тава на ADF

1
Извадете хартията от ADF, която не е заседнала.
2
Извадете заседналия документ, като дърпате надясно.
Графика
3
Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).