Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

Der Brother-PrintServer wird während des Einrichtens nicht von der Installationssoftware für Netzwerkdruck oder vom Treiber des Brother-Geräts unter Windows^® gefunden.
Der Brother-PrintServer wird über die einfache Netzwerkkonfiguration unter Mac OS^® X nicht gefunden.

Stellen Sie vor dem Installieren der Netzwerkdrucksoftware bzw. des Druckertreibers sicher, dass Sie die IP-Adresses des Brother PrintServers vollständig eingerichtet haben (Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 2 und 3 dieses Handbuchs). Prüfen Sie Folgendes:

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online und betriebsbereit ist.

Die LCD-Anzeige muss nach dem Verbinden mit dem Netzwerk LAN aktiv anzeigen.

Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsliste, um die Einstellungen zu prüfen, z. B. die IP-Adresse für Ihr Netzwerk. Das Problem kann durch falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adressen verursacht werden. Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt für den PrintServer geladen wurde. Stellen Sie sicher, dass diese IP-Adresse keinem anderen Knoten im Netzwerk zugeordnet ist. Weiteres hierzu siehe Netzwerkkonfigurationsliste drucken.

Prüfen Sie, ob der PrintServer in Ihrem Netzwerk angesprochen wird:

•

Für Windows^®

Versuchen Sie, den PrintServer über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl anzusprechen:

ping ipadresse

Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse geladen hat).

•

Für Mac OS^® X 10.2.4 oder höher

(1)

Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.

(2)

Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.

(3)

Doppelklicken Sie auf das Symbol Drucker-Dienstprogramm. (Unter Mac OS^® X 10.2.x klicken Sie auf das Symbol Print Center.)

(4)

Wählen Sie Hinzufügen.

(5)

Wählen Sie die folgende Option. Stellen Sie sicher, dass Ihr PrintServer angezeigt wird. Ist dies der Fall, so ist die Verbindung gut. Andernfalls gehen Sie zu Schritt 5.

(Mac OS^® X 10.2.4 - 10.3.x)
(Mac OS^® X 10.4)

Funktioniert es nach dem Ausführen von Schritt 1 bis 4 immer noch nicht, dann setzen Sie den PrintServer bitte wieder auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Anleitung zur Ersteinrichtung erneut durch. Siehe hierzu Wiederherstellen der werkseitigen Voreinstellungen.

Überprüfen Sie Folgendes:

•

Für Windows^®

Wenn die Installation fehlschlägt, könnte die Firewall auf Ihrem Computer den Aufbau der benötigten Netzwerkverbindung verhindern. In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer deaktivieren und die Treiber erneut installieren.

•

Benutzer von Windows^® XP Professional x64 Edition

(1)	Klicken Sie auf Start, wählen Sie Einstellungen und dann Systemsteuerung.
(2)	Doppelklicken Sie auf Windows-Firewall.
(3)	Wählen Sie die Registerkarte Allgemein. Überprüfen Sie, ob Inaktiv (nicht empfohlen) ausgewählt ist.
(4)	Klicken Sie auf OK.

•

Windows^® XP SP1

(1)

Stellen Sie fest, wo die “Windows”-Taste auf Ihrer Tastatur ist. Auf dieser Taste befindet sich ein Windows-Logo.

(2)

Drücken Sie die “Windows”-Taste und “E”, um Ihren Arbeitsplatz zu öffnen.

(3)

Klicken Sie im linken Bereich des Fensters auf Netzwerkumgebung, Eigenschaften, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf LAN-Verbindung und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.

(4)

Wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Prüfen Sie, ob im Bereich Internetverbindungsfirewall die Option Diesen Computer ... deaktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen ausgewählt ist, klicken Sie darauf, um es zu deaktivieren. Klicken Sie dann auf OK.

(5)

Nachdem Ihre Firewall deaktiviert ist, versuchen Sie das Brother-Softwarepaket erneut zu installieren. Informationen zum Installieren der Brother-Software auf der CD-ROM finden Sie in der dem Gerät beiliegenden Installationsanleitung.

(6)

Wenn die Installation erfolgreich beendet worden ist, dann hat die Firewall auf Ihrem Computer den Aufbau der benötigten Netzwerkverbindung verhindert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer bei jedem Installieren der Netzwerktreiber deaktivieren.

Hinweis

Nachdem das Brother-Softwarepaket installiert wurde, aktivieren Sie die Firewall wieder. Die Anleitung zum Aktivieren Ihrer Firewall-Software entnehmen Sie bitte dem Softwarehandbuch der Firewall oder wenden Sie sich an den Hersteller der Software.

•

Für Macintosh^®

Wählen Sie Ihr Gerät erneut unter Macintosh HD/Library/Drucker/Brother/Dienstprogramme oder aus dem Pulldown-Menü des Geräts vom ControlCenter2.

Setzen Sie den PrintServer zu den werkseitigen Voreinstellungen zurück und versuchen Sie es erneut. Siehe hierzu Wiederherstellen der werkseitigen Voreinstellungen.

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