| | |
Problém | Návrhy |
Žiaden výtlačok | Skontrolujte pripojenie prepájacieho kábla na zariadení a na počítači. (Pozri Stručný návod na obsluhu.) |
Uistite sa, že je zariadenie zapojené do zásuvky a nie je vypnuté. | |
Skontrolujte, či sa na displeji LCD nezobrazuje hlásenie o chybe. (Pozri Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe.) | |
Jedna alebo viacero atramentových kaziet dosiahlo koniec životnosti. (Pozri Výmena atramentových kaziet.) | |
Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne. | |
Uistite sa, že zariadenie je v režime on-line. Kliknite na štart a potom na Tlačiarne a faxy. Zvoľte položku Brother DCP-XXXX (kde XXXX je názov vášho modelu) a skontrolujte, či nie je označené políčko Použiť tlačiareň v režime offline. | |
Ak zvolíte nastavenie Tlač nepárnych strán a Tlač párnych strán, môže sa na počítači zobraziť správa upozorňujúca na chybu tlače, pretože sa zariadenie počas tlače pozastaví. Chybové hlásenie zmizne, len čo zariadenie začne znovu tlačiť. | |
Nízka kvalita tlače | Používajte iba originálny spotrebný materiál od spoločnosti Brother, pretože atrament od iných výrobcov môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. |
Skontrolujte kvalitu tlače. (Pozri Kontrola kvality tlače.) | |
Uistite sa, že nastavenie typu média v ovládači tlačiarne alebo nastavenie typu papiera v ponuke prístroja zodpovedá typu papiera, ktorý používate. (Pozri Tlač pre operačný systém Windows® alebo Tlač a faxovanie pre operačný systém Macintosh v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM a Typ papiera.) | |
Uistite sa, že sú vaše atramentové náplne čerstvé. V nasledujúcich prípadoch môže dôjsť k upchaniu atramentových trysiek: | |
Používajte odporúčané typy papiera. (Pozri Vhodný papier a iné tlačové médiá.) | |
Odporúčaná teplota prostredia pre vaše zariadenie je medzi 20 °C a 33 °C. | |
V texte alebo grafike sa vyskytujú biele vodorovné čiary. | Vyčistite tlačovú hlavu. (Pozri Čistenie tlačovej hlavy.) |
Uistite sa, že používate originálny atrament Brother Innobella™. | |
Používajte vhodne typy papiera. (Pozri Vhodný papier a iné tlačové médiá.) | |
Ak chcete tlačiť na papier formátu Foto L alebo 10 × 15 cm, nezabudnite použiť zásobník na fotografický papier. (Pozrite Vkladanie fotografického papiera.) | |
Z tlačiarne vychádzajú prázdne strany. | Vyčistite tlačovú hlavu. (Pozri Čistenie tlačovej hlavy.) |
Znaky a čiary splývajú. | Skontrolujte zarovnanie pri tlači. (Pozri Kontrola zarovnania tlače.) |
Vytlačený text alebo obrázky sú nakrivo. | Skontrolujte, či je papier v zásobníku správne uložený a či sú bočné vodiace lišty papiera správne nastavené. (Pozrite Vkladanie papiera a iných tlačových médií.) |
Skontrolujte, či je kryt na vybranie pokrčeného papiera správne zatvorený. | |
Rozmazaná škvrna v strede vrchnej časti vytlačenej strany. | Uistite sa, či papier nie je príliš hrubý alebo pokrčený. (Pozri Vhodný papier a iné tlačové médiá.) |
Rozmazaná škvrna v ľavom alebo pravom rohu vytlačenej strany. | Uistite sa, že papier nie je skrútený pri tlačení na druhú stranu pomocou nastavenia Tlač nepárnych strán a Tlač párnych strán. |
Tlač zanecháva škvrny alebo sa zdá, že uniká atrament. | Uistite sa, že používate odporúčané typy papiera. (Pozri Vhodný papier a iné tlačové médiá.) Nemanipulujte s papierom, kým atrament nevyschne. |
Ak používate fotopapier, uistite sa, že ste nastavili správny typ papiera. Ak tlačíte fotografie z počítača, v ovládači tlačiarne nastavte na karte Základné položku Typ média. | |
Uistite sa, že používate originálny atrament Brother Innobella™. | |
Na druhej strane alebo na spodnej časti papiera sa vyskytujú škvrny. | Uistite sa, či valec tlačiarne nie je znečistený atramentom. (Pozri Čistenie valca tlačiarne zariadenia.) |
Uistite sa, či používate vysúvaciu podperu papiera. (Pozrite Vkladanie papiera a iných tlačových médií.) | |
Zariadenie tlačí na stranu zhustené čiary. | Označte pole Opačné poradie na karte ovládača tlačiarne Základné. |
Papier vychádzajúci z tlačiarne je pokrčený. | Na záložke ovládača tlačiarne Rozšírené kliknite na možnosť Nastavenie farieb... a zrušte označenie políčka Obojsmerná tlač. |
Uistite sa, že používate originálny atrament Brother Innobella™. | |
Nedá sa vykonať tlač „Rozvrhnutie stránky“. | Skontrolujte, či sú všetky nastavenia veľkosti papiera v aplikácii a v ovládači tlačiarne totožné. |
Rýchlosť tlače je príliš nízka. | Pokúste sa zmeniť nastavenia ovládača tlačiarne. Najvyššie rozlíšenie si vyžaduje dlhšie spracovávanie údajov, odosielanie a tlač. Skúste použiť iné nastavenie kvality tlače v ovládači tlačiarne na záložke Rozšírené. Taktiež kliknite na Nastavenie farieb... a skontrolujte, či ste zrušili začiarknutie políčka Zvýraznenie farby. |
Vypnite funkciu tlače bez okrajov. Tlač bez okrajov je pomalšia ako normálna tlač. (Pozri Tlač pre operačný systém Windows® alebo Tlač a faxovanie pre operačný systém Macintosh v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.) | |
Funkcia Vylepšenie farby nepracuje správne. | Ak v aplikácii nie sú obrazové údaje v plných farbách (ako napr. 256 farieb), nebude funkcia Vylepšenie farby funkčná. S funkciou Vylepšenie farby použite údaje s aspoň 24 bitovými farbami. |
Podávanie fotopapiera nepracuje správne. | Ak tlačíte na fotopapier Brother, vložte do zásobníka papiera jeden list rovnakého fotopapiera navyše. V balíčku papiera je na tento účel obsiahnutý jeden list papiera navyše. |
Vyčistite valčeky na podávanie papiera. (Pozrite Čistenie valca na podávanie papiera.) | |
Zariadenie vťahuje viac listov naraz. | Skontrolujte, či je papier do zásobníka papiera vložený správnym spôsobom. (Pozrite Vkladanie papiera a iných tlačových médií.) |
Dbajte na to, aby sa v zásobníku papiera nikdy nenachádzali dva odlišné druhy papiera. | |
Vytlačené strany sa nehromadia úhľadne. | Uistite sa, či používate vysúvaciu podperu papiera. (Pozrite Vkladanie papiera a iných tlačových médií.) |
Zariadenie netlačí z aplikácie Adobe® Illustrator®. | Pokúste sa znížiť rozlíšenie tlače. (Pozri Tlač pre operačný systém Windows® alebo Tlač a faxovanie pre operačný systém Macintosh v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.) |
Problém | Návrhy |
Na kópiách vidno zvislé čierne čiary alebo pásy. | Zvislé čierne čiary alebo pásy na kópiách sú zvyčajne spôsobené nečistotami alebo korektorom na skeneri. Vyčistite sklo skenera a biely plast nad ním. (Pozrite Čistenie skla skenera.) |
Funkcia Zarovnanie na stranu nepracuje správne. | Uistite sa, že dokument nie je položený šikmo na skle skenera. Upravte polohu dokumentu a skúste znova. |
Problém | Návrhy |
Vymeniteľný disk nefunguje správne. | |
Nemám prístup k vymeniteľnému disku z ikony na ploche. | Uistite sa, že ste správne vložili pamäťovú kartu alebo pamäťovú jednotku USB Flash. |
Časť fotografie po vytlačení chýba. | Skontrolujte, či sú vypnuté funkcie tlače bez okrajov a orezania. (Pozri Bezokrajová tlač a Výrez.) |
Problém | Návrhy |
Nie je možné tlačiť prostredníctvom siete. | Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté, či je on-line a či sa nachádza v režime Pripravené. Vytlačte si zoznam konfigurácie siete (pozri Tlačové správy) a skontrolujte aktuálne nastavenie siete vytlačené v tomto zozname. Znovu pripojte sieťový kábel LAN k rozbočovaču a overte, či sú káble a sieťové pripojenia v poriadku. Ak je to možné, skúste pripojiť zariadenie k inému portu na rozbočovači pomocou iného kábla. Ak sú pripojenia v poriadku, na zariadení sa na 2 sekundy zobrazí správa LAN aktivne. (Ak máte problémy so sieťou, ďalšie informácie nájdete v Príručke sieťových aplikácií na disku CD-ROM.) |
Funkcia sieťového skenovania nefunguje. | (Len pre užívateľov systému Windows®) Nastavenia brány firewall v počítači môžu blokovať potrebné sieťové pripojenie. Podľa nasledujúcich pokynov nakonfigurujte bránu firewall. Ak používate osobnú bránu firewall, prečítajte si používateľskú príručku k softvéru alebo sa obráťte na výrobcu softvéru. Užívatelia systému Windows® XP SP2 a Windows Vista®: Pozrite si časť Nastavenie brány firewall v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM. Užívatelia systému Windows® XP SP1, navštívte, prosím, centrum Brother Solutions Center. (http://solutions.brother.com) <Používatelia systému Macintosh> Znovu vyberte zariadenie v aplikácii Device Selector (Volič zariadenia) ktorá sa nachádza v okne Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector alebo v zozname modelov v ControlCenter2. |
Počítač nemôže rozpoznať zariadenie. | <Používatelia systému Windows®> Nastavenia brány firewall v počítači môžu blokovať potrebné sieťové pripojenie. Podrobnosti nájdete v pokynoch uvedených vyššie. <Používatelia systému Macintosh> Znovu vyberte zariadenie v aplikácii Device Selector (Volič zariadenia), ktorá sa nachádza v okne Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector alebo v zozname modelov v ControlCenter2. |
| | |