Messages d'erreur

Comme pour tout appareil de bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent se produire. Si c'est le cas, votre appareil identifie le problème et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Centre de Solutions Brother vous propose les FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Message d'erreur
Cause
Action
Basse temp.
La tête d'impression est trop froide.
Laissez l'appareil monter en température.
Bourrage papier
Le papier est coincé dans l'appareil.
Capot ouvert
Le capot du scanner n'est pas entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et refermez-le.
Cart.Noire vide
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. L'appareil arrête toutes les opérations d'impression.
Remplacez les cartouches d'encre. (Voir Remplacement des cartouches d'encre.)
Données mém.
Il reste des données d'impression dans la mémoire de l'appareil.
Relancez l'impression à partir de votre ordinateur.
Il reste des données d'impression dans la mémoire de l'appareil. Le câble USB a été débranché alors même que l'ordinateur envoyait les données vers l'appareil.
Appuyez sur Arrêt/Sortie. Le travail sera annulé et effacé de la mémoire de l'appareil. Essayez d'imprimer de nouveau.
Erreur média
La carte mémoire est altérée, incorrectement formatée ou présente un problème.
Réinsérez fermement la carte dans son emplacement pour vous assurer qu'elle est bien dans la bonne position. Si l'erreur persiste, vérifiez le lecteur de carte en insérant une autre carte dont le bon fonctionnement est avéré.
Haute temp.
Les têtes d'impression sont trop chaudes.
Laissez refroidir l'appareil.
Impr.imposs.
L'appareil présente un problème mécanique.
—OU—
Un corps étranger tel qu'une agrafe ou du papier déchiré s'est logé dans l'appareil.
Ouvrez le capot du scanner et retirez le corps étranger qui est dans l'appareil. Si les messages d'erreur persistent, débranchez l'appareil de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Init.imposs.
L'appareil présente un problème mécanique.
—OU—
Un corps étranger tel qu'une agrafe ou du papier déchiré s'est logé dans l'appareil.
Ouvrez le capot du scanner et retirez le corps étranger qui est dans l'appareil. Si les messages d'erreur persistent, débranchez l'appareil de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Mauv.périph.USB
Un périphérique non compatible avec PictBridge ou cassé a été connecté sur le port PictBridge.
Déconnectez le périphérique de la port PictBridge, puis appuyez sur On/Off pour mettre l'appareil hors puis de nouveau sous tension.
Mémoire saturée
La mémoire de l'appareil est pleine.
Opération de copie en cours d’exécution
Appuyez sur Arrêt/Sortie et attendez que les autres opérations en cours se terminent, puis réessayez.
Opération d'impression en cours d'exécution
Réduisez la résolution d'impression. (Pour plus de détails, Voir Impression sous Windows® ou Impression et Envoi de fax sous Macintosh® dans le guide d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
Modif.imposs.
L'appareil présente un problème mécanique.
—OU—
Un corps étranger tel qu'une agrafe ou du papier déchiré s'est logé dans l'appareil.
Ouvrez le capot du scanner et retirez le corps étranger qui est dans l'appareil. Si les messages d'erreur persistent, débranchez l'appareil de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Nett.imposs.
L'appareil présente un problème mécanique.
—OU—
Un corps étranger tel qu'une agrafe ou du papier déchiré s'est logé dans l'appareil.
Ouvrez le capot du scanner et retirez le corps étranger qui est dans l'appareil. Si les messages d'erreur persistent, débranchez l'appareil de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Noir quasi vide
Une ou plusieurs cartouches d'encre viennent à manquer d'encre.
Commandez une cartouche d'encre neuve.
Numér.imposs.
L'appareil présente un problème mécanique.
—OU—
Un corps étranger tel qu'une agrafe ou du papier déchiré s'est logé dans l'appareil.
Ouvrez le capot du scanner et retirez le corps étranger qui est dans l'appareil. Si les messages d'erreur persistent, débranchez l'appareil de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Pas de cartouche
Une cartouche d'encre est mal installée.
Retirez la cartouche d'encre puis remettez-la en place correctement. (Voir Remplacement des cartouches d'encre.)
Pas de fichier
La carte mémoire insérée dans le lecteur ne contient pas de fichier .JPG.
Réinsérez la carte mémoire correcte dans l'emplacement.
Vérif. papier
Il n'y a plus de papier ou le papier n'est pas correctement chargé dans le bac à papier.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• 
Placez du papier dans le bac à papier puis appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.
• 
Retirez le papier et rechargez-le, puis appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.
Le papier est coincé dans l'appareil.
Verif. taille
Le format du papier ne convient pas.
Chargez du papier de format approprié (Lettre, Légal ou A4), puis appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.

Changer la langue de l'écran LCD

Vous pouvez changer la langue de l'écran LCD.
1
Appuyez sur Menu.
2
Appuyez sur Bsymbol.utri ou sur Bsymbol.dtri pour sélectionner 0.Param.syst..
Appuyez sur OK.
3
Appuyez sur Bsymbol.utri ou sur Bsymbol.dtri pour sélectionner 0.Langue locale.
Appuyez sur OK.
4
Appuyez sur Bsymbol.utri ou Bsymbol.dtri pour sélectionner la langue.
Appuyez sur OK.
5
Appuyez sur Arrêt/Sortie.