Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de imprimare
Probleme de imprimare
Dacă, după ce citiți acest tabel, mai aveți nevoie de ajutor, consultați cele mai recente sfaturi de depanare disponibile la adresa support.brother.com.
| Dificultăţi | Sugestii |
|---|
| Nu se imprimă | Asigurați-vă că aparatul nu este în modul Oprire. Dacă aparatul este în modul Oprire, apăsați |
| Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect. |
| Verificaţi dacă Status Monitor sau panoul de control al aparatului indică o stare de eroare. |
| Verificaţi ca aparatul să fie online:
|
|
| Aparatul nu mai imprimă sau imprimarea s-a întrerupt. | Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare. |
| Anteturile şi subsolurile apar când documentul este vizualizat pe ecran, dar nu apar când acesta este imprimat. | În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectați marginea de sus și de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru. |
| Aparatul imprimă fără să i se comande, sau imprimă pagini fără sens. | Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare. |
| Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul. |
| Confirmați că driverul de imprimantă Brother este selectat în fereastra Imprimare a aplicației dvs. |
| Aparatul imprimă primele pagini corect, dar apoi în alte pagini lipsesc porţiuni de text. | Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul. |
| Aparatul dumneavoastră nu primeşte toate datele trimise de computer. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de interfaţă corect. |
| Aparatul nu imprimă pe ambele feţe ale hârtiei deşi setarea driverului de imprimantă este faţă verso şi aparatul acceptă imprimarea automată faţă verso. | Verificaţi setarea referitoare la formatul de hârtie din driverul de imprimantă. Trebuie să selectați formatul de hârtie A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal sau A4 Scurt (Hârtie de 270 mm). Greutatea suportată a hârtiei: 60 - 230 g/m² |
| Viteza de imprimare este prea mică. | Încercați să modificați setarea definită în driverul imprimantei. Rezoluția cea mai bună necesită un timp mai îndelungat de procesare, trimitere și tipărire a datelor. |
| Dacă ați activat modul silențios, dezactivați-l în driverul imprimantei sau în meniul aparatului. |
| Aparatul nu alimentează hârtie. | Dacă în tavă mai este hârtie, verificaţi dacă aceasta este dreaptă. Dacă hârtia este ondulată, îndreptaţi-o. Uneori este indicat să scoateţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi înapoi în tava de hârtie. |
| Aerisiți stiva de hârtie și puneți-o înapoi în tava pentru hârtie. |
| Micşoraţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie şi apoi încercaţi încă o dată. |
| (Pentru modele cu tavă MF)Asiguraţi-vă că Tava MF nu este selectată pentru Sursă Hărtie în driverul de imprimantă. |
| Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei. |
| Aparatul nu încarcă hârtie din tava de hârtie MF. (Pentru modele cu tavă MF) | Aranjaţi bine hârtia şi introduceţi-o înapoi în tava MF. |
| Asiguraţi-vă că opţiunea Tava MF este selectată ca Sursă Hărtie în driverul de imprimantă. |
| Aparatul nu alimentează plicuri. | (Pentru modele cu tavă MF)Încărcaţi plicurile în tava MF. Aplicaţia trebuie configurată pentru a imprima dimensiunea de plic pe care o utilizaţi. Acest lucru se realizează, în general, din meniul Configurare pagină sau Configurare document al aplicaţiei. |
| Poziția de imprimare nu este aliniată cu antetul sau cu obiectele imprimate anterior. | Ajustați poziția de imprimare folosind setarea Poziția de imprimare pentru fiecare tavă de hârtie. |
