• Windows

  Configuraţi software-ul terţ de securitate/firewall-ul de protecţie pentru a permite scanarea în reţea. Pentru a adăuga portul 54925 pentru scanarea în reţea, tastaţi informaţiile de mai jos:

  • În câmpul Nume:

    Tastați orice descriere, de exemplu Brother NetScan.

  • În câmpul Numărul portului:

    Tastaţi 54925.

  • În câmpul Protocol:

    Este selectat UDP.

  Consultaţi manualul de instrucţiuni care însoţeşte software-ul de securitate/firewall provenit de la terţi sau contactaţi producătorul de software.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  În Finder (Program de căutare) bara de meniu, faceți clic pe Go (Start) > Applications (Aplicaţii), apoi faceți dublu clic pe pictograma Brother iPrint&Scan. Apare fereastra Brother iPrint&Scan. Faceți clic pe butonul Selectare aparat și apoi urmați instrucțiunile pas cu pas pentru a selecta din nou aparatul din rețea.

(Windows)

Setați programul software securitate/firewall furnizat de terți pentru a permite recepția PC-FAX. Pentru a adăuga portul 54926 pentru primirea de PC-FAX în reţea, tastaţi informaţiile de mai jos:

• În câmpul Nume:

  Tastați orice descriere, de exemplu Primire PC-FAX Brother.

• În câmpul Numărul portului:

  Tastaţi 54926.

• În câmpul Protocol:

  Este selectat UDP.

Consultaţi manualul de instrucţiuni care însoţeşte software-ul de securitate/firewall provenit de la terţi sau contactaţi producătorul de software.

Unele programe de securitate pot bloca accesul fără a afişa un mesaj de avertizare, chiar şi după ce instalarea s-a finalizat cu succes.

Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile aplicaţiei de securitate sau contactaţi producătorul software-ului.

Aparatul dumneavoastră Brother nu are o adresă IP disponibilă alocată.

• Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.

  Verificați dacă ambele adrese IP și măștile de subrețea ale computerului și ale aparatului Brother sunt corecte și se află în aceeași rețea.

  Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.

• Windows

  Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea folosind Network Connection Repair Tool (Programul de reparare a conexiunii la reţea).

• Dacă respectiva acţiune de imprimare eşuată este încă în lista de aşteptare a computerului, ştergeţi-o.
• Sau faceţi dublu clic pe pictograma imprimantei din directorul de mai jos şi anulaţi toate documentele:

  • Windows 10, Windows Server 2016 și Windows Server 2019

    Faceţi clic pe  > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante.

  • Windows 8.1

    Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante.

  • Windows Server 2012 R2

    Faceţi clic pe Panou de control din ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante.

  • Windows Server 2012

    Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante > Imprimantă.

  • Windows 7

    Faceţi clic pe (Start) > Dispozitive şi imprimante.

  • Windows Server 2008

    Faceţi clic pe start > Panou de control > Imprimante.

  • Mac

    Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).