Căutare

Mesaje de eroare

Mesajele uzuale de eroare sunt prezentate în tabel.
Mesaje de eroare
Cauză
Acţiune
Numărul maxim de dispozitive sunt deja conectate prin Wi-Fi Direct.

Patru dispozitive mobile sunt conectate deja la rețeaua Wi-Fi Direct când aparatul Brother este proprietarul grupului.

După închiderea conexiunii actuale între aparatul Brother și un alt dispozitiv mobil, încercați să configurați din nou setările Wi-Fi Direct. Puteți confirma starea conexiunii imprimând Raportul de configurare rețea.

Eroare autentificare, contactaţi administratorul.

Setarea de autentificare pentru Stocare jurnal de imprimare în rețea nu este corectă.

  • Asiguraţi-vă că Username (Nume utilizator) şi Password (Parolă) din Authentication Setting (Configurare autentificare) sunt corecte. Dacă numele de utilizator face parte dintr-un domeniu, introduceţi numele de utilizator sub următoarele forme: utilizator@domeniu sau domeniu\utilizator.
  • Asiguraţi-vă că ora serverului pentru fişierul jurnal corespunde orei serverului SNTP sau setărilor Date&Time (Data şi ora).
  • Asiguraţi-vă că setările serverului de oră SNTP sunt corecte pentru ca ora să corespundă orei utilizate pentru autentificarea Kerberos sau NTLMv2. Dacă nu există niciun server SNTP, asiguraţi-vă că valorile pentru Date&Time (Data şi ora) şi Time Zone (Fus orar) sunt setate corect utilizând Web Based Management sau panoul de control, astfel încât ora aparatului să corespundă orei utilizate de serverul care asigură autentificarea.
Verificaţi ID-ul de utilizator şi parola.

Eroare autentificare Kerberos.

Asigurați-vă ca ați introdus corect numele de utilizator și parola pentru serverul Kerberos. Pentru mai multe informaţii cu privire la setările serverului Kerberos, contactaţi administratorul de reţea.

Setările definite pentru dată, oră și fus orar ale aparatului Brother nu sunt corecte.

Verificați setările definite pentru dată, oră și fus orar pe aparatul dumneavoastră.

Configurația serverului DNS nu este corectă.

Contactaţi administratorul de reţea pentru informaţii cu privire la setările serverului DNS.

Aparatul Brother nu se poate conecta la serverul Kerberos.

Contactaţi administratorul de reţea pentru informaţii cu privire la setările serverului Kerberos.

Eroare de Conex.

Alte dispozitive încearcă să se conecteze la rețeaua Wi-Fi Direct în același timp.

  • Asiguraţi-vă că nu există alte dispozitive care încearcă să se conecteze la reţeaua Wi-Fi Direct şi apoi încercaţi să configuraţi setările Wi-Fi Direct din nou.
Conex. Esuata

Aparatul Brother și dispozitivul mobil nu pot comunica în timpul configurării rețelei Wi-Fi Direct.

  • Mutaţi dispozitivul mobil mai aproape de aparatul Brother.
  • Mutaţi aparatul Brother şi dispozitivul mobil într-o zonă fără obstrucţii.
  • Dacă utilizaţi metoda PIN pentru WPS, asiguraţi-vă că aţi introdus codul PIN corect.
Eroare acces fişier, contactaţi administratorul.

Aparatul Brother nu poate accesa folderul de destinație pentru caracteristica Stocare jurnal de imprimare în rețea.

  • Asiguraţi-vă că numele folderului stocat este corect.
  • Asiguraţi-vă că folderul stocat este activat pentru scriere.
  • Asiguraţi-vă că fişierul nu este blocat.

În aplicația Web Based Management, ați selectat opțiunea Cancel Print (Anulare imprimare) din Error Detection Setting (Configurare detectare erori) pentru Store Print Log to Network (Stocare jurnal de imprimare în reţea).

Aşteptaţi timp de 60 de secunde, până când acest mesaj dispare de pe ecranul LCD.

Lipsă dispozitiv

Când configurați rețeaua Wi-Fi Direct, aparatul Brother nu poate găsi dispozitivul mobil.

  • Asiguraţi-vă că aparatul dumneavoastră şi dispozitivul mobil sunt în modul Wi-Fi Direct.
  • Mutaţi dispozitivul mobil mai aproape de aparatul Brother.
  • Mutaţi aparatul Brother şi dispozitivul mobil într-o zonă fără obstrucţii.
  • La configurarea manuală a reţelei Wi-Fi Direct, asiguraţi-vă că aţi introdus parola corectă.
  • Dacă dispozitivul dumneavoastră mobil are o pagină de configurare pentru modul de obţinere as unei adrese IP, asiguraţi-vă că adresa IP a dispozitivului mobil a fost configurată via DHCP.
Server indisponibil, contactaţi administratorul.

Aparatul Brother nu se poate conecta la server pentru caracteristica Stocare jurnal de imprimare în rețea.

  • Asiguraţi-vă că adresa serverului este corectă.
  • Asiguraţi-vă că serverul este conectat la reţea.
  • Asiguraţi-vă că aparatul este conectat la reţea.
Server indisponibil

Aparatul Brother nu se poate conecta la serverul LDAP.

  • Asiguraţi-vă că adresa serverului este corectă.
  • Asiguraţi-vă că serverul este conectat la reţea.
  • Asiguraţi-vă că aparatul este conectat la reţea.

Aparatul Brother nu se poate conecta la serverul Active Directory.

  • Asiguraţi-vă că adresa serverului este corectă.
  • Asiguraţi-vă că serverul este conectat la reţea.
  • Asiguraţi-vă că aparatul este conectat la reţea.
Dată şi oră greşite, contactaţi administratorul.

Aparatul Brother nu obține ora de la serverul de timp SNTP sau nu ați configurat data și ora aparatului.

  • Asiguraţi-vă că setările pentru accesarea serverului de oră SNTP sunt configurate corect în administrarea bazată pe web.
  • Verificaţi că setările Date&Time (Data şi ora) ale aparatului sunt corecte în Web Based Management.
Eroare internă

Protocolul LDAP al aparatului Brother este dezactivat.

Confirmaţi metoda de autentificare iar apoi activaţi setarea necesară a protocolului din Administrarea bazată pe web.

Protocolul CIFS al aparatului Brother este dezactivat.

A fost utilă pagina aceasta?