Hjem > Feilsøking > Feilmeldinger ved bruk av Brother Web Connect-funksjonen
Feilmeldinger ved bruk av Brother Web Connect-funksjonen
Du kan rette de fleste feilene selv. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter å ha lest tabellen nedenfor, finner du de nyeste feilsøkingstipsene på support.brother.com.
Tilkoblingsfeil
Feilmeldinger | Årsak | Handling |
---|
Tilkoblingsfeil 02 Nettverksforbindelse brutt. Kontroller at nettverksforbindelsen er god. | Maskinen er ikke koblet til et nettverk. |
|
Tilkoblingsfeil 03 Kunne ikke koble til server. Sjekk nettverksinnstillinger. |
|
|
Tilkoblingsfeil 07 Kunne ikke koble til server. Feil tid/dato. | Innstillingene for dato og klokkeslett er feil. | Still inn dato og klokkeslett riktig. Husk at hvis maskinens strømledning har vært frakoblet, kan innstillingene for dato og klokkeslett ha blitt tilbakestilt til standardinnstillinger. |
Pålitelighetskontrollfeil
Feilmeldinger | Årsak | Handling |
---|
Pålitelighetskontr.feil 01 Feil PIN-kode. Angi korrekt PIN. | Du oppgav feil PIN-kode for å få tilgang til kontoen. PIN-koden er det firesifrede nummeret som ble angitt da kontoen ble registrert på maskinen. | Tast inn riktig PIN-kode. |
Pålitelighetskontr.feil 02 Feil eller utløpt ID. Eller denne midlertidige ID-en er allerede i bruk. Angi korrekt ID eller hent ny midlertidig ID. Midlertidig ID er gyldig i 24 timer etter utstedelse. | Den midlertidige ID-en du tastet inn er feil. | Tast inn riktig midlertidig ID. |
Den midlertidige ID-en du skrev inn, er utløpt. En midlertidig ID er gyldig i 24 timer. | Søk etter Brother Web Connect-tilgang igjen og motta en ny midlertidig ID, og bruk deretter den nye ID-en til å registrere kontoen til den maskinen. |
Pålitelighetskontr.feil 03 Visningsnavnet er allerede registrert. Angi et annet visningsnavn. | Navnet du angav som visningsnavn, er allerede registrert for en annen tjenestebruker. | Angi et annet visningsnavn. |
Serverfeil
Feilmeldinger | Årsak | Handling |
---|
Serverfeil 01 Mislykket autentisering. Gjør følgende: 1. Gå til http://bwc.brother.com for å få ny midlertidig ID. 2. Trykk på OK, og angi ny midlertidig ID i neste skjerm. | Maskinens pålitelighetskontroll (nødvendig for å få tilgang til tjenesten) er utløpt eller ugyldig. | Søk etter Brother Web Connect-tilgang igjen for å motta en ny midlertidig ID, og bruk deretter den nye ID-en til å registrere kontoen til den maskinen. |
Serverfeil 03 Kunne ikke laste opp. Filen støttes ikke eller data er korrupt. Bekreft data eller fil. | Filen du prøver å laste opp, kan ha ett av følgende problemer:
|
|
Serverfeil 13 Tjenesten er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere. | Det er et problem med tjenesten, og den kan ikke brukes nå. | Vent litt, og prøv på nytt. Hvis meldingen vises på nytt, åpner du tjenesten fra en annen datamaskin for å bekrefte at den er utilgjengelig. |